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# FacilityOS

Canonical: https://www.getapp.cl/software/105331/ilobby

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> iLobby es una plataforma de gestión de visitantes basada en tablets. Ha sido diseñada para gestionar los roles de la recepción y agilizar el proceso de registro de entrada para visitantes, contratistas y empleados.
> 
> Veredicto: 131 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 131 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: FacilityOS
- **Ubicación**: Toronto, Canadá
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$199,00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, euskera, finés, francés, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas de riesgo
- Alertas multilingües
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Asset Assignment
- Asset Lifecycle Management
- Autenticación
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Captura de fotos
- Chat y mensajería
- Comunicación bidireccional
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso

## Integraciones (en total: 8)

- Gmail
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Workspace
- Microsoft Outlook
- Okta
- OneLogin
- Slack

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para control de visitantes](https://www.getapp.cl/directory/334/visitor-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para control de visitantes](https://www.getapp.cl/directory/334/visitor-management/software)
- [Software de seguimiento de activos](https://www.getapp.cl/directory/1021/asset-tracking/software)
- [Software de correo postal](https://www.getapp.cl/directory/1305/mailroom-management/software)
- [Sistemas de seguridad física](https://www.getapp.cl/directory/951/physical-security/software)
- [Software de notificaciones para emergencias](https://www.getapp.cl/directory/1461/emergency-notification/software)

## Alternativas

1. [Vizito Control De Visitantes](https://www.getapp.cl/software/109495/vizito) — 4.7/5 (169 reviews)
2. [The Receptionist for iPad](https://www.getapp.cl/software/101649/the-receptionist-for-ipad) — 4.8/5 (329 reviews)
3. [Greetly](https://www.getapp.cl/software/106951/greetly) — 4.9/5 (79 reviews)
4. [Envoy](https://www.getapp.cl/software/102827/envoy) — 4.8/5 (428 reviews)
5. [Sign In Solutions](https://www.getapp.cl/software/104049/traction-guest) — 4.7/5 (479 reviews)

## Opiniones

### "iLobby makes visitors feel at home" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *10 de septiembre de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: My team implemented iLobby as a way for visitors to be accounted for and organized. It was effective in doing so\!
> 
> **Puntos en contra**: There were two minor glitches that came about in the main interface, but the customer service was quick to fix our problem.

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### "A reliable visitors management tool" — 5.0/5

> **Mmoham** | *2 de enero de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software has enabled us to provide a secure work environment at an affordable price.
> 
> **Puntos en contra**: iLobby is proved to be the best of all times. No dislike
> 
> iLobby introduction in our security systems has eased visitors management and enhanced compliance.

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### "Too many technical issues" — 1.0/5

> **Chris** | *21 de enero de 2021* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: When the software works it's ok.  It still takes too long to process a visitor. But that has more to do with how our program added COVID screening questionnaires that slowed the process down.
> 
> **Puntos en contra**: The thermal camera integration does not work well at all.  We have 6 iLobby units with thermal cameras. On average we have at least one or two system crash every single week.
Tech support does help get them online, however we shouldn't have to completely reinstall the system and get a code from iLobby every time it updates (whether through iLobby or through the App Store).
Tech support's basic troubleshooting steps include resetting the wireless interface/network settings. This is unnecessary and I've had to instruct my IT Teams to refuse this request. The issues of needing a code to re-install the software do not require the system to be reset. This removes our configuration settings which in return make it harder for the end-users to use the devices.
> 
> I have not been happy with the overall performance of the iLobby Visitor Management system.  As we use thermal cameras to take temperatures, if the camera can't read a visitor's face due to hats, glasses, masks, etc. it will report an error of a camera malfunction and not report an error reading the face.
I did suggest a feature for them to still send the picture to the supervisor even on failed reading. This would in turn let the supervisor know that the camera worked but wasn't able to take the temperature due to some other reason.

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### "Smooth Operation" — 5.0/5

> **Ella** | *22 de octubre de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The simplicity\! It is so easy to go back and see the history of any visitors in one day.
> 
> **Puntos en contra**: Nothing\! Setting up was simple and plenty of guidance is available.
> 
> A smooth and simple way of checking in guests.

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### "A new era for sign on" — 4.0/5

> **Rex** | *22 de agosto de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is very intuitive and allows for customisation. The integration with other software is second to none with great compatibility.
> 
> **Puntos en contra**: Some of the more complex settings can only be altered by the customer support specialists which can be a hassle.
> 
> This software has made the sign on process much more efficiently.

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## Datos estructurados

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