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# WoowUp

Canonical: https://www.getapp.cl/software/2053702/woowup

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> Marketing por correo electrónico basado en segmentos y activadores automatizados. Creación de perfiles de clientes. CRM especializado en Retail.
> 
> Veredicto: 30 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 30 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: WoowUp

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$700,00
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español
- **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay

## Funciones

- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Biblioteca de imágenes
- CRM
- CTA personalizables
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Conformidad con GDPR
- Contenido dinámico
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Editor WYSIWYG
- Encuestas de cliente

## Integraciones (en total: 16)

- Cegid Retail
- Colppy
- E3
- Magento 2 PWA POS
- Mahalo
- PrestaShop
- SAP Adaptive Server Enterprise
- Shopify
- Shopify Plus
- Siesa POS
- Survey Galaxy
- SurveyMonkey
- Tiendanube
- Typeform
- VTEX

… y 1 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.getapp.cl/directory/308/marketing-automation/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.getapp.cl/directory/308/marketing-automation/software)
- [Software CRM](https://www.getapp.cl/directory/230/crm/software)
- [Herramientas de email marketing](https://www.getapp.cl/directory/307/email-marketing/software)

## Alternativas

1. [Brevo](https://www.getapp.cl/software/91466/brevo) — 4.6/5 (3445 reviews)
2. [Gmail](https://www.getapp.cl/software/91602/gmail) — 4.8/5 (13404 reviews)
3. [Mailchimp](https://www.getapp.cl/software/8268/mailchimp) — 4.5/5 (17603 reviews)
4. [ActiveCampaign](https://www.getapp.cl/software/2348/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews)
5. [Constant Contact](https://www.getapp.cl/software/90578/constant-contact) — 4.3/5 (2923 reviews)

## Opiniones

### "WoowUp en Supermercados" — 4.0/5

> **Jackeline** | *29 de marzo de 2022* | Supermercados | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La plataforma es muy completa e intuitiva, facilitando de este modo el uso de la misma, los informes son claros, las gráficas presentan información precisa y fácil de interpretar además de las notas de ayuda que en cada una se puede consultar en caso de dudas.
En el chat la atención es completa y la parte de ayuda tiene todos los documentos con preguntas frecuentes que van surgiendo; Ver el Historial de un cliente junto con su información personal en un solo sitio facilita mucho el trabajo; Los emails automatizados ahorran muchísimo tiempo, la creación de segmentos y excluir campos de acuerdo con las necesidades hacen de la plataforma un Software que piensa en todo.
> 
> **Puntos en contra**: Los segmentos en ocasiones no asumen las condiciones que se le indican, además, para el caso de nuestra compañía la base de datos al ser tan grande hace del proceso de segmentación algo lento; La comparación en los periodos debería tener la opción de definir las fechas a analizar para realizar análisis entre diferentes años. No es posible revisar la plataforma desde un dispositivo móvil y no tienen mensajes Push.
> 
> La plataforma nos ha permitido tener un CRM con la información de clientes reunida en un solo lugar, gracias a esto es posible identificar gustos, preferencias, monto de compra, afinidad etc, y de este modo realizar una comunicación por email y sms más personalizada y a fin a las necesidades de los mismos.

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### "WoowUp 5 estrellas" — 5.0/5

> **Luis** | *21 de noviembre de 2023* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo que más me gusta de WoowUp es el fácil uso de la plataforma, muy intuitiva, con gran potencial de gestión y un centro de ayuda que siempre responde en tiempo y forma.
> 
> **Puntos en contra**: En lo que se puede mejorar es en el sistema de push notifications, tanto en la programación de las campañas como en el crecimiento de bases y muestras de la misma.
> 
> Me encuentro muy satisfecho con el uso de WoowUp ya que es una plataforma con muy bueno tiempos del sender, muy valioso en tiempo de eventos de consumo masivo. Cuentan con una asesoría tanto en el centro de ayuda como los ejecutivos que siempre están dispuesto a ayudar y hacer crecer el negocio. Recomendado al 100%.

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### "Woowup como facilitador de procesos" — 5.0/5

> **Yohn** | *13 de diciembre de 2023* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Woowup es una herramienta de adaptación rápida y con un soporte técnico humano siempre dispuesto a solucionar problemas.
> 
> **Puntos en contra**: Faltan algunas funcionalidades claves que permiten entender algunos comportamientos de clientes.
> 
> Es un Crm completo que permite realizar actividades de relacionamiento complejas y campañas de marketing que permiten activar clientes de una manera fácil y rápida. para nuestra organización es vital porque estamos apalancados en la experiencia de cliente como base de crecimiento organizacional.

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### "CRM de alta calidad y partner estratégico" — 4.0/5

> **Daiana** | *22 de marzo de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una plataforma muy buena para empresas que quieren pasar al un siguiente nivel y trabajar su base de datos de forma omnicanal. Tienen varias opciones para la configuración de flujos automáticos para recurrencia como replenishment y funcionalidades de recomendación de producto.
> 
> **Puntos en contra**: En la parte de analytics estaría bueno tener la comparativa de fechas. Agregaría opciones de A/B testing y mapa de calor
> 
> Trabajé con distintas marcas y varios años con woowup y siempre la experiencia fue muy buena. Tienen un equipo de customer muy capacitado que da soporte constantemente para los distintos proyectos u objetivos

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### "Reseña woowup MH" — 5.0/5

> **Laura** | *13 de diciembre de 2023* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una herramienta facil de usar, es rapido, gracias a la configuracion que ofrece permite optimizar tiempo y obtener mejores resultados
> 
> **Puntos en contra**: al enviar sms se demora mucho o aveces los links llegan rotos
> 
> en general es muy buena plataforma, nos permite obntener buenos resultados economicos en la empresa yt a su vez fideliza nuestros clientes

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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