Sobre Facelift Cloud

Facelift Cloud es una solución de marketing en redes sociales online, que se integra con redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Wordpress, entre otros, para facilitar la creación, gestión, publicación y seguimiento de campañas de marketing online. Diseñado para ayudar a los usuarios a trabajar el marketing de marca, atención al cliente de redes sociales y gestión de la comunidad, Facelift Cloud ofrece funciones que incluyen publicación de campañas con un solo clic, moderación de canales, supervisión online y offline, participación del cliente, panel de control interactivo, seguimiento de tendencias, gestión de contenido y más.

La plataforma todo en uno permite a las empresas de cualquier sector gestionar su presencia en las redes sociales en múltiples canales de redes sociales. El módulo de moderación reúne en un único panel de control todos los comentarios, conversaciones, interacciones y participación de los usuarios en todos los canales de redes sociales en una bandeja de entrada unificada. Esto permite a las empresas revisar y moderar los mensajes y las comunicaciones desde un solo lugar. La herramienta de editores facilita la creación y publicación de contenido de marketing a través de los canales sociales y, con las plantillas personalizables, los usuarios pueden crear contenido y publicaciones de forma rápida y unificada. Otras funciones de la plataforma Facelift Cloud incluyen creación optimizada de campañas, supervisión del rendimiento de campañas, análisis de tendencias, gestión de contenido y gestión de activos de medios.

Precios desde:

N/D

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Emiratos Árabes Unidos, Argentina, Austria, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Suiza, Chile, China, Chequia, Alemania, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Irlanda, India, Italia, Japón, Corea del Sur, Luxemburgo, México, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Puerto Rico, Portugal, Suecia, Singapur, Estados Unidos, Sudáfrica

Idiomas admitidos

alemán, francés, inglés

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Imágenes

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Vídeo de Facelift Cloud
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Funciones

Funcionalidades totales de Facelift Cloud: 109

  • @menciones
  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas configurables
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de la competencia
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Atribución de clientes potenciales
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de contactos
  • Benchmarking
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Búsqueda/filtro
  • Calendario de eventos
  • Calendario editorial
  • Campañas multicanal
  • Categorización/Agrupación
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Comunicación multicanal
  • Control de procesos de aprobación
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Edición de imágenes
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Filtrado por palabras clave
  • Foro / Panel de discusión
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de reseñas
  • Gestión de activos digitales
  • Gestión de archivos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de canales
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la publicidad
  • Gestión de la reputación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de obras de arte
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de respuestas
  • Gestión de tareas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de varias cuentas
  • Gestión multicanal
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Medición de impacto
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Participación del cliente
  • Perfiles de usuario
  • Planificación de campañas
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Programación de publicaciones
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Publicaciones automatizadas
  • Publicidad social
  • Recopilación de datos multicanal
  • Registro único
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de influencers
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguridad de datos
  • Social listening
  • Supervisión
  • Supervisión de competidores
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión de reseñas
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias campañas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Alternativas

Falcon.io

4,2
#1 alternativa a Facelift Cloud
Falcon.io es una plataforma de SaaS diseñada para los mercados de redes sociales para la supervisión, participación,...

Hootsuite

4,4
#2 alternativa a Facelift Cloud
Hootsuite te ayuda a construir tu marca, reforzar las conexiones con los clientes e impulsar los resultados gracias a...

Fanpage Karma

4,5
#3 alternativa a Facelift Cloud
Fanpage Karma is a social media management software designed to help businesses monitor Facebook pages and optimize...

Meltwater

4,0
#4 alternativa a Facelift Cloud
Las soluciones de relaciones públicas de Meltwater ofrecen dos productos: Meltwater News para la gestión de relaciones...

Opiniones

Calificación general

4,4 /5
(72)
Relación calidad-precio
3,9/5
Funciones
4,1/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,8/5

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Mostrando 5 opiniones de 72
Kai V.
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Zuverlässiges Tool mit kleinen Schönheitsmakeln

Revisado el 13-11-2020

Zuverlässiges Tool mit 1A Kundenservice. Mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern die hoffentlich in...

Zuverlässiges Tool mit 1A Kundenservice. Mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern die hoffentlich in naher Zukunft verbessert werden.

Puntos a favor

Die Module Publisher und Moderation funktionieren zuverlässig und sind mit etwas Einarbeitung logisch aufgebaut. Der Abnahmeprozess ist spezifisch anpassbar und so genau auf die Bedürfnisse zugeschnitten.
Die Möglichkeit per Medienbibliothek kleine Anpassungen wie Auflösungen und Bildverhältnis anzupassen ist ebenfalls praktisch.
Die Anbindung von 3rd Party Software wie etwa Talkwalker ist ebenfalls gut gelöst.

Puntos en contra

Das Reporting Tool ist in einem veralteten Design und teils undurchsichtig. Wenn dort nachgebessert wird ist aber die automatische Präsentationserstellung ein gutes Tool um Zeit zu sparen.

Alternativas consideradas

Emplifi Social Marketing Cloud

Razones para elegir Facelift Cloud

Software Bugs und der Umgang mit diesen Problemen vom Kundenservice.

Software anterior

Falcon.io

Razones para cambiar a Facelift Cloud

Standort Deutschland. Kundenservice Ersteindruck und die Anpassungsmöglichkeiten in Abnahme und Nutzerrollen.
Saskia K.
Calificación general
  • Sector: Automatización industrial
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Großer Funktionsumfang und super Support

Revisado el 19-01-2021

Alle Kanäle zentral auf einen Blick organisiert. Mit Hilfe von verschiedenen Teams und deren Rollen...

Alle Kanäle zentral auf einen Blick organisiert. Mit Hilfe von verschiedenen Teams und deren Rollen ist die Orchestrierung und Koordination verschiedener Standorte/ Tochterunternehmen zentral steuerbar.

Puntos a favor

Das Rechtemanagement ist sehr detailliert aufgestellt, man kann Berechtigungen sehr weit runter brechen. Der Support funktioniert einwandfrei. Über den Chat bekommt man sehr schnell Hilfe und auch größere Probleme sind schnell behoben.

Puntos en contra

Teilweise könnte man die Usability noch etwas verbessern. Das Tool ist sehr kostspielig, viele Funktionen kosten extra.

Alternativas consideradas

AgoraPulse, Hootsuite y Falcon.io

Razones para elegir Facelift Cloud

Weiterentwicklung des Tools war nicht gut genug, wir hatten ständig Fehlermeldungen und waren dadurch mehr mit Supportanfragen beschäftigt als im Tool zu arbeiten.

Razones para cambiar a Facelift Cloud

LinkedIn, Xing und Instagram Schnittstelle vorhanden, Mobile Publishing Funktion, Europäisches Tool, Exzellenter Support, Funktionsumfang
Janina G.
Calificación general
  • Sector: Banca
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Facelift als Social Media Planner wunderbar geeignet

Revisado el 20-06-2022

Gesamtplanung Social Media Kommunikation vereinfacht dargestellt. Posts müssen nur noch vorbereitet...

Gesamtplanung Social Media Kommunikation vereinfacht dargestellt. Posts müssen nur noch vorbereitet werden und können dann automatisch ausgespielt werden.

Puntos a favor

- Redaktionsplan
- Freigabefunktion
- Einfache Bedienung

Puntos en contra

- Stories können nicht direkt eingeplant werden
- Content (Videos) müssen teilweise konvertiert werden

Alternativas consideradas

Hootsuite y Falcon.io

Razones para cambiar a Facelift Cloud

Top Service
Sylvia L.
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Gutes Produkt, wenn auch relativ kostenintensiv

Revisado el 26-11-2020

Insgesamt kommt das Tool sehr professionell daher. An manchen Stellen hakt es etwas und man muss...

Insgesamt kommt das Tool sehr professionell daher. An manchen Stellen hakt es etwas und man muss dann über Workarounds gehen. Insgesamt hat das Tool uns den Arbeitsalltag an vielen Stellen erleichtert. Das Tool ist vergleichsweise kostenintensiv, sodass ich es nicht jedem Kollegen (Budgetfrage) empfehlen kann.

Puntos a favor

Zusammenarbeit wurde enorm erleichtert, auch das Generieren von Statistiken ist nun super schnell erledigt.

Puntos en contra

Monitoring-Option muss man extra hinzubuchen; für einen "allrounder", der relativ kostenintensiv ist, ist das ein Minuspunkt.

Tiziana C.
Calificación general
  • Sector: Maquinaria
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Allrounder

Revisado el 22-06-2022

Puntos a favor

Die Software ist benutzerfreundlich und hat alle Features die zum Tagesgeschäft eines Social Media Managers gehören.

Puntos en contra

Mir fehlen noch mehr Insights zu Linkedin Post Performances. Aber diese sollten laut Facelift bald erstellt werden.

Mostrando 5 opiniones de 72 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Facelift Cloud

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Facelift Cloud.

Facelift Cloud ofrece los siguientes planes de precios:

Los clientes habituales de Facelift Cloud son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Facelift Cloud admite los siguientes idiomas:

alemán, francés, inglés

Facelift Cloud admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

Facelift Cloud se integra con las siguientes aplicaciones:

Instagram, LinkedIn for Business, Meta for Business, Twitter, WhatsApp, WordPress

Facelift Cloud ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

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