Userlist
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Sobre Userlist
Userlist es una plataforma de participación del cliente basada en la nube que permite a las empresas incorporar clientes y optimizar la comunicación mediante el envío de notificaciones basadas en el comportamiento a un grupo específico por correo electrónico o mensaje de texto. Sus funciones incluyen plantillas incrustadas, fragmentos reutilizables, hojas de trabajo, campañas reproducibles y seguimiento de aperturas y clics.
El software ayuda a los administradores a gestionar múltiples perfiles de usuario en el panel, ver sus líneas de tiempo de actividad y filtrarlos según sus propiedades y eventos. Las empresas pueden crear campañas de texto completo para contactar a los usuarios, crear contenido de mensajes usando el editor de tipo WYSIWYG y agregar datos de clientes mediante etiquetas de Liquid. Con su funcionalidad de difusión, los especialistas en marketing pueden enviar newsletters, anuncios y actualizaciones de políticas a toda la lista de usuarios o a grupos específicos.
Userlist ofrece una integración basada en API que permite a los usuarios transferir datos como JSON y supervisarlos en el lado del servidor y del cliente. Los equipos de marketing pueden crear segmentos de clientes, supervisar los recuentos y porcentajes de usuarios y activar campañas automatizadas cuando los usuarios acceden a segmentos o los abandonan. Los miembros del equipo también pueden compartir enlaces de artículos y promocionar productos a través de mensajes dentro de la aplicación.
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- Sector: Medios online
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Flexible marketing automation for software startups
Revisado el 28-09-2020
Puntos a favor
Userlist is a great tool that allows you to build compelling email sequences to nurture and engage your customers and trial users without getting too bogged down in the nitty gritty of marketing automation.
When using competing tools I had a tendency to overthink my behaviour based emails, but Userlist's slick and simple design allows me to focus on what matters - creating emails that really engage users on my site.
Yet the apparently simplicity is deceptive - under the hood there's plenty of power and flexibility to get clever with your sequences when you want to, while keeping things simple and intuitive for your everyday campaigns
Puntos en contra
I'd like a little more details in the reporting over time
Respuesta de Userlist
Thanks so much for this great review, Jonny. We're thrilled to have you as a customer
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
A great tool for sending automated messages to your customers based on their usage.
Revisado el 12-11-2020
Puntos a favor
UserList is such a great tool to build automatic email sequences based on customer's behaviour. Integrating into our systems was super easy and they have a great API to send customer data like custom events and such. We also use it to send email newsletter broadcasts to all our customers
Before we used Intercom but we weren't happy with that at all and way too expensive. After implementing UserList the software was paying for itself already after a couple of days. Conversions went up and expansion revenue kicked in.
UserList is very easy to use and looks wonderful. The messages that my customers are seeing look great as well.
Puntos en contra
Nothing I can think of right now. UserList has all the features we need right now. It is also cheaper than the alternatives.
Respuesta de Userlist
Thank you so much for this great feedback, Michael. It's been a pleasure to have you as a customer over the years!
- Sector: Deportes
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Great Product, Great Team
Revisado el 22-09-2020
We've had a very good experience with Userlist. Because their marketing website did such a good job...
We've had a very good experience with Userlist. Because their marketing website did such a good job laying out what was possible with the tool, we've been able to accomplish everything we set out to do. And we're excited to expand our use in the future.
Puntos a favor
- Easy to use
- Well-designed interface
- Excellent documentation and helpful guides
- Personal customer support
- All the features you need without the fluff/complexity of most software
Puntos en contra
No real cons that I can think of. This category of software always involves a decent amount of work to get things up and running, but they made that process easy for us.
Razones para cambiar a Userlist
Respuesta de Userlist
Thank you so much for trusting your customer messaging with us, Aaron. It's a pleasure to have you as a customer at Userlist!
Warmest regards, Jane & Benedikt.
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
The only and best emailing platform built for SaaS founders
Revisado el 22-09-2020
Puntos a favor
Userlist was trivially easy to integrate in my Rails app, made setting up all the onboarding emails I knew I should've been doing all along a breeze, and makes it fun to test new ideas without needing to redeploy my entire application. It's amazing!
Puntos en contra
I think there's an opportunity for Userlist to be going through their users campaigns and offering consulting to improve results.
Razones para cambiar a Userlist
Respuesta de Userlist
Thank you so much for the review and the feedback, Christian. It's been amazing to have you as a customer.
Warmest regards, Jane & Benedikt.
- Sector: Aprendizaje en línea
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
One of the Most Important Aspects of Setting up a SaaS Business SOLVED
Revisado el 22-09-2020
If I build another SaaS, Userlist will be one of the few no-brainers that I will use again. I'd...
If I build another SaaS, Userlist will be one of the few no-brainers that I will use again. I'd also be crazy not to mention the customer service aspect: one of the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] spent several hours with me (across several weeks!) debugging my own email server's deliverability issues. Outstanding customer service A+++
Puntos a favor
The core value proposition is customer messaging via email. In this aspect, Userlist knocks it out of the park. After months of knowing I needed to set up an onboarding email sequence, I finally took the plunge and signed up for Userlist. Within 2 hours I had everything set up technically... *and* I had implemented a complete onboarding email sequence according to industry best practices (which they guide you in writing).
What had been on my mind for a long time was implemented so quickly, and just as everyone said it would, an onboarding sequence had a tremendous impact on user activation / retention (+20%).
Since then, I've implemented several additional email sequences to capture even more value from the tool.
Puntos en contra
There is no mobile application - so all interactions are through their desktop web application.
Respuesta de Userlist
Thanks so much for this detailed review, Daniel. We're so glad to have you as a customer!
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Preguntas frecuentes sobre Userlist
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Userlist.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Userlist?
Userlist ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: US$99,00/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Userlist?
Los clientes habituales de Userlist son:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500
P. ¿Qué idiomas admite Userlist?
Userlist admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿Userlist es compatible con dispositivos móviles?
Userlist admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Userlist?
Userlist se integra con las siguientes aplicaciones:
Segment
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Userlist?
Userlist ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica
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