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# Preno

Canonical: https://www.getapp.cl/software/106813/preno

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> Preno es un sistema simple de gestión hotelera para alojamientos de todos los tamaños. Sus características incluyen fácil gestión de reservas e integraciones con Xero y administradores de canales.
> 
> Veredicto: 51 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 51 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Preno
- **Ubicación**: Auckland, Nueva Zelanda
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: GBP 56,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Australia, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia y 59 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de canales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- CRM
- Contabilidad
- Contabilidad integrada
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Distribución multicanal
- Dormitorios
- Estancia prolongada
- Facturación
- For Hostel/Dorm Managers
- Gestión de camas

## Integraciones (en total: 9)

- Altitude
- Lightspeed
- MYOB Business
- RoomPriceGenie
- STAAH Channel Manager
- SiteMinder
- Stripe
- Xero
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de canales](https://www.getapp.cl/directory/738/channel-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de canales](https://www.getapp.cl/directory/738/channel-management/software)
- [Software para hoteles](https://www.getapp.cl/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.cl/directory/183/vacation-rental/software)
- [Software de gestión hotelera](https://www.getapp.cl/directory/592/hotel-management/software)
- [Sistemas de reservas](https://www.getapp.cl/directory/83/reservation-online-booking/software)

## Alternativas

1. [Little Hotelier](https://www.getapp.cl/software/105201/little-hotelier) — 4.1/5 (236 reviews)
2. [Yanolja Cloud Solution Property Management System (PMS)](https://www.getapp.cl/software/110741/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews)
3. [Sirvoy](https://www.getapp.cl/software/110345/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews)
4. [ResNexus](https://www.getapp.cl/software/122499/reservation-nexus) — 4.8/5 (431 reviews)
5. [Cloudbeds](https://www.getapp.cl/software/107317/cloudbeds) — 4.3/5 (349 reviews)

## Opiniones

### "LOVE IT.  I went from a paper based hard copy booking system to preno. It was an easy transition." — 5.0/5

> **Jacqui** | *10 de mayo de 2018* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use. You could teach this system to almost any front end staff in a minimal amount of time. The team at Preno helped me to set up and guided me whenever i didn't understand something. I have been using this system for over 18 months and have not looked back. The Preno Team are always on hand if I have an issue (which is rarely as it functions at it is supposed to). They are very proactive about making changes and improvements but not so much that there are any interruptions to the flow or usage. They are open when you have a suggestion to improve on something. Billing can be done monthly or annually (you get to decide).  As a small business this is important as is good reliable support.
I have no complaints at all. I HIGHLY RECOMMEND this product and the team.
> 
> **Puntos en contra**: The only thing that doesn't really suit my business is the housekeeping page. I would like that to be a little more customisable so I currently don't use it and hand write my housekeeping instructions still.
> 
> Easy to use so frees up my time

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### "Excellent product and customer service" — 5.0/5

> **Amanda** | *23 de marzo de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love how integrated the product is and ease of use. I also appreciate the different levels of access staff can have, and the reporting you can pull from the system. The customer service Preno offer is superb.
> 
> **Puntos en contra**: would be great to scroll across when looking at the bookings, instead of having to select the date.

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### "Outstanding service but product lite on essential features" — 3.0/5

> **Shaun** | *4 de mayo de 2018* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We have been with Preno for 9 months and although we are about to change it is not because of the Preno product. Preno is an easy to use booking system that continues to develop. I believe it has a little way to go to tick all the boxes in terms of being a comprehensive system but it has many outstanding features that make it an easy to use and responsive programme. The staff at Preno are also outstanding. They are always available and so support never far away when needed.
> 
> **Puntos en contra**: Still lite on features but developing. Some essential elements of the PMS are missing but the team is willing to listen to feedback on this.
> 
> Ease of use and great user support

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### "needs more features" — 5.0/5

> **Jill** | *31 de marzo de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Was easy to integrate with our existing business
> 
> **Puntos en contra**: Missing the Google channel that was introduced last year.  
We know other PMS dont charge for viewing guest card details, we feel that should be part of the package
> 
> Preno always solve our problems, except for viewing card details without a charge

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### "Easy to use" — 5.0/5

> **Kate** | *31 de marzo de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's easy to use and the team are really helpful. The support library is available for when you forget how something is done.
> 
> **Puntos en contra**: It would be good to see at a glance if guests were fully paid or not without having to click into the booking. And also a feature for notes to see at first glance along with their name. Also a note area for the calendar so when you open the bookings page you can see eg Easter weekend.
> 
> We are using Preno for our accommodation  bookings. It's great.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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