Sobre Video Call Center

VideoCC ofrece una UI (interfaz de usuario, por sus siglas en inglés) de usuario final simplificada y totalmente basada en navegador. La UI de operador, repleta de funciones, ofrece un diseño flexible, datos de clientes y transacciones y un flujo de trabajo totalmente personalizable. El sistema incluye una UI final totalmente basada en navegador, amplia personalización de marca, gestión de interrupciones de red, grabación de video y voz y módulos integrados y listos para usar para contratación, creación de informes e IA.

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Las 5 mejores alternativas a Video Call Center

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Hungría

Idiomas admitidos

húngaro, inglés, rumano

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Las 5 mejores alternativas a Video Call Center

Imágenes

Video Call Center Software - 1
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Vídeo de Video Call Center
Video Call Center Software - 1

Funciones

Funcionalidades totales de Video Call Center: 19

  • Base de datos de contactos
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes/análisis
  • Desvío de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Integraciones de terceros
  • Programación de rellamadas
  • Registro de llamadas
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Supervisión

Alternativas

Five9

4,2
#1 alternativa a Video Call Center
Five9 es una solución de centro de contacto y centro de atención telefónica impulsada por inteligencia artificial. La...

RingCentral Contact Center

4,3
#2 alternativa a Video Call Center
RingCentral Contact Centre proporciona a los clientes y gerentes de centros de atención telefónica capacidades...

Ameyo

4,1
#3 alternativa a Video Call Center
Un paquete todo en uno de interacción con el cliente que impulsa más de mil millones de interacciones en todo el mundo.

Call Center Studio

4,5
#4 alternativa a Video Call Center
Call Center Studio es un software basado en la nube que proporciona a las empresas herramientas para administrar y...

Opiniones

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Preguntas frecuentes sobre Video Call Center

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Video Call Center.

Los clientes habituales de Video Call Center son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Video Call Center admite los siguientes idiomas:

húngaro, inglés, rumano

Video Call Center admite los siguientes dispositivos:

No tenemos información sobre los tipos de integración de Video Call Center

No tenemos información sobre las opciones de asistencia de Video Call Center

Categorías relacionadas

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