---
description: Busca información actualizada sobre CallAI en GetApp Chile. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara CallAI con productos similares hasta encontrar la opción adecuada.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: CallAI: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión de personal del centro de atención telefónica](/directory/3707/call-center-workforce-management/software) > [CallAI](/software/2068364/callai)

# CallAI

Canonical: https://www.getapp.cl/software/2068364/callai

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/2068364/callai?page=2)

> Con CallAI, las empresas pueden comprender y optimizar las interacciones de voz, mejorar la satisfacción del cliente, reducir los costes y mejorar el producto o servicio. Las tarjetas de puntuación automáticas de QA (control de calidad, por sus siglas en inglés), la opinión del cliente, los impulsores de llamadas, las alertas, el análisis de la competencia, el análisis de velocidad de habla y exceso de conversación ayudan a los gerentes a alcanzar los objetivos.
> 
> Veredicto: 7 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

-----

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 7 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: GoVivace
- **Constitución**: 2009

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$49,99
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, hindi, inglés, portugués, vietnamita
- **Países disponibles**: Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, Dominica, Ecuador y 44 más

## Funciones

- AI Copilot
- AI Summarization
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis de productividad
- Análisis de reconocimiento de voz
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Captura de audio
- Cartografía del viaje de cliente
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Chat y mensajería
- Clasificación
- Comunicación multicanal
- Conforme con HIPAA
- Creación de informes y estadísticas

## Integraciones (en total: 30)

- AzureDesk
- AzureSmart
- Gmail
- Google Ads
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Salesforce B2B Commerce
- Salesforce CPQ & Billing
- Salesforce Commerce Cloud
- Salesforce Communications Cloud
- Salesforce Consumer Goods Cloud
- Salesforce Customer360
- Salesforce Desk

… y 15 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para gestión de personal del centro de atención telefónica](https://www.getapp.cl/directory/3707/call-center-workforce-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para gestión de personal del centro de atención telefónica](https://www.getapp.cl/directory/3707/call-center-workforce-management/software)
- [Software de análisis de voz](https://www.getapp.cl/directory/2043/speech-analytics/software)
- [Software para el control de calidad de centros de contacto](https://www.getapp.cl/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.cl/directory/275/call-center/software)
- [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.getapp.cl/directory/749/call-tracking/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.getapp.cl/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.cl/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.cl/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.cl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [Nextiva](https://www.getapp.cl/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)

## Opiniones

### "CallAI platform from Govivace was the perfect answer to our challenges." — 4.0/5

> **Mark** | *15 de junio de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The solution has been flawlessly suited to our needs, markedly improving the operations of our call center. Combining their solution with their attentive support team has far exceeded our projections. We immensely appreciative of their efforts, and I offer my heartfelt wishes for their future success.
> 
> **Puntos en contra**: CallAI is a ideal solution. they are perfect
> 
> The solution has proven to be the perfect fit for our needs, substantially elevating the performance of our call center.

-----

### "Efficient for my contact center" — 4.0/5

> **Bravira** | *15 de junio de 2024* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The CallAI technology emerged as the perfect solution we had been searching for. It markedly lessened the burden on our QA team by automating the call monitoring workflows.
> 
> **Puntos en contra**: Engineered for optimal efficiency in our contact center
> 
> The sophisticated analytics provided by CallAI facilitated real-time insights into agent performance, identifying both their strengths and areas needing development.

-----

### "Efficient for Contact Center" — 5.0/5

> **Edwin** | *29 de mayo de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Managing the daily calls was a challenging task that required a significant amount of time and resources. The constant need to monitor, evaluate, and provide feedback on each call put immense pressure on my in-house Quality Assurance (QA) team. To address these challenges, I turned to Govivace for their CallAI solution.

Govivace's CallAI proved to be the ideal solution I had been searching for. It significantly reduced the workload of my QA team by automating the call monitoring process. The advanced analytics provided by CallAI enabled real-time tracking of agent performance, identifying areas where individual agents were excelling and where they needed improvement.
> 
> **Puntos en contra**: CallAI is a perfect solution. We haven’t experienced any problems with them
> 
> The CallAI solution itself has been perfect for our needs, greatly improving our call center operations. Coupled with the dedicated support team, this collaboration has exceeded our expectations. I truly appreciate their hard work and dedication. Keep up the excellent work, Govivace team. Good luck with your future endeavors.

-----

### "Good Auto QA software" — 5.0/5

> **Brain** | *5 de junio de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Our QA team faced significant pressure to monitor, evaluate, and provide feedback on every calls in my center. I came across Govivace's CallAI solution which turned out to be the perfect solution. The burden on my QA team was significantly reduced by automating the call monitoring process. CallAI provides real-time tracking of agent performance, highlighting areas where individual agents performed well and identifying those had issues and needed improvement.
> 
> **Puntos en contra**: CallAI is a good automated QA and call analytics solution.
> 
> The CallAI solution is improving our call center operations. We appreciate the support provided by the Govivace team.

-----

### "Good solution for automating manual QA process" — 5.0/5

> **Danny** | *5 de junio de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: CallAI solution automated our quality check process by monitoring calls, tracking of agent performance, highlighting areas where individual agents are good and identifying those were under performing.
> 
> **Puntos en contra**: Execellent Automated QA solution. They are perfect
> 
> The CallAI solution has significantly improved our quality. Great team support.

-----

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/2068364/callai?page=2)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/2068364/callai)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.getapp.com/it-communications-software/a/callai/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2068364/callai> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2068364/callai> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2068364/callai> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2068364/callai> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2068364/callai> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2068364/callai> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2068364/callai> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2068364/callai> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2068364/callai> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2068364/callai> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2068364/callai> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2068364/callai> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2068364/callai> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2068364/callai> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2068364/callai> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2068364/callai> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2068364/callai> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Chile","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Revisa, compara y evalúa software para pequeñas y medianas empresas. GetApp Chile ofrece software, aplicaciones SaaS y en la nube, evaluaciones independientes y reseñas.","email":"info@getapp.cl","url":"https://www.getapp.cl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.cl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"CallAI","description":"CallAI genera automáticamente tarjetas de puntuación de control de calidad para la formación de agentes y el seguimiento del desempeño. Lo hace en función de diversas métricas, como el cumplimiento de guiones, las opiniones de los clientes, las tendencias de los impulsores de llamadas, el exceso de conversación y la velocidad de habla. Puede ayudar a los gerentes a supervisar y formar a sus agentes de manera más eficiente al identificar fallas exactas en el cumplimiento de los guiones y proporcionar comentarios específicos a los agentes. \n\nCallAI también puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes mediante el análisis de su comportamiento, preferencias y opiniones. Puede identificar las razones por las que los clientes llaman, con qué están satisfechos o insatisfechos, qué esperan o necesitan del servicio y cómo perciben la marca o los competidores. También puede ayudar a las organizaciones a adaptar sus servicios, productos, ofertas y estrategias de marketing a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b1ea3a3b-ccda-4222-a91d-8108e9daf29f.png","url":"https://www.getapp.cl/software/2068364/callai","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/2068364/callai#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"49.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para gestión de personal del centro de atención telefónica","position":2,"item":"/directory/3707/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallAI","position":3,"item":"/software/2068364/callai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/software/2068364/callai#breadcrumblist"}]}
</script>