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title: inspeech: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026
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# inspeech

Canonical: https://www.getapp.cl/software/2060702/inconcert-speech-analytics

> Transforma la valiosa información de las llamadas que ya tienes en inteligencia competitiva, satisfacción del cliente y nuevos negocios.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: inConcert
- **Constitución**: 2001

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, portugués, árabe
- **Países disponibles**: Chile, Colombia, España, Estados Unidos, México, Perú, Uruguay

## Funciones

- API
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de reconocimiento de voz
- Análisis de sentimientos
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM
- Call Whispering
- Captura de audio
- Categorización/Agrupación
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Detección del idioma
- Distribución automática de llamadas

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software de análisis de voz](https://www.getapp.cl/directory/2043/speech-analytics/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de análisis de voz](https://www.getapp.cl/directory/2043/speech-analytics/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.cl/directory/275/call-center/software)
- [Software de reconocimiento de voz](https://www.getapp.cl/directory/1537/speech-recognition/software)

## Alternativas

1. [CallFinder](https://www.getapp.cl/software/130939/callfinder) — 4.7/5 (12 reviews)
2. [CTM](https://www.getapp.cl/software/127363/calltrackingmetrics) — 4.6/5 (155 reviews)
3. [Gong.io](https://www.getapp.cl/software/115403/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews)
4. [3CX](https://www.getapp.cl/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
5. [inconnect](https://www.getapp.cl/software/2057354/inconcert-omnichannel-contact-center) — 3.9/5 (19 reviews)

## Opiniones

### "Experiencia con Inspeech" — 4.0/5

> **Juan Manuel** | *18 de noviembre de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: la velocidad de procesamiento de los audios
> 
> **Puntos en contra**: el panel grafico es mejorable, podrían enlazanrlo a un tableau o power bi
> 
> Muy buena hasta el momento. Estamos procesando 300 horas por semana

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/2060702/inconcert-speech-analytics)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
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## Datos estructurados

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