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title: CFN Insight: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026
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# CFN Insight

Canonical: https://www.getapp.cl/software/120867/cfn-insight

> CFN Insight es una solución de experiencia del cliente basada en la web para empresas de todos los tamaños. Proporciona funciones como un mapa del recorrido del cliente, visualización de datos, tarjetas de puntuación y cursos de capacitación para garantizar que los equipos estén al día en relación con todos los aspectos de la experiencia del cliente con el producto.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **3.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **3.5/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: CustomerFirst Now
- **Ubicación**: Englewood, EE. UU.
- **Constitución**: 2003

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$99,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, India

## Funciones

- Análisis de comportamientos
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Base de datos de clientes
- Cartografía del viaje de cliente
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de acciones
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos

## Opciones de asistencia

- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.cl/directory/601/customer-experience/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.cl/directory/601/customer-experience/software)
- [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.cl/directory/959/customer-success/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.cl/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.getapp.cl/directory/1611/customer-journey-mapping-tools/software)

## Alternativas

1. [CustomerGauge](https://www.getapp.cl/software/91551/customergauge) — 4.8/5 (11 reviews)
2. [SmartKarrot](https://www.getapp.cl/software/127087/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews)
3. [Lucky Orange](https://www.getapp.cl/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
4. [Pipedrive](https://www.getapp.cl/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)
5. [Intouch Insight CX Platform](https://www.getapp.cl/software/106885/intouch-insight) — 4.3/5 (12 reviews)

## Opiniones

### "At last a client venture planning arrangement" — 4.0/5

> **Nare Junior** | *16 de abril de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Since this SaaS arrangement is worked for venture planning, it impeccably meets every one of my requirements for assisting my customers with making and keep up their touch focuses. Organizations frequently have many touch focuses, yet CFN Bits of knowledge can zero in the organization on the touch focuses that bring about the best return. CFN Bits of knowledge gives my customers an approach to constantly refresh their guides, run reports, interface contact focuses to measurements, center around snapshots of truth, address problem areas, allocate proprietors, and substantially more.
> 
> **Puntos en contra**: I'd appreciate a feature of editing in full screen.
> 
> I lead venture planning practices for some organizations. Until I found out about CFN Understanding, I needed to utilize essential projects like MS Word or different projects to electronically record the last guides. Presently I can make the guides electronically and surrender it to the customer for progressing checking and refreshing.

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### "quite inteligent, faster and so easy to access" — 3.0/5

> **Abias** | *4 de marzo de 2020* | Diseño gráfico | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: quiet easy  and demonstrate how modern technology works
> 
> **Puntos en contra**: they need to be improved with time so that it makes our work easier and more faster
> 
> we are trying to solve efficiency in business the quicker they solve problems the better

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/120867/cfn-insight)

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## Datos estructurados

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