PetDesk
Sobre PetDesk
PetDesk es una plataforma de gestión de comunicaciones diseñada específicamente para consultorios veterinarios que ayuda a cerrar la brecha de comunicación entre los veterinarios y sus clientes. Esta plataforma basada en la nube también ofrece herramientas para gestionar recetas, hacer el seguimiento de vacunas, crear informes de salud comercial y mucho más.
Con el panel de PetDesk y la aplicación móvil, los usuarios pueden programar citas fácilmente y enviar recordatorios, confirmaciones y mensajes a través de notificaciones push, correos electrónicos, mensajes de texto y postales. También permite que las clínicas veterinarias administren sus reseñas online, gestionen un programa de fidelización personalizado y accedan a creación de informes de salud empresarial.
PetDesk emplea tecnología avanzada para conectar a proveedores de cuidado de mascotas y dueños de mascotas. Los proveedores de cuidado de mascotas pueden usar el software de comunicación con el cliente para gestionar su día a día y aumentar la participación del cliente, la eficiencia del personal y la rentabilidad empresarial. Los dueños de mascotas pueden descargar la aplicación nativa de cliente de PetDesk para disfrutar de acceso en cualquier momento y lugar a sus proveedores de cuidado de mascotas, registros de salud y recordatorios de mascotas en un solo lugar.
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Opiniones de 179
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- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Overall makes my work life much easier.
Revisado el 04-05-2018
Puntos a favor
The ease of use, client compliance, the app (if downloaded). It's very helpful for clients to have access to vaccine history and to be able to request things without calling.
Puntos en contra
I really wish we were able to text clients directly and receive them back. If people don't download the app, it's not really convenient to communicate via email for quick responses.
- Sector: Veterinaria
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Petdesk review
Revisado el 13-01-2021
Overall Good, some updates are needed.
Overall Good, some updates are needed.
Puntos a favor
The Point system for clients, and also it collects New client info in advance for us.
Puntos en contra
The texting is a big issue, not being able to have easier access to the texting seems to be a delay
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Love this app, but needs a little work
Revisado el 11-03-2018
Puntos a favor
I love this application for communicating with my veterinarian and keeping track of my dogs medications, appointments, and vaccination statuses.
Puntos en contra
The application isn't very user friendly and needs a bit of cleaning up. It doesn't track the fact that I have scheduled time for my dog to be boarded at the vet. It also isn't the best tool for communicating directly with my vet with questions or trying to figure out the best appointment time on a particular day.
- Sector: Veterinaria
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Office Manager
Revisado el 16-06-2025
PetDesk had many pros but the cons were the more important things we needed to work 100% all the...
PetDesk had many pros but the cons were the more important things we needed to work 100% all the time.
Puntos a favor
I did enjoy PetDesk as far as the aesthetic of the site. It was bright and inviting. Very easy to work.
Puntos en contra
We could not use their online booking system Vetstoria with our current software EzyVet. They were not compatible and some of the text messaging was not compatible either. Those are important and need to be working properly.
- Sector: Veterinaria
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
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Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Handy app for pet owners
Revisado el 03-04-2025
Handy app to check when my pets are due for things
Handy app to check when my pets are due for things
Puntos a favor
Ability to link to my vet records, very handy
Puntos en contra
Nothing really that I didn't like about it
Preguntas frecuentes sobre PetDesk
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre PetDesk.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece PetDesk?
PetDesk ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: US$249,00/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de PetDesk?
Los clientes habituales de PetDesk son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
P. ¿Qué idiomas admite PetDesk?
PetDesk admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿PetDesk es compatible con dispositivos móviles?
PetDesk admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra PetDesk?
PetDesk se integra con las siguientes aplicaciones:
ASI-ware, Covetrus Pulse, Hippo Manager
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece PetDesk?
PetDesk ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
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