Sobre SpotOn

SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube que está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas del sector de la hostelería a agilizar los pagos online, los pedidos en la mesa y la protección contra el fraude. El módulo de gestión de mano de obra faculta a los usuarios para que manejen las horas de los empleados, las propinas, los turnos y más aspectos.

Las principales funciones de SpotOn Restaurant incluyen gestión de tarjetas de regalo, creación de programas de fidelización, gestión de pedidos, división de la cuenta, acceso móvil y gestión de propinas. Los equipos pueden usar dispositivos portátiles con el esquema de las mesas para visualizar los menús de pedidos online, supervisar las estaciones en múltiples ubicaciones y recibir actualizaciones de menús en tiempo real. Esto permite que los gerentes administren las vacantes, las aprobaciones y los descuentos.

SpotOn Restaurant ofrece menús personalizables, cuentas de la casa, división de la cuenta y derivaciones automatizadas, lo que posibilita que los negocios optimicen sus operaciones de front-end. La solución ayuda a los usuarios a generar informes personalizables basados en métricas como el tipo de pago o las ventas y a recibir actualizaciones por hora o diarias. Así, obtienen información sobre las ventas de las estaciones, el rendimiento de los empleados, la combinación de productos, las ventas y la mano de obra por hora.

La funcionalidad de búsqueda de SpotOn Restaurant permite a los equipos localizar recibos que se pueden enviar por correo electrónico a los clientes para facilitar la comunicación. La plataforma también ofrece protección contra fraudes para las tarjetas de fidelización y de regalo, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares reglamentarios.

Precios desde:

US$65,00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Las 5 mejores alternativas a SpotOn

Tamaño de la empresa

P M G

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Estados Unidos

Idiomas admitidos

inglés

Precios desde:

US$65,00/mes

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Las 5 mejores alternativas a SpotOn

Imágenes

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Funciones

Funcionalidades totales de SpotOn: 84

  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • Confirmación y recordatorios
  • Contabilidad integrada
  • Controles o permisos de acceso
  • Controles por separado
  • Creación de informes de costes laborales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de menú
  • Códigos QR
  • Datos en tiempo real
  • División de cuentas
  • Entrega de alimentos
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de canales
  • Gestión de cocinas y de menús
  • Gestión de consejos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de entrega
  • Gestión de impuestos de ventas
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recibos
  • Gestión de reservas
  • Gestión de respuestas
  • Gestión de stock
  • Gestión de tablas
  • Gestión de tarjetas de crédito
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de tesorería
  • Gestión del precio y de márgenes
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Mensajería SMS
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificación de reseña de usuario
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Pagos en persona
  • Pagos móviles
  • Panel de actividades
  • Para bares/pubs
  • Para restaurantes
  • Pedidos en línea
  • Personalización de páginas web
  • Planificación de campañas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS)
  • Punto de venta (POS) al por menor
  • Punto de venta para restaurantes
  • Reconocimiento de códigos de barras
  • Registro de pedido
  • Reloj registrador
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de pedidos
  • Seguridad de datos
  • Supervisión de reseñas
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias campañas
  • Varias opciones de pago
  • Varias ubicaciones

Alternativas

Toast POS

4,1
#1 alternativa a SpotOn
La solución Toast POS es una plataforma de gestión de restaurantes basada en la nube para que los propietarios de...

Clover

3,9
#2 alternativa a SpotOn
Clover es una plataforma todo en uno diseñada para ayudar a los comercios minoristas online y offline, restaurantes de...

Square Point of Sale

4,7
#3 alternativa a SpotOn
Square Point of Sale es una solución POS para dispositivos Android e iOS que incluye herramientas para gestionar pagos,...

Aloha EPOS

4,3
#4 alternativa a SpotOn
Aloha es una solución EPOS basada en la nube y diseñada para ayudar a los bares y restaurantes a gestionar su ciclo de...

Opiniones

Calificación general

4,7 /5
(163)
Relación calidad-precio
4,6/5
Funciones
4,6/5
Facilidad de uso
4,6/5
Asistencia al cliente
4,7/5

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Mostrando 5 opiniones de 163
jose
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

software bueno serviccio de pagos malo y serviccio al cliente poco te resuelven pronto.

Revisado el 13-11-2020

el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso...

el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso para el que paga

Puntos a favor

el software no esta mal el servisio si.

Puntos en contra

el personal pocas veses te pueden resolver algo pronto y se pierde mucho tiempo ablando con alguien y el serviccio de transacciones muy mal serviccio muy probable que lo camviare.

Rick
Calificación general
  • Sector: Suministros y equipo para empresas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

A True Game Changer

Revisado el 30-01-2020

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.

Puntos a favor

The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.

Puntos en contra

As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.

Christopher
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Spot On Restaurant

Revisado el 27-07-2022

Puntos a favor

The customer service is top notch. Every time I call in, whoever is on the other line is always ready and eager to answer any questions I may have. They also provide useful input on strategy with how to create a button, modifier or how to implement an idea I have in my head and put it to use via our POS.

Puntos en contra

The keyboard is the only negative thing with SpotOn. It's a funny joke amongst our staff at how awesome the system is top to bottom but the keyboard is the only part of SpotOn restaurant we don't understand.

Alternativas consideradas

Toast POS

Razones para elegir SpotOn

More inexpensive option during COVID and much better processing rates.

Software anterior

1Breadcrumb

Razones para cambiar a SpotOn

[SENSITIVE CONTENT] was fantastic when it came to explaining why we needed SpotOn vs. other products. He was never pushy and had the answers to the questions we had, and when he didn't, he would tell us he didn't know, which we appreciated more than always having the answer. Michael would find the answer and make sure to explain it in a way us restaurant people could understand.
Pink
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

This is the worst POS system that I ever used!

Revisado el 27-07-2022

I hated it!

I hated it!

Puntos a favor

Good price comparing to the competitors in the market.

Puntos en contra

There are a lot of aspects in the POS that are very hard to use. It is not user friendly at all. A lot of customization need to be made after the implementation. It is a very unstable program. We always experience problem daily at the restaurant. There are a lot of limitation in terms of program functions.

Respuesta de SpotOn

We're sorry implementation has been challenging for you, and it looks like this might be because you don't use our restaurant POS designed specifically for restaurants. A member of our team has reached out to work with you on this.

Lianna
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

SpotOn Delivers Peace of Mind and Profitability

Revisado el 27-07-2022

Puntos a favor

Top on our list of what we like most about the SpotOn software is the ability to customize the screens and the reports to fit our needs. The ability to log in from anywhere and make changes on the go is also one of the most helpful and impactful features. The reports are easy to interpret and share. Staff timekeeping and payroll is a breeze. Our staff love the ease of the screens and how easy it is to modify items add new items or create events.

Puntos en contra

We are very pleased with this software. We have recently began using the handheld tablets and our only complaint with those was not having the ability to start a tab. However, SpotOn contacted us and said this feature was going to be implemented and asked if we would like to be part of the Beta testing for that feature. So far it is going great and we appreciate that they listen to the users and are always looking to add helpful features and updates.

Alternativas consideradas

Toast POS

Razones para elegir SpotOn

We looked to make a switch due to lack of customer support, Difficulty with technical issues and credit card processing fees.

Razones para cambiar a SpotOn

We chose SpotOn based on our salesman, [SENSITIVE CONTENT]. We felt he was honest, he provided answers to all of our questions and went above and beyond to get questions answered that he did not know. His follow up was impeccable and we were very impressed with the features he put in front of us, how it would benefit us and how we could save money and time with the SpotOn software.
Mostrando 5 opiniones de 163 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre SpotOn

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SpotOn.

SpotOn ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$65,00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: No disponible

Los clientes habituales de SpotOn son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

SpotOn admite los siguientes idiomas:

inglés

SpotOn admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil)

SpotOn se integra con las siguientes aplicaciones:

ADP, Apple Pay, DAVO, DolceClock, Gusto, Gusto, HotSchedules, PayPal, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks Online Advanced, Restaurant365, Shippo, Venmo

SpotOn ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7

Categorías relacionadas

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