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# Zoiper

Canonical: https://www.getapp.cl/software/113717/zoiper

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> Zoiper es un marcador de softphone VoIP multiplataforma que ofrece llamadas de voz y vídeo, además de mensajería instantánea, a través de múltiples PBX o distintos SIP, con aplicaciones para smartphones iOS y Android.
> 
> Veredicto: 112 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 112 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ZoiPer
- **Ubicación**: Sofia, Bulgaria
- **Constitución**: 2003

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 49,95
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Bulgaria, Estados Unidos

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas

## Integraciones (en total: 3)

- Freshdesk
- Nimble
- VICIdial

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Chat

## Categoría

- [Software para VoIP](https://www.getapp.cl/directory/107/voip/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para VoIP](https://www.getapp.cl/directory/107/voip/software)
- [Software de softphone](https://www.getapp.cl/directory/1493/softphone/software)
- [Herramientas para teletrabajar](https://www.getapp.cl/directory/1699/remote-work/software)
- [Software para reuniones en línea](https://www.getapp.cl/directory/101/online-meetings/software)

## Alternativas

1. [3CX](https://www.getapp.cl/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [RingEX](https://www.getapp.cl/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1202 reviews)
3. [Cloud Softphone](https://www.getapp.cl/software/132055/acrobits-cloud-softphone) — 4.7/5 (9 reviews)
4. [Bria](https://www.getapp.cl/software/131063/bria) — 4.3/5 (106 reviews)
5. [CTM](https://www.getapp.cl/software/127363/calltrackingmetrics) — 4.7/5 (158 reviews)

## Opiniones

### "ZoiPer softphone does the trick" — 4.0/5

> **Jonathan** | *16 de noviembre de 2017* | Seguros
> 
> **Puntos a favor**: ZoiPer has given us the ability to dial multiple phone numbers from the computer, opposed to dialing numbers on a traditional desk phone. Paired with our high-speed dialer software PIMSware, one sales agent can call up to five phone numbers simultaneously and the first one to pick up will be connected.  

We have used ZoiPer plainly for its VoIP ability, but I have noticed there are a lot more features with the mobile version. I have used it on a tablet for business communications, and it presents itself to be more professional than say Skype or Messenger.
> 
> **Puntos en contra**: The appearance/design of ZioPer looks outdated. It is reminiscent of the mp3 player WINamp from decades ago. Other than that, I have no complaints of it's functionality.

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### "First soft phone experience" — 4.0/5

> **Óscar** | *10 de septiembre de 2018* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Zoiper is really easy to use since you have at first sight what you need to make a call and the interface is visually friendly so you can find fast options like on hold or conference. It’s helpful the fact you can see always the quality of the current call, this helps since if the call is breaking up you can know if it’s because of you or the other person fault.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes the software does not open automatically so you need to look for it but you might lose calls on that process. When you have an incoming call the program should pop up right away instead of just light up or have higher sounds, anything so you can put attention to it.
> 
> It’s a cool software easy to use that works for having a low flow of calls.

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### "nice if it works but the setup is insane" — 2.0/5

> **Arash** | *7 de agosto de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: definitely not the setup. The functions are okay.
> 
> **Puntos en contra**: To set it up you need different data like your sip information. But then there is not a single instruction that you can follow if it doesn't work. You will also get zero support from zoiper.

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### "Softphone for everyone" — 5.0/5

> **Renan** | *21 de junio de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: A softphone that is small and easy to use, available for the most varied platforms and with clean and clear configurations.
> 
> **Puntos en contra**: Compatibility with some other communication features require more specific configurations.
> 
> I used intensively and managed the use of this software in a call center, fully operational and meeting demand.

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### "the most practical softphone" — 5.0/5

> **Nelson** | *18 de julio de 2018* | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: the best softphone that I have used, super practical, in its free version offers me the necessary to use it in the organization. The paid version is super better with all its active features, it pays to pay for all its functionalities
> 
> **Puntos en contra**: the free version has been limited more lately, I can only configure a single line and for my work I need more lines
> 
> excellent softphone for the organization

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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