Sobre Facelift Cloud

Facelift Cloud es una solución de marketing en redes sociales online, que se integra con redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Wordpress, entre otros, para facilitar la creación, gestión, publicación y seguimiento de campañas de marketing online. Diseñado para ayudar a los usuarios a trabajar el marketing de marca, atención al cliente de redes sociales y gestión de la comunidad, Facelift Cloud ofrece funciones que incluyen publicación de campañas con un solo clic, moderación de canales, supervisión online y offline, participación del cliente, panel de control interactivo, seguimiento de tendencias, gestión de contenido y más.

La plataforma todo en uno permite a las empresas de cualquier sector gestionar su presencia en las redes sociales en múltiples canales de redes sociales. El módulo de moderación reúne en un único panel de control todos los comentarios, conversaciones, interacciones y participación de los usuarios en todos los canales de redes sociales en una bandeja de entrada unificada. Esto permite a las empresas revisar y moderar los mensajes y las comunicaciones desde un solo lugar. La herramienta de editores facilita la creación y publicación de contenido de marketing a través de los canales sociales y, con las plantillas personalizables, los usuarios pueden crear contenido y publicaciones de forma rápida y unificada. Otras funciones de la plataforma Facelift Cloud incluyen creación optimizada de campañas, supervisión del rendimiento de campañas, análisis de tendencias, gestión de contenido y gestión de activos de medios.

Precios desde:

EUR 100,00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Emiratos Árabes Unidos, Argentina, Austria, Australia, Bélgica , Brasil, Canadá, Suiza, Chile, China, Chequia, Alemania, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Irlanda, India, Italia, Japón, Corea del Sur, Luxemburgo, México, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Puerto Rico, Portugal, Suecia, Singapur, Estados Unidos, Sudáfrica

Idiomas admitidos

alemán, francés, inglés

Precios desde:

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Imágenes

Facelift Cloud Software - 1
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Vídeo de Facelift Cloud
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Funciones

Funcionalidades totales de Facelift Cloud: 109

  • @menciones
  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas configurables
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de la competencia
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Atribución de clientes potenciales
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de contactos
  • Benchmarking
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Búsqueda/filtro
  • Calendario de eventos
  • Calendario editorial
  • Campañas multicanal
  • Categorización/Agrupación
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Comunicación multicanal
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Edición de imágenes
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Filtrado por palabras clave
  • Foro / Panel de discusión
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de reseñas
  • Gestión de activos digitales
  • Gestión de archivos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de canales
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la publicidad
  • Gestión de la reputación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de obras de arte
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de respuestas
  • Gestión de tareas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de varias cuentas
  • Gestión multicanal
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Medición de impacto
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Participación del cliente
  • Perfiles de usuario
  • Planificación de campañas
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Programación de publicaciones
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Publicaciones automatizadas
  • Publicidad social
  • Recopilación de datos multicanal
  • Registro único
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de influencers
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguridad de datos
  • Social listening
  • Supervisión
  • Supervisión de competidores
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión de reseñas
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias campañas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Alternativas

Later

4,4
#1 alternativa a Facelift Cloud
Later es una plataforma de marketing basada en la web que está diseñada para ayudar a las empresas a planificar y...

Salesforce Sales Cloud

4,4
#2 alternativa a Facelift Cloud
Salesforce Sales Cloud es una aplicación de CRM basada en la nube de Salesforce. Sales Cloud ayuda a los equipos de...

Meltwater

4,0
#3 alternativa a Facelift Cloud
Las soluciones de relaciones públicas de Meltwater ofrecen dos productos: Meltwater News para la gestión de relaciones...

Khoros Care

4,8
#4 alternativa a Facelift Cloud
Lithium Social Response es una plataforma de participación del cliente que permite a las pymes rastrear, gestionar y...

Opiniones

Calificación general

4,4 /5
(74)
Relación calidad-precio
3,9/5
Funciones
4,1/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,8/5

¿Ya tienes Facelift Cloud?

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Mostrando 5 opiniones de 74
Sebastian
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Un excelente herramienta de marketing para tus redes sociales

Revisado el 25-10-2022

Puntos a favor

Tiene una amplia gama de funciones las cuales los vuelve una alternativa realmente ideal a la hora de monitorear tus redes sociales, ademas de ser bastante efectivo a la hora de promocionar las mismas.

Puntos en contra

No me desagrada nada de momento debido a que, es un servicio bastante sencillo.

Saskia
Calificación general
  • Sector: Automatización industrial
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Großer Funktionsumfang und super Support

Revisado el 19-01-2021

Alle Kanäle zentral auf einen Blick organisiert. Mit Hilfe von verschiedenen Teams und deren Rollen...

Alle Kanäle zentral auf einen Blick organisiert. Mit Hilfe von verschiedenen Teams und deren Rollen ist die Orchestrierung und Koordination verschiedener Standorte/ Tochterunternehmen zentral steuerbar.

Puntos a favor

Das Rechtemanagement ist sehr detailliert aufgestellt, man kann Berechtigungen sehr weit runter brechen. Der Support funktioniert einwandfrei. Über den Chat bekommt man sehr schnell Hilfe und auch größere Probleme sind schnell behoben.

Puntos en contra

Teilweise könnte man die Usability noch etwas verbessern. Das Tool ist sehr kostspielig, viele Funktionen kosten extra.

Alternativas consideradas

AgoraPulse, Brandwatch y Hootsuite

Razones para elegir Facelift Cloud

Weiterentwicklung des Tools war nicht gut genug, wir hatten ständig Fehlermeldungen und waren dadurch mehr mit Supportanfragen beschäftigt als im Tool zu arbeiten.

Razones para cambiar a Facelift Cloud

LinkedIn, Xing und Instagram Schnittstelle vorhanden, Mobile Publishing Funktion, Europäisches Tool, Exzellenter Support, Funktionsumfang
Tim
Calificación general
  • Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Umfangreiche Social Media Software

Revisado el 01-12-2020

Ein sehr umfangreiches Tool, das für unsere Social Media-Aktvitäten unerlässlich ist.

Ein sehr umfangreiches Tool, das für unsere Social Media-Aktvitäten unerlässlich ist.

Puntos a favor

Wir organisieren unsere kompletten Social Media-Aktivitäten für all unsere Kanäle über die Facelift Cloud. Gerade im Zusammenspiel mit externen Agenturen und verschiedenen internen KollegInnen kann man sich mit der Facelift Cloud gut organisieren (Stichwort: Freigaben, Content-Planung etc.). Auch ist es möglich - im Dialog mit Kunden - interne Rückfragen/Informationen über die Facelift Cloud zu organisieren. So ist immer der gesamte Vorgang beisammen und stets nachvollziehbar.

Puntos en contra

Der Funktionsumfang der dazugehörigen App (in meinem Fall Android) könnte ein wenig umfangreicher sein. Auch das direkte Reagieren auf Posts (die nicht direkt an uns gerichtet sind) über die Falcon Social Cloud wäre schön. Aber das soll ja bald kommen ... Ebenfalls wünschenswert wäre eine stärkere Integration des jeweils genutzten Social Mention-Tools.

Alternativas consideradas

Hootsuite

Razones para elegir Facelift Cloud

Hauptgrund: Die Bedienung aller Social Media-Kanäle war (zum damaligen Zeitpunkt) nicht über das Tool möglich.

Razones para cambiar a Facelift Cloud

Wesentliche Gründe, dass wir uns für die Facelift Cloud entschieden haben waren: Funktionsumfang, Preis, Datenschutz (Software/Hosting) aus Deutschland
Andrea
Calificación general
  • Sector: Bienes de consumo
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

facelift - ein Allrounder mit Tiefgang

Revisado el 25-11-2020

Ein täglicher & zeitsparender Helfer im Social Media Managment, dass auch bei der Kundenbindung...

Ein täglicher & zeitsparender Helfer im Social Media Managment, dass auch bei der Kundenbindung sehr gute Hilfe leistet - über alle Kanäle hinweg.
Zeitsparend, da ich nicht in einzelne Kanäle immer reinclicken muss. Der support für Admins ist schnell und Ideen, die aus dem tool und der täglichen Anwendung heraus entstehen und angeregt werden, werden auch umgesetzt!

Puntos a favor

Das tool deckt viele Bereiche ab. Von Post Erstellung und deren Monitoring über Kommentare und die Möglichkeit, Ads direkt im tool zu schalten.
Es ermöglicht eine saubere Abbildung verschiedener channels, vor allem wenn man im internationalen Umfeld mit Kollegen aus anderen Ländern verschiedene Facebook oder Instagram channels betreut. Man ist auf dem laufenden, was die anderen tun und vice versa.
Außerdem kann man in der MediaDatabase eine gemeinsame Bilder- und Video Datenbank aufbauen. Also kein Hin- und Herschicken und anpassen von Bildern mehr. Das richtige Bild in der richtigen Größe hochlanden, verschlagworten (unbedingt!) - und fertig!
man hat jederzeit den Überblick auch über viele Länder und Ansprechpartner.
Die dashboards zur Auswertung lassen sich mittlerweile schnell und intuitiv erstellen, hier hat facelift zusätzlich einiges getan in den letzten Monaten.

Puntos en contra

Das ein oder andere Teil von facelift tool ist sehr umfangreich, was man als Mittelständler evtl. nicht braucht. Vielleicht könnten die verschiedenen Teile modularer zusammengestellt werden? Bei mir ist es so, dass ich mit einigen Modulen nicht arbeite.

Alternativas consideradas

Brandwatch

Razones para cambiar a Facelift Cloud

Ich habe in der vorigen Firma schon mit facelift gearbeitet und damit sehr gute Erfahrungen gemacht.
Stefan
Calificación general
  • Sector: Ocio, viajes y turismo
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Social Media Allround-Lösung

Revisado el 19-11-2020

Puntos a favor

Die vielen, verschiedenen Kanäle, die man damit bedienen kann. Neben den "gängigen" Facebook und Instagram, eben auch LinkedIn, Pinterest und Youtube.
Ein wichtiger Entscheidungsgrund war sicher auch die eigene facelift-App, mit dem man zB Instagram Stories oder auch Carousels planen und hochladen kann. Die App ist zudem auch praktisch für Community Management zwischendurch.
Onboarding und Eingewöhnung auf die Plattform ist durch die große Knowledge Base und die vielen Erklärvideos sehr einfach.

Puntos en contra

Die anfängliche Unübersichtlichkeit des Publishers, die Dank der Filtermöglichkeiten besser wird. Leider sind die Filtermöglichkeiten nicht speicherbar.
Aufgrund der API von Facebook und Instagram können einige Features nicht (direktes Posten von Instagram Carousels über die Plattform zb), das liefert aber keinen direkten Negativpunkt an facelift.
Die technischen Issues (Ausfall von Moderation oder Publisher) treten leider immer wieder mit den gleichen Problemen auf.

Alternativas consideradas

Brandwatch

Razones para elegir Facelift Cloud

Entwicklungsstillstand

Software anterior

Swat.io
Mostrando 5 opiniones de 74 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Facelift Cloud

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Facelift Cloud.

Facelift Cloud ofrece los siguientes planes de precios:

Los clientes habituales de Facelift Cloud son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Facelift Cloud admite los siguientes idiomas:

alemán, francés, inglés

Facelift Cloud admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

Facelift Cloud se integra con las siguientes aplicaciones:

Google Analytics 360, Instagram, LinkedIn for Business, Meta for Business, Pinterest, Salesforce Essentials, Talkwalker, TikTok, Twitter, WhatsApp, WordPress, YouTube, censhare, quintly

Facelift Cloud ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

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