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title: Pobuca Experience Cloud: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026
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# Pobuca Experience Cloud

Canonical: https://www.getapp.cl/software/2058042/pobuca-experience-cloud

> Pobuca Experience Cloud aprovecha la IA para analizar la opinión de los clientes en todos los puntos de contacto y produce métricas de CX (experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) e información de VoC (voz del cliente, por sus siglas en inglés). Actúa como un sistema centralizado que administra todos los datos de los clientes. Así, los usuarios pueden tomar el control en tiempo real con un sólido análisis de datos e información sobre el estado del negocio.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Pobuca
- **Ubicación**: London, RU
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 900,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas y 188 más

## Funciones

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Estructura de encuesta NPS
- Etiquetado
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.cl/directory/601/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.getapp.cl/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews)
3. [Trustpilot](https://www.getapp.cl/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
4. [Broadly](https://www.getapp.cl/software/110573/broadly) — 4.8/5 (336 reviews)
5. [Jotform](https://www.getapp.cl/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2827 reviews)

## Opiniones

### "It’s a great tool, totally recommended\!" — 5.0/5

> **Ioannis** | *4 de julio de 2022* | Automoción | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Pobuca allows us to understand better our customers and offer them better personalized campaigns
> 
> **Puntos en contra**: Nothing in particular has bothered me so far

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### "Overall a well structured CRM system, which help  to make our job easier." — 4.0/5

> **Marianan** | *20 de abril de 2018*
> 
> **Puntos a favor**: Effectively Reward your Customers.t 
Identify market needs  and help to better segment the market and better target your customers
> 
> **Puntos en contra**: customer support behind the product as well as the need to get evolved and more modern, so as to satisfy needs of the market.

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/2058042/pobuca-experience-cloud)

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