Lucky Orange
Sobre Lucky Orange
Lucky Orange es un conjunto de optimización de conversiones todo en uno para empresas de todo tipo y tamaño. Este conjunto ayuda a los propietarios de sitios web a comprender las razones por las que algunos visitantes no se convierten en clientes. Los usuarios pueden ver todo lo que hacen los clientes en el sitio web a través de mapas térmicos dinámicos y grabaciones de visitantes, identificar los abandonos en el proceso de conversión mediante embudos de conversión, analíticas de formularios y sondeos.
Las analíticas de paneles en tiempo real permiten a los propietarios de sitios web ver exactamente y en todo momento cuántas personas visitan sus sitios y cómo llegan allí. Los usuarios pueden comparar las estadísticas históricas y ver qué palabras clave, ubicaciones, idiomas, recomendantes, tweets, etc., están impulsando el tráfico, así como comportamientos específicos en el sitio y filtrarlos mediante etiquetas de comportamiento. Las grabaciones automáticas de los visitantes permiten a los usuarios ver cada clic, desplazamiento o movimiento de cada cliente, para así descubrir exactamente cómo las personas utilizan el sitio web. Los mapas térmicos dinámicos se pueden ver en tiempo real, a medida que los visitantes cambian de página, hacen clics y se desplazan, alternan entre menús, abren ventanas emergentes y más. Las analíticas de formularios ayudan a identificar áreas problemáticas de los formularios mediante la creación de informes sobre el abandono, el tiempo empleado hasta el inicio, el tiempo del campo, el orden promedio y los campos repetidos.
Los embudos de conversión de Lucky Orange permiten a los usuarios ver en qué punto los clientes abandonan un proceso, como "crear una cuenta" o "pagar", con el objetivo de identificar los puntos débiles. Los métodos de chat con capacidad de respuesta total permiten a los usuarios comunicarse con los clientes directamente a través del sitio web. Entre las funciones de chat, se incluyen respuestas predefinidas, transferencias de operadores, conavegación, vista previa de escritura y una API de datos personalizada que permite a los usuarios ver información sobre quiénes son los visitantes con los que están hablando. Todos los widgets de chats se pueden personalizar para que combinen con el aspecto del sitio web.
Precios desde:
US$18,00/mes
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Clientes habituales
- Trabajadores autónomos
- Empresas pequeñas (2-50)
- Empresas medianas (51-500)
- Empresas grandes (500 o más)
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Disponible en los países siguientes
Andorra, Emiratos Árabes Unidos, Afganistán, Antigua y Barbuda, Anguila , Albania, Armenia, Angola, Argentina, Samoa Americana, Austria, Australia, Aruba, Islas Åland, Azerbaiyán, Bosnia y Herzegovina, Barbados, Bangladés, Bélgica, Burkina Faso, Bulgaria, Baréin, Burundi, Benín, Bermudas, Brunéi, Bolivia, Brasil, Bahamas, Bután, Botsuana, Bielorrusia, Belice, Canadá, República Democrática del Congo, República Centroafricana, República del Congo, Suiza, Islas Cook, Chile, Camerún, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Cabo Verde, Chipre, Chequia, Alemania, Yibuti, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Argelia, Ecuador, Estonia, Egipto, Eritrea, España, Etiopía, Finlandia, Fiyi, Islas Malvinas, Micronesia, Islas Feroe, Francia, Gabón, Reino Unido, Granada, Georgia, Guayana Francesa, Guernesey, Ghana, Gibraltar, Groenlandia, Gambia, Guinea, Guadalupe, Guinea Ecuatorial, Grecia, Guatemala, Guam, Guinea-Bisáu, Guyana, RAE de Hong Kong (China), Honduras, Croacia, Haití, Hungría, Indonesia, Irlanda, Israel, Isla de Man, India, Irak, Irán, Islandia, Italia, Jersey, Jamaica, Jordania, Japón, Kenia, Kirguistán, Camboya, Kiribati, Comoras, San Cristóbal y Nieves, Corea del Sur, Kuwait, Islas Caimán, Kazajistán, Laos, Líbano, Santa Lucía, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesoto, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Libia, Marruecos, Mónaco, Moldavia, Montenegro, San Martín, Madagascar, Islas Marshall, Macedonia del Norte, Mali, Myanmar (Birmania), Mongolia, RAE de Macao (China), Islas Marianas del Norte, Martinica, Mauritania, Montserrat, Malta, Mauricio, Maldivas, Malaui, México, Malasia, Mozambique, Namibia, Nueva Caledonia, Níger, Isla Norfolk, Nigeria, Nicaragua, Países Bajos, Noruega, Nepal, Nauru, Nueva Zelanda, Omán, Panamá, Perú, Polinesia Francesa, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Pakistán, Polonia, San Pedro y Miquelón, Puerto Rico, Territorio Palestino, Portugal, Palaos, Paraguay, Catar, Reunión, Rumanía, Serbia, Rusia, Ruanda, Arabia Saudí, Islas Salomón, Seychelles, Sudán, Suecia, Singapur, Santa Elena, Eslovenia, Svalbard y Jan Mayen, Eslovaquia, Sierra Leona, San Marino, Senegal, Somalia, Surinam, Santo Tomé y Príncipe, El Salvador, Siria, Esuatini, Islas Turcas y Caicos, Chad, Togo, Tailandia, Tayikistán, Timor-Leste, Turkmenistán, Túnez, Tonga, Turquía, Trinidad y Tobago, Tuvalu, Taiwán, Tanzania, Ucrania, Uganda, Estados Unidos, Uruguay, Uzbekistán, Ciudad del Vaticano, San Vicente y las Granadinas, Venezuela, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EE. UU., Vietnam, Vanuatu, Wallis y Futuna, Samoa, Yemen, Mayotte, Sudáfrica, Zambia, Zimbabue y otros 224
Idiomas admitidos
inglés
Precios desde:
US$18,00/mes
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Imágenes
Funciones
Funcionalidades totales de Lucky Orange: 113
Alternativas
VWO Insights
Crazy Egg
Mouseflow
Hotjar
Opiniones
¿Ya tienes Lucky Orange?
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- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
BEST app to understand why your customers aren't converting
Revisado el 13-04-2020
Puntos a favor
I thought I had a store with fantastic user experience based on my previous shopify stores, but turns out what I learned so far doesn't apply to all stores... For example, the upsell on my cart's page doesn't show on certain devices unless the user scrolls down (and I wanted it to be visible immediately), another example has to do with older age groups (main audience for one of my stores) as they didn't realize there are more images for the product that they can see by simply swiping left or right, this made them keep on changing the variants to view the product in its other colors (it was a problem with a specific theme, so I added a swipe icon on the first image)... At first I thought their monthly price is not within my budget as I didn't need the app often, so I paid $50 for a limited lifetime deal with some other app, only to realize later on that I use it way more often than I originally thought, AND no one masters the app like Lucky Orange starting with its features, functionality, ease of use, speed, and ending with its super amazing support team. Thank you for such a great app :)
Puntos en contra
The only thing is probably have my own device(s) excluded from the recordings, not sure if that's available or not - didn't look up their help section.
Respuesta de Lucky Orange
These are words we love to hear! Getting that front row seat to customers' online behaviors can provide invaluable insights to improving your website. Thank you for your kind review, Raad! As you continue to use Lucky Orange, I'm here to help if you have any more questions or need assistance in any way.
Cheers - Justin from Lucky Orange
P.S. You can block your own IP address from being tracked. Here's the help guide (https://help.luckyorange.com/article/30-can-i-block-my-own-ip-address-from-being-tracked-on-my-site). If you email into [email protected], we can also take you through the steps.
- Sector: Aprendizaje en línea
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
A very intuitive heatmapping software that does it all!
Revisado el 19-07-2022
It's been a good experience and I'm glad I made the switch from another competitor.
It's been a good experience and I'm glad I made the switch from another competitor.
Puntos a favor
How easy it is to use and navigate around the software. It also shows all the features you need to be successful with your digital marketing.
Puntos en contra
I think some recordings or stats are missing. It doesn't pick up every user.
Alternativas consideradas
Crazy EggRazones para elegir Lucky Orange
It had a terrible heatmapping experience and kept making us put in custom code in order for the tracking to happen properly.Software anterior
HotjarRazones para cambiar a Lucky Orange
It was more affordable and had all the features we were after.Respuesta de Lucky Orange
Thank you for the 5-star review! Seeing exactly what your visitors experience on your website through session recordings and heatmaps can make all the difference in improving your website and growing your business. Please don't hesitate to reach out if we can be of service in any way!
Cheers - Bradley
- Sector: Aprendizaje en línea
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Muito grata à equipe Lucky Orange
Revisado el 21-09-2022
É muito boa. Gratidão ao [CONTEÚDO SENSÍVEL] pelo apoioe. toda equipe.
É muito boa. Gratidão ao [CONTEÚDO SENSÍVEL] pelo apoioe. toda equipe.
Puntos a favor
Desde alguns anos que utilizo e são sempre atenciosos fazendo o seu melhor.Muito útil para quem tem blog ou site online profissional. Recomendo.
Puntos en contra
Nada a relatar de contra. Porém gostava mais da versão antiga. Era mais fácil de visualizar e fazer tudo o que é preciso.
Respuesta de Lucky Orange
Thank you for the review and recommendation! Getting a front seat to your customers' online interactions can play a crucial role in the growth of your business. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can help you with!
Cheers - Bradley from Lucky Orange
- Sector: Envases y contenedores
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 4.0 /10
Works as it's meant to
Revisado el 24-06-2022
The software itself works well, but the integration is not user-friendly.
The software itself works well, but the integration is not user-friendly.
Puntos a favor
I really like the heatmapping feature, the ability to set up tags to inform when users take specific actions, and reporting.
Puntos en contra
We were unable to get the integration code to work, so we cannot view the lucky orange information in our CRM like we thought.
Respuesta de Lucky Orange
Thanks for taking the time to leave your feedback, Jill. Our support team will like to investigate more about your CRM connection issues. At your earliest convenience, send an email to [email protected] to get the conversation started. I look forward to hearing from you soon.
Best Regards - Bradley from Lucky Orange
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
The tool is comparatively cheap and has a great functionality
Revisado el 01-08-2022
Puntos a favor
I like the pricing and the functionality. Especially for a startup, it's a good bang for our buck.
Puntos en contra
Surveys are really much wanted. I am tied to just one question per survey and can't really rely on it.
Alternativas consideradas
MouseflowRazones para elegir Lucky Orange
Their new business model. Pay bazillion bucks to be happy. We are not willing to do it for now.Software anterior
HotjarRazones para cambiar a Lucky Orange
I am still in the consideration stage.Respuesta de Lucky Orange
Thank you for the review! So glad you've found value in our software. Understanding user behavior is one of the most beneficial ways to optimize your website. I'll pass along your feedback to the rest of the team. Happy tracking!
Cheers - Bradley from Lucky Orange
Preguntas frecuentes sobre Lucky Orange
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Lucky Orange.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Lucky Orange?
Lucky Orange ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: US$18,00/mes Mira los planes de precios
- Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Lucky Orange?
Los clientes habituales de Lucky Orange son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite Lucky Orange?
Lucky Orange admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿Lucky Orange es compatible con dispositivos móviles?
Lucky Orange admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Lucky Orange?
Lucky Orange se integra con las siguientes aplicaciones:
BigCommerce, Google Analytics 360, Google Optimize, Google Optimize 360, HubSpot CRM, Shopify, Shopify Plus, WordPress
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Lucky Orange?
Lucky Orange ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
Categorías relacionadas
Ver todas las categorías de software encontradas para Lucky Orange.
- Herramientas de análisis web
- Herramientas de mapas de calor
- Software de chat en directo
- Software de monitoreo de sitios web
- Software para encuestas
- Software de gestión de experiencia del cliente
- Herramientas de análisis de datos de marketing
- Herramientas para medir la satisfacción del cliente
- Herramientas UX
- Software de análisis de datos cualitativos
- Herramientas de mapeo del viaje del cliente
- Herramientas para optimización de sitios web
- Software de fidelización de clientes
- Software de servicio al cliente
- Software de PLM (gestión del ciclo de vida del producto)
- Software para Capacitación de ventas
