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# Fudo

Canonical: https://www.getapp.cl/software/2053876/fudo

> Fudo es la plataforma gastronómica todo en uno que usan más de 30.000 restaurantes en Latinoamérica. Une gestión, cobros y delivery en un solo lugar, con comandas digitales, control de stock en tiempo real, reportes de rentabilidad, terminal de cobros propia con conciliación automática, tienda online con marca propia, pedidos por WhatsApp gestionados por un agente de IA y repartidores a demanda. Todo conectado en un solo flujo operativo, accesible desde cualquier dispositivo. Diseñada para que el equipo la use desde el primer día, sin manuales ni capacitaciones eternas.
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> Veredicto: 3 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### Beneficios clave de Fudo

\- Operá todo el restaurante desde una sola plataforma con Fudo: gestión, cobros y delivery conectados en un mismo flujo, sin saltar entre sistemas.

- Enviá las comandas del salón a la cocina sin papel y sin errores con las comandas digitales de Fudo, accesibles desde cualquier dispositivo.

- Cerrá la caja en minutos en lugar de horas con la conciliación automática de Fudo, que registra cada transacción, propina y medio de pago en tiempo real.

- Automatizá los pedidos por WhatsApp con el agente de IA de Fudo, que procesa mensajes en lenguaje natural las 24 horas. Los restaurantes top gestionan más de 2.000 chats y ahorran más de 60 horas por mes.

- Tené tu propio canal de delivery con la tienda online de Fudo y los repartidores a demanda, bajando la comisión del 30% de apps externas a ~1.5% sin sumar personal.

- Monitoreá el negocio desde cualquier lugar con los reportes en tiempo real de Fudo sobre ventas, costos, stock y rentabilidad por producto, accesibles desde cualquier dispositivo.

- Poné al equipo a operar desde el primer día con la interfaz intuitiva de Fudo, usada por más de 30.000 restaurantes en Latinoamérica sin capacitaciones eternas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 3 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Fudo

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$35,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Detalles de precios**: Plan Avanzado: 35US$/mes
Plan Pro: 45US$/mes
- **Público objetivo**: 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, portugués
- **Países disponibles**: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, Guatemala, México, Perú, Uruguay

## Funciones

- AI Copilot
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de evolución de ventas
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Controles o permisos de acceso
- Controles por separado
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- División de cuentas
- Entrega de alimentos
- Generative AI
- Gestión de consejos
- Gestión de descuentos
- Gestión de empleados
- Gestión de entrega
- Gestión de impuestos de ventas
- Gestión de ingresos

## Integraciones (en total: 3)

- Google Analytics 360
- Mercado Pago
- PayPal

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de entrega de alimentos](https://www.getapp.cl/directory/909/food-delivery/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de entrega de alimentos](https://www.getapp.cl/directory/909/food-delivery/software)
- [Procesadores de pago](https://www.getapp.cl/directory/23/payment-management/software)
- [Sistemas de punto de venta para restaurante](https://www.getapp.cl/directory/197/restaurant-pos/software)

## Alternativas

1. [PayPal](https://www.getapp.cl/software/91263/paypal) — 4.6/5 (26408 reviews)
2. [Venmo](https://www.getapp.cl/software/106635/venmo) — 4.7/5 (9281 reviews)
3. [Stripe](https://www.getapp.cl/software/91015/stripe) — 4.6/5 (3337 reviews)
4. [Square Point of Sale](https://www.getapp.cl/software/91016/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3030 reviews)
5. [Square Payments](https://www.getapp.cl/software/112251/square-payments-processing) — 4.7/5 (2686 reviews)

## Opiniones

### "Aceptable pero no es lo ideal para un restaurante bar" — 4.0/5

> **Karim** | *22 de enero de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La facilidad que da para que los meseros comanden órdenes
> 
> **Puntos en contra**: La atención a clientes es mala, en nuestras horas fuertes de operación por la noche nunca hay nadie disponible y al contactarlos su personal de sistemas piensa que uno sabe configurar el sistema como si uno fuera ingeniero en sistemas
> 
> Es aceptable pero estoy buscando un nuevo sistema ya que no me soluciona al 100 mis necesidades, la facturación en México con ellos es un problema constante y los vendedores te dicen que ellos lo tienen todo, al usarlo te das cuenta que tienen varias deficiencias

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### "Performance Frente al Requerimiento Esperables en la Gestión de Pedidos" — 5.0/5

> **Simón Jesús** | *19 de julio de 2023* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El producto es agradable a la vista, rápido, liviano y no posee grandes requisitos para los dispositivos en los que se ejecuta, lo que es destacable ya que no siempre se dispone de terminales de gran hardware en el ámbito laboral para empleados. El diseño es intuitivo, pero con gran cantidad de funcionalidades, por lo que es presenta una combinación muy beneficiosa.
> 
> **Puntos en contra**: Principalmente, un error que genera un log out automático al cargar el primer pedido de la "sesión" de uso, lo cual es engorroso si no se cierra y abre sesión previo a comenzar la sesión de trabajo. Además, sería conveniente que se visualice la hora a la que se cargan los items desde los dispositivos móviles, así cómo checkbox que permitan tildar el correspondiente producto en destino para evidenciar la demora del mismo o si faltó algo.
> 
> En general, el producto presenta evidencias de trabajo continuo desde el equipo de desarrollo, por lo que permite una tranquilidad de mejora continua, algo no menor al comparar con otros productos similares. En cuanto a las funcionalidades disponibles en el momento, están a la altura de lo requerido para un uso habitual de forma agradable y eficiente, aunque, como se mencionó en los items anteriores, se considera que existen oportunidades de mejora. Por lo pronto, no existen críticas con criterio concluyente.

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### "Lo recomiendo tanto que deberían hacerme embajador de la marca" — 5.0/5

> **Facundo** | *12 de abril de 2023* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es sencillamente espectacular. No tiene comparación con ningún otro sistema de gestión gastronómica. Amplia variedad de funciones, diferentes unidades de medida a la hora de cargar ingredientes, para cada categoría se pueden crear subcategorías, la edición de cada producto es sencilla y a la vez completa. Realmente es un placer utilizarla.
> 
> **Puntos en contra**: Pequeños detalles. Por ejemplo no poder copiar una selección anterior en productos que tienen adicionales para seleccionar. Hay que estar cargando todo manualmente una y otra vez, es un poco entorpecedor. Pero insisto, son pequeños detalles que irán puliendo con el tiempo.
> 
> Solucionó no un problema sino muchos, nos permitió elevar nuestra capacidad de venta y mejorar nuestra organización y gestión. Sin dudas un gran aliado de toda empresa gastronómica que quiera dar un salto cuántico en su sistema\!

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/2053876/fudo)

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| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2053876/fudo> |

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## Datos estructurados

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