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title: ServicePilot: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026
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# ServicePilot

Canonical: https://www.getapp.cl/software/2048154/servicepilot

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> ServicePilot es una solución de software de monitorización de alto rendimiento que proporciona capacidad de observación de toda la pila a través de métricas, rastros y registros. Las empresas pueden recopilar datos de la infraestructura de TI, las redes, las aplicaciones y los servicios de seguridad para agilizar la resolución de problemas.
> 
> Veredicto: 7 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 7 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ServicePilot
- **Constitución**: 2001

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 435,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Reino Unido, Suiza

## Funciones

- API
- Agregación de datos
- Alerta de límites
- Alertas de correo electrónico
- Alertas en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis
- Análisis de causa raíz
- Análisis de correlaciones
- Análisis de eventos
- Análisis de páginas web
- Análisis de redes
- Análisis de registros
- Análisis de rendimiento
- Análisis de tendencias
- Análisis de tendencias históricas
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar

## Integraciones (en total: 65)

- ASP.NET Zero
- Apache CouchDB
- Apache Solr
- Apache Tomcat
- Aruba ClearPass
- Atomicorp OSSEC
- Avaya Cloud Office
- Avaya UCaaS
- CentOS Linux
- Cisco Meraki
- Couchbase Server
- DNS Manager
- Datadog
- Docker
- Dynatrace

… y 50 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Herramientas para monitorear aplicaciones](https://www.getapp.cl/directory/270/application-monitoring-performance/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas para monitorear aplicaciones](https://www.getapp.cl/directory/270/application-monitoring-performance/software)
- [Software para administrar servidores](https://www.getapp.cl/directory/647/system-administration/software)
- [Herramientas de monitorización de redes](https://www.getapp.cl/directory/480/network-monitoring/software)
- [Software de monitoreo de sitios web](https://www.getapp.cl/directory/113/website-monitoring/software)
- [Software para data center](https://www.getapp.cl/directory/277/data-center-management/software)

## Alternativas

1. [Site24x7](https://www.getapp.cl/software/91129/site24x7) — 4.7/5 (349 reviews)
2. [Lucky Orange](https://www.getapp.cl/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
3. [Datadog](https://www.getapp.cl/software/91489/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (360 reviews)
4. [ManageEngine Applications Manager](https://www.getapp.cl/software/101853/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (258 reviews)
5. [New Relic](https://www.getapp.cl/software/20443/new-relic) — 4.5/5 (195 reviews)

## Opiniones

### "A Versatile Solution for Streamlined Service Management" — 4.0/5

> **Aiden** | *24 de diciembre de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Service Pilot has a comprehensive feature list that contains everything you could need in a service management tool. I have used it briefly in preparation for a personal project, and used it as a user.
> 
> **Puntos en contra**: There seems to be fairly limited integration features as well as a complex initial setup process that may make some users stray away.

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### "Efficient and very professional product" — 4.0/5

> **Jolivet** | *17 de junio de 2021* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: For ease of installation and customization as well as very good support. ServicePilot allows you to supervise and automate a wide range of products from different brands.
> 
> **Puntos en contra**: There is not much to reproach this product, the slightest problems encountered are quickly resolved by the support.
> 
> For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as for our IBM mainframe business.

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### "Supervision like you need." — 4.0/5

> **Thierry** | *17 de junio de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This software could be defined with your specific configuration it's not a standard we can build exactly what we need
> 
> **Puntos en contra**: For real time statistics on check call quality when you system is big for telephony sometime it's slow when you need to active filter
> 
> Support is very important and easy to reach, the team are always available for help\!
Tjis is very important when we install it few years ago, and support team was near us all days where we need help\!

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### "great supervision tools" — 5.0/5

> **Sylvain** | *18 de junio de 2021* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Servicepilot is complete in terms of supervision, the advantage is the creation of packages and the ability to monitor all equipment
> 
> **Puntos en contra**: The negative points are the use of shortcuts, the inability to modify a packaged view
> 
> Fast and effective

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### "Very Good Product of Supervision" — 5.0/5

> **Frederic** | *12 de julio de 2021* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La simplicité du produit, les nombreux constructeurs disponibles dans les packages, la possibilité de créer ses propres packages
> 
> **Puntos en contra**: Les nouvelles versions sont parfois pas totalement testées et la migration est parfois compliquées
> 
> le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers de packages adaptés

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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