Sobre Mindbody

El software MINDBODY proporciona todo lo que necesitas para darle vida a tu visión a largo plazo. Comienza de manera simple: organizas tu día y recibes a nuevos clientes. Los clientes llegan a tu empresa y los registras. Siempre que los principiantes quieran unirse, les pides que firmen algunas cosas rápidamente con una exención electrónica, lo que te permite guardar el perfil de tu cliente de inmediato.

A medida que creces, pasas a planear el día en función de la planificación de todos y MINDBODY te ayuda a llevar un registro de lo que hace cada miembro del personal.

En poco tiempo, los nuevos clientes comienzan a encontrarte en la aplicación MINDBODY Connect y también comienzan a reservar tus servicios. Una vez que el nuevo cliente se convierte en un cliente habitual leal, puedes configurar la facturación periódica e incluso hacer que se una a tu programa de referencia automatizado, para darles un pequeño incentivo por hablarles a sus amigos de ti.

Siempre que tengas un momento libre entre los clientes, puedes revisar tus números para ver cómo estás creciendo, tus ingresos, ventas, asistencia y retención de clientes. Y debido a que siempre hay espacio para crecer, puedes usar lo que aprendas para planificar y ejecutar campañas de marketing, volviendo a atraer clientes inactivos con correos electrónicos y mensajes de texto automáticos.

Y como tu marca y tus servicios se vuelven parte de la rutina de tus clientes, puedes incluso crear una aplicación móvil completamente personalizada con tu marca, para que puedan tener la misma experiencia contigo en sus teléfonos.

Precios desde:

US$159,00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Las 5 mejores alternativas a Mindbody

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Andorra, Emiratos Árabes Unidos, Austria, Australia, Bulgaria , Canadá, Suiza, Chipre, Alemania, Dinamarca, Estonia, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Grecia, RAE de Hong Kong (China), Croacia, Irlanda, Israel, Islandia, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Mónaco, Malta, México, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Rumanía, Arabia Saudí, Suecia, Singapur, Eslovenia, Estados Unidos

Idiomas admitidos

inglés

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Las 5 mejores alternativas a Mindbody

Imágenes

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Funciones

Funcionalidades totales de Mindbody: 121

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Aplicación móvil
  • Automatización de marketing
  • Autopréstamo y autodevolución
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Calendario de eventos
  • Citas recurrentes
  • Compras y recepción
  • Conexión segura
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Cuentas de clientes
  • Directorio de miembros
  • Facturación
  • Formularios personalizables
  • Gestión de alquiler de cabinas
  • Gestión de artículos
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de citas
  • Gestión de clases
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de cotizaciones
  • Gestión de empleados
  • Gestión de equipo
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de eventos
  • Gestión de inventario de minoristas
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de membresías
  • Gestión de modelos
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de personal
  • Gestión de promociones
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de reservas
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tarjetas de crédito
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de tasas
  • Gestión de trajes
  • Gestión de visitantes
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión financiera
  • Historia clínica electrónica/informatizada
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Inscripción en línea
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Notas SOAP
  • Notas de reserva
  • Notas sobre la evolución
  • Nóminas y comisiones
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Para artes marciales
  • Para balnerarios medicinales
  • Para barberías
  • Para centros de belleza y balnearios
  • Para estudios de danza
  • Para estudios de yoga o pilates
  • Para fisioterapia
  • Perfiles de clientes
  • Plan de entrenamiento
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Planificación del tratamiento
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de clientes
  • Portal de miembros
  • Procesamiento de pagos
  • Programa de fidelización
  • Programación
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Programación de tareas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Renovación de inscripciones
  • Reserva de actividades
  • Reserva de habitaciones
  • Reserva en línea
  • Reservas de grupo
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento horas/gastos
  • Sincronización de calendario
  • Tipos de miembros
  • Varias cuentas de usuario
  • Varias ubicaciones

Alternativas

Vagaro

4,7
#1 alternativa a Mindbody
Vagaro es una solución basada en la web para que los propietarios de salones de belleza y centros de fitness promocionen...

Booker

4,1
#2 alternativa a Mindbody
Software de reserva, planificación de horarios, punto de venta y marketing online basado en la nube: todo lo que...

WellnessLiving

4,4
#3 alternativa a Mindbody
WellnessLiving es una solución todo en uno de reserva online, programación de recursos, generación de clientes...

Zen Planner

4,3
#4 alternativa a Mindbody
Zen Planner es un software de gestión de miembros que incluye aplicaciones para personal y miembros, facturación,...

Opiniones

Calificación general

4,0 /5
(2.427)
Relación calidad-precio
3,6/5
Funciones
4,0/5
Facilidad de uso
3,8/5
Asistencia al cliente
3,8/5

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Mostrando 5 opiniones de 2.427
Gabriel
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 1.0 /10

DESPROTEGIDO TOTALMENTE, ENÓRMES PÉRDIDAS, nada de soluciones a graves problemas, mucha...

Revisado el 20-05-2021

Se decidió comenzar con Mindbody sin haber valorado otras opciones. tiene muchas funciones pero...

Se decidió comenzar con Mindbody sin haber valorado otras opciones. tiene muchas funciones pero ante un problema de funcionamiento no se responsabilizan, Los costes son elevados teniendo en cuenta la falta de soluciones ante fallos graves de su sistema de reservas online. ESPERANDO UNA RESPUESTA Y SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS QUE NOS SIGUEN SUCEDIENDO , me encuentro escribiendo esta valoración después de MAS DE 2 AÑOS COMO USUARIO. Estamos calculando los costes de migrar todo a otra plataforma, hemos desarrollado con consultoras IT integración en crm Bitrix y hemos invertidos varios Miles de Euros en todo el proceso, Facturamos más de 120.000€ al mes a través de este sistema y no tenemos garantias, su contrato no te protege ante fallos, Mindbody no asume responsabilidad alguna en este sentido. PONER TU NEGOCIO Y TU SISTEMA EN UN SOFTWARE QUE NO TE DA SOLUCIONES PUEDE SER MUY PERJUDICIAL, TAL Y COMO NOS ESTÁ SUCEDIENDO EN ESTOS MOMENTOS.

Puntos a favor

El Sofware se decidió implantar por su capacidad de integrar con la web a través de un widget y de la opción de la App, en el mercado existen otras soluciones mucho mejores y más económicas, pero después de 2 años el coste de migrar y reprogramar todo es enorme, ya que contamos con cientos de miles de clientes . ya hemos tenido muchos fallos y un mal soporte por esto estamos valorando abandonar Mindbody, ya que el año 2019-2020 tuvimos serios problemas sin solución con su antigua pasarela de pagos en europa. no procesaba los pagos de nuestros clientes, ellos decían que era culpa de Gateway de pago externo a ellos, pero aún así no nos buscaban solución, perdimos más de 40.000€ en ventas en un periodo de 3 meses. Finalmente el gateway de pago demostró basado en argumentaciones que el error era de Mindbody por su codificación en el tipo de ventas que aparecían como subsecuentes, lo que el banco en España entiende como un servicio de subscripción a través de tarjeta no autorizado y rechaza el pago. además de esto tenían un fallo en ell campo de la dirección del titular de la tarjeta, la cual no tenía límite de carateres o símbolos especiales, los cuales rechazaban las compras pero no indicaba al cliente el motivo, lo cual se traducía en grandes pérdidas para nosotros.
Estuvimos detrás de Mindbody meses, no reconocieron nunca el fallo para no asumir responsabilidad. al mismo tiempo su contrato de deja muy desprotegido. (SI DAN SOLUCIÓN ESTOY DISPUESTO A MODIFICAR MI VALORACIÓN)

Puntos en contra

Su falta de solución de problemas ocasiona enormes pérdidas, en este momento llevamos meses acumulando un FALLO GRAVE en su sistema de reservas online. Actualmente procesamos más de 4.000 reservas mensuales de las cuales aproximadamente 3.000 se basan en nuestro modelo de negocio de reservas online a través de la "branded App" y del widget de la "branded web". Hemos solicitado que revisen y solucionen UN FALLO QUE NOS ESTÁ HACIENDO PERDER CLIENTES CADA DÍA, ADEMÁS DE LA REPUTACIÓN Y LA CONFIANZA EN NUESTRO MODELO DE NEGOCIO. el problema está en que MUCHAS RESERVAS PAGAN Y NO REGISTRA SU CITA, ante esto los clientes ACUDEN A LA CITA PERO NO ESTÁN EN LAS AGENDAS, esto ocasiona unos GRAVES PERJUICIOS Y PÉRDIDA DE CLIENTES , además de las devoluciones .
La vida de un cliente es de entre 1200 y 2400€ , ya hemos tenido problemas con más de 100 clientes en este sentido, lo cual está ocasionando una gran pérdida económica. Ellos siguen sin reconocer el fallo por escrito ni buscar solución, NOS PIDEN QUE INVESTIGUEMOS NOSOTROS PARA DAR CON EL FALLO, Cuando está claro que es su responsabilidad identificar el fallo a partir de los datos que proporcionamos (Clientes, fechas, servicios contratados,...) Seguimos valorando las opciones de migrar a otra empresa, pero los costes de recursos de tiempo para llevar todo a otro sistema que tenga una API que conecte con nuestro CRM y nuestros sistemas web, además de migrar todos los saldos de clientes es algo que no hemos terminado de calcular.

Garrett
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Learn It and Use It

Revisado el 06-09-2019

Puntos a favor

I can not state more clearly that Mindbody is the leader in what they do. They have their faults because of the way it was designed originally but they are working on those every day but no system on the market is better. I have a feeling that a couple years from now, they be much larger than what they even are now.

Puntos en contra

the old design structure of the base platform could use some updates, which they are aware of

Alternativas consideradas

WellnessLiving

Razones para elegir Mindbody

This handles so much more of the business operations

Software anterior

WellnessLiving

Razones para cambiar a Mindbody

it is a clear leader in the field
Marie Jeanne
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Mindbody is the best management tool for our salons.

Revisado el 03-08-2022

I chose this software because it is an undisputed leader in terms of managing my calendar for...

I chose this software because it is an undisputed leader in terms of managing my calendar for clients who have an appointment in my salon...

Puntos a favor

What I liked the most about this software is its marketing automation functionality which is rigid and effective.

Puntos en contra

What I liked least is its cost which is expensive for a beginner.

Alternativas consideradas

Booker y Vagaro

Razones para cambiar a Mindbody

I chose it because it is the undisputed leader in the management of clients who come to my house.
Rebecca
Calificación general
  • Sector: Artes escénicas
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

If you've been to a gym/spa in the last 10yrs you've used it, but it still acts as it did 10...

Revisado el 09-08-2022

Puntos a favor

It's familiar, you've probably used it as a client at a gym or spa before, so setting it up for your business you'll know some of the terminology and parameters.

Puntos en contra

The subscription is very expensive and if you are a non-US client, the exchange rate is very off putting.
It does not function well as a database and in the appointments module you can't schedule a professional within a space with a client at the same time, so you are duplicating the work and entries.
Online appointment scheduling isn't optimized to eliminate gaps.
It's ubiquitous in the gym or spa industry and unfortunately that strong hold on the market has lead it to rest and not innovate with the times, the user interface is still the same as many many years ago.

Alternativas consideradas

Jackrabbit Dance

Razones para cambiar a Mindbody

At the time it did want we needed without the bells and whistles, but it hasn't upgraded since and rather the price has just continued to increase.
Heather
Calificación general
  • Sector: Artes escénicas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

The best

Revisado el 29-06-2022

Love the application and cannot run my business without it!

Love the application and cannot run my business without it!

Puntos a favor

The ease of setting up your studio as an admin is very clear from the moment you go live. Control over price, schedule, policies is easy.

Puntos en contra

As a consumer, the app and the online website to book, pay and communicate is not as easy to use as other apps. If Mindbody perfects the one button per page idea, it would flow better.

Mostrando 5 opiniones de 2.427 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Mindbody

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Mindbody.

Mindbody ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$159,00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: No disponible

Los clientes habituales de Mindbody son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Mindbody admite los siguientes idiomas:

inglés

Mindbody admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil)

Mindbody se integra con las siguientes aplicaciones:

ActiveCampaign, Constant Contact, Constant Contact 1, Emma, Google Analytics 360, Google Calendar, Grow, Meta for Business, Perkville, Trainerize, Xero

Mindbody ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7

Categorías relacionadas

Ver todas las categorías de software encontradas para Mindbody.