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# Crowdtech

Canonical: https://www.getapp.cl/software/129407/crowdtech

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> Crowdtech es un conjunto para estudios de mercado basado en la nube. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a recopilar información de clientes mediante encuestas, sondeos, estudios diarios, tableros de anuncios y chats. Entre las principales funciones de este conjunto se incluyen configuración de comunidad, acceso remoto, plantillas de correo electrónico, cuestionarios, creación y ejecución de encuestas.
> 
> Veredicto: 10 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 10 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Crowdtech
- **Ubicación**: Amsterdam, Países Bajos
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 750,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia y 34 más

## Funciones

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis estadístico
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Benchmarking
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en vivo

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para encuestas](https://www.getapp.cl/directory/234/survey/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para encuestas](https://www.getapp.cl/directory/234/survey/software)
- [Programas de gestión de comunidades](https://www.getapp.cl/directory/585/online-community/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.cl/directory/601/customer-experience/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.cl/directory/650/customer-engagement/software)
- [Herramientas para estudios de mercado](https://www.getapp.cl/directory/889/market-research/software)

## Alternativas

1. [Survicate](https://www.getapp.cl/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)
2. [Typeform](https://www.getapp.cl/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
3. [Alchemer](https://www.getapp.cl/software/9664/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews)
4. [Hotjar](https://www.getapp.cl/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
5. [SurveySparrow](https://www.getapp.cl/software/111349/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews)

## Opiniones

### "Good overall experience" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *16 de febrero de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. It's a multi-use platfrom where survey, panelmanagement en communitybuilding is integrated. The tooling can easily be used by a large amount of users within one organization.
> 
> **Puntos en contra**: The Communityplatform needs some more advanced functionalities in order to be aligned with the competition. The survey tooling could use some more well-thought UX questioning technology. Like first-click, eyetracking, better heatmap output, etcetera. The Paneltooling could use some more functionalities to have better tailor made insights into the composition of your panel.

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### "Crowdtech is full of options but very easy to use - just great survey software\!" — 5.0/5

> **Matthijs** | *21 de febrero de 2022* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: all the options you would ever want for your survey software and questionnaires, but so easy to use and at a great price\!
> 
> **Puntos en contra**: sometimes Crowdtech implements updates and more functions, but nog always at the better if you have used the software for years and years
> 
> we use Crowdtech for all our critical surveys such as Net Promotor Score which is an KPI for all the employees in our company. Great software with great support at a excellent price.

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### "Review Hubert Berger" — 3.0/5

> **Hubert** | *28 de febrero de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The functionality is easy to understand and use
> 
> **Puntos en contra**: Integration with other channels is not straight forward
> 
> Positive

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### "Easy to use software with a lot of options" — 5.0/5

> **Pascal** | *28 de febrero de 2022* | Banca | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Good helpdesk, make the survey in your own look \&amp; feel, a lot of different questionnaire types.
> 
> **Puntos en contra**: In some toolings you can also prepere the data, for example calculated the promotors \&amp; detractors and add it as an extra output column in your data. Reporting in the tooling is not so fancy.
> 
> It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. We use al the options, survey; panel \&amp; community. It is easy to integrate and in your own look \&amp; feel.  A lot of different types of questions you can use in the survey. And the helpdesk is friendly.

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### "Toegankelijk softwarepakket met veel mogelijkheden" — 5.0/5

> **Jorien** | *14 de marzo de 2022* | Filantropía | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ik werk al bijna vijftien jaar met de surveysoftware van MWM2/Crowdtech. Het pakket is gebruiksvriendelijk en omvangrijk. Je kan veel type vragen programmeren en de mogelijkheden voor het toekennen van voorwaarden zijn omvangrijk. In tegenstelling tot andere pakketten is het in deze tool mogelijk om ook zeer complexe vragenlijsten te programmeren. Ook is het mogelijk om beeld- en/of videomateriaal te uploaden.
> 
> **Puntos en contra**: Er zijn natuurlijk altijd verbeteringen mogelijk. Hier is gelukkig ook aandacht voor. Het gaat dan om kleine aanpassingen. Als ik een nadeel moet noemen voor toekomstige gebruikers dan is dat de volgende: helaas is een vragenlijst alleen per vraag te programmeren. Er is (nog) geen functionaliteit om een complete vragenlijst (word) te uploaden (en aan te passen).

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## Enlaces

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