--- description: Busca información actualizada sobre SmartProcess en GetApp Chile. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara SmartProcess con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: SmartProcess: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de la calidad](/directory/144/quality-management/software) > [SmartProcess](/software/128187/smartprocess) # SmartProcess Canonical: https://www.getapp.cl/software/128187/smartprocess Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/128187/smartprocess?page=2) > SmartProcess es un software de administración de procesos empresariales (BPM) y gestión de calidad (QMS) que ayuda a las empresas a gestionar el mapeado de procesos, la automatización de flujos de trabajo, las quejas, la auditoría y más. La plataforma permite a los usuarios crear y publicar documentos y mapas de procesos. > > Veredicto: 30 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 30 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: CWA - **Constitución**: 1999 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$1,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suiza, Taiwán ## Funciones - AI Copilot - API - Acceso móvil - Acciones preventivas y correctivas (CAPA) - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Arrastrar y soltar - Automatización de formularios - Automatización de procesos empresariales - Autorizaciones basadas en roles - Campos personalizables - Codificación y control de documentos - Comentarios/notas - Control de calidad - Control de procesos de aprobación - Control de procesos empresariales - Control de versiones - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis ## Integraciones (en total: 3) - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Word ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de gestión de la calidad](https://www.getapp.cl/directory/144/quality-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de la calidad](https://www.getapp.cl/directory/144/quality-management/software) - [Software de gestión de procesos](https://www.getapp.cl/directory/273/business-process-management-bpm/software) ## Alternativas 1. [MasterControl Quality Excellence](https://www.getapp.cl/software/104305/mastercontrol) — 4.5/5 (534 reviews) 2. [Isolocity](https://www.getapp.cl/software/124867/isolocity) — 4.6/5 (62 reviews) 3. [Daruma](https://www.getapp.cl/software/2054420/daruma) — 4.6/5 (137 reviews) 4. [Ideagen Quality Management](https://www.getapp.cl/software/104385/q-pulse) — 4.5/5 (178 reviews) 5. [SafetyCulture](https://www.getapp.cl/software/102403/iauditor) — 4.6/5 (353 reviews) ## Opiniones ### "Prozesse in der dritten Dimension" — 5.0/5 > **josef** | *15 de julio de 2020* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Am meisten bin ich begeistert von der 3 dimensionalen Struktur der Prozesse. Über das Einbinden von Sub-Prozessen kann man beliebig tief in die detaillierte Beschreibung der Abläufe einsteigen, kann alle notwendigen Dokumente anhängen und findet somit "kinderleicht" alle Informationen genau da, wo man Sie suchen würde. Die Dokumentation unserer Prozesse in Verbindung mit der Darstellung der Wechselbeziehungen hat mit Anwendung der SmartProcess Software ein besondere Qualität erhalten. > > **Puntos en contra**: Ich kann hier keine Nachteile anführen, ich bin sehr überzeugt von SmartProcess. > > Die Transparenz unserer Prozesse ist mit Hilfe von Smart Process perfekt. Wir haben alle zugehörigen Dokumente wie Arbeitsanweisungen, etc an jeden Prozess gebunden. Zusätzlich ein gutes Feature ist die Verwaltung von Chancen und Risiken. Also kurzum, ich bin echt begeistert, welchen Stand der Dokumentation wir mit der Anwednung der Software erreichen konnten. ----- ### "Gute Software mit kleinen schwächen im Detail" — 4.0/5 > **Philipp** | *16 de julio de 2020* | Minería y metalurgia | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Die intuitive Bedienung bei der Erstellung von Prozessmodellen. Die Möglichkeit eigenständig Workflows zu erstellen. > > **Puntos en contra**: An manchen Stellen scheinen die Potenziale nicht ausgeschöpft zu sein. Bsp.: Es können Rollen angelegt werden, welche einem Mitarbeiter zugeordnet werden können. Diese Rollen könnten als Funktions- oder Stellenbeschreibung dienen. Allerdings kann aus einer Rolle nicht einmal eine pdf-Datei erzeugt werden. Sofern die Tätigkeiten und Befugnisse anders aufgebaut wären, wäre eine Tätigkeitsmatrix für einen guten Überblick möglich. Wer darf was, wer kann wo eingesetzt werden? Bei manchen Feldern fehlt die Möglichkeit den Orga-Baum zu verwenden. Dadurch Fehleranfälligkeit, wenn bspw. Freigebende oder zusätzliche Ersteller manuell eingetippt werden müssen. > > Darstellung der Unternehmensprozesse, welche als Schulungsvorlage bei der internen Umbesetzung von Mitarbeitern verwendet werden. Versionierung von Dokumenten gemäß internationaler Q-Normen Abarbeitung von Maßnahmen bei langfristigen Projekten ----- ### "Gutes Tool" — 4.0/5 > **Nicole** | *15 de julio de 2020* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: schnelles und einfaches Hochladen von Dokumenten, Leichte Erstellung von Prozessen und ein hervorragender Versionsvergleich, leichter Austausch von Dokumenten. Reporting-Area > > **Puntos en contra**: Versionsvergleich bei Dokumenten fehlt, WebParts auf der Startseite sind zur Star für uns als Unternehmen mit mehr als 30 Tochtergesellschaften. Volltextsuche ist zu unübersichtlich. Workflow startet nicht automatisch - dadurch vergessen einige MA diesen nach Bearbeitung zu starten > > SmartProcess ist ein gutes Tool, das relativ leicht zu händeln ist, aber es ist wie bei jedem Tool, dass wenn man nicht täglich mit arbeitet bei der Suche Probleme hat ----- ### "Wirklich tolles Tool mit einem winzigen Minus" — 5.0/5 > **Frank** | *22 de julio de 2020* | Construcción naval | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Die Prozessmanagement- und Dokumentenverwaltungsfunktion > > **Puntos en contra**: Die Funktion des Organigramms. Es soll in CWA kein human resources Organigramm geben sondern nur ein Organigramm mit dem Abhängigkeiten und Verantwortungen gesteuert werden. Dennoch wäre ein human resources Organigramm mehr als Sinnvoll und der Titel in CWA ist entsprechend auch irreführen wenn man die Software noch nicht kennt und sich die Software beschaffen möchte. > > CWA hilft uns sehr und wir möchten es noch weiter und mehr nutzen denn die Möglichkeiten von CWA sind wirklich toll\! ----- ### "Sehr gute Softwarelösung" — 4.0/5 > **Jürgen** | *15 de julio de 2020* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Bedienung für den Endnutzer einfach und dadurch höhere Akzeptanz bei den Mitarbeitern. > > **Puntos en contra**: Teilweise umständliche Funktionen gerade im Bereich der Prozessmodellierung. > > Eine gut durchdachte Software, die mit den Möglichkeiten in der Enterprise Version gerade auch für KMU freie Gestaltungsmöglichkeiten bietet. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/128187/smartprocess?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/128187/smartprocess) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados