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title: Heap: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026
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# Heap

Canonical: https://www.getapp.cl/software/105295/heap

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> Heap es una solución de análisis web y móvil que registra automáticamente todas las acciones realizadas en las aplicaciones web y de iOS y permite que los usuarios definan nuevos eventos sin recurrir a la programación.
> 
> Veredicto: 42 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 42 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ContentSquare
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$24.000,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Luxemburgo, México, Noruega y 6 más

## Funciones

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis ad hoc
- Análisis de autoservicio
- Análisis de campañas
- Análisis de comportamientos
- Análisis de páginas web
- Análisis de tendencias
- Análisis del embudo
- Análisis por cohorte
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Benchmarking
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Captura y transferencia de datos

## Integraciones (en total: 39)

- AB Tasty
- Amazon Redshift
- Amazon S3
- Appcues
- Attribution
- AxisRooms
- Braze
- Breeze
- Census
- Delighted
- Fivetran
- Flagsmith
- Fullstory
- Google Optimize
- Hightouch

… y 24 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.cl/directory/109/web-analytics/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.cl/directory/109/web-analytics/software)
- [Herramientas BI](https://www.getapp.cl/directory/318/business-intelligence/software)
- [Software de cuadro de mando](https://www.getapp.cl/directory/586/reporting-dashboard/software)
- [Herramientas de análisis de datos de marketing](https://www.getapp.cl/directory/602/marketing-analytics/software)
- [Herramientas de reporting](https://www.getapp.cl/directory/931/analytics-reporting/software)

## Alternativas

1. [Google Analytics 360](https://www.getapp.cl/software/90997/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews)
2. [Microsoft Power BI](https://www.getapp.cl/software/102847/power-bi) — 4.6/5 (1871 reviews)
3. [Tableau](https://www.getapp.cl/software/90797/tableau-software) — 4.6/5 (2348 reviews)
4. [Mixpanel](https://www.getapp.cl/software/90837/mixpanel) — 4.5/5 (145 reviews)
5. [Reportei](https://www.getapp.cl/software/2063421/reportei) — 4.7/5 (241 reviews)

## Opiniones

### "Super powerful analytics, with a learning curve" — 5.0/5

> **Ravi** | *20 de noviembre de 2018* | Formación profesional y coaching | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Heap will track a TON of information about your website. Unlike most analytics tools that require you to know what you want to measure (and what questions to answer) before you can get any insights...Heap tracks almost everything from the start, so you can ask question later on and get smart insights returned to you. It goes further than Google Analytics....a good addition to what Google offers.
> 
> **Puntos en contra**: I found that the reporting interface isn't that intuitive. It's built for someone who is analytical and willing to learn how to query their system. I wish they would offer more standard reports for someone who doesn't have the time to built specific reports/queries.

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### "Excellent analytics tool" — 4.0/5

> **Ahmed** | *19 de junio de 2022* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is one of the best for tracking the customer's journeys and looking at the customers' pain points, offering great UX to visitors. It is great for creating custom reports and dashboards (Offers the ability to track almost everything). Setting up flows is very easy. Does not require implementation engineers a lot while using the tool or setting up new tracking.
> 
> **Puntos en contra**: You do need a lot of training to be able to start using the platform. The customer support is a little slow at responding.

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### "A unique tool but lack of docummentation" — 4.0/5

> **Kajetan** | *26 de junio de 2020* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Heap gives you the unique opportunity to see the data and measure users' activity retroactively. This is super cool.
> 
> **Puntos en contra**: Lack of docummentation, sometimes I have trobules to understand how some things actually works and I have years of experience with other analytics tools like Google Analytics etc.
> 
> Overall it's very valuable but I'm not sure whats the current pricing but I've heard it may be overwhelming and it will take you some time to implement everything accordingly.

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### "It helps institutions understand market trends." — 5.0/5

> **Carrie** | *5 de enero de 2023* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like Heap since it's sleek and easy to use. I love Heap's collaboration tools, which allow me to involve team members in data path and chart preparation to get the best results. Reports, dashboards, and data mining are easy too.
> 
> **Puntos en contra**: Initial setup and staff education take time, but the good returns firms may gain by using Heap tools appropriately are worth it.
> 
> Heap has helped us understand customer behavior, produce reports and dashboards, and make better decisions based on precise data and numbers.

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### "heap review" — 5.0/5

> **Daouda** | *23 de octubre de 2022* | Medios de difusión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: heap is a very powerful data tracking software. it allows you to follow all the steps related to the journey of users of a website
> 
> **Puntos en contra**: even if it presents itself as a better alternative to google analitics, it is however not easy to use

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## Enlaces

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## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

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| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105295/heap> |
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## Datos estructurados

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