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# ServiceTrade

Canonical: https://www.getapp.cl/software/104991/servicetrade

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> Las aplicaciones móviles y web de ServiceTrade permiten a los contratistas de servicios comerciales coordinarse con el personal de la oficina y los técnicos de campo para ofrecer una muy buena experiencia al cliente.
> 
> Veredicto: 339 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 339 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ServiceTrade
- **Ubicación**: Durham, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Base de datos de subcontratistas
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Checklists
- Citas recurrentes
- Cobro de pagos en el terreno
- Contabilidad
- Control de inventario
- Copia de seguridad automática

## Integraciones (en total: 15)

- Acumatica Cloud ERP
- ComputerEase
- FOUNDATION
- Google Calendar
- Microsoft Excel
- NetSuite
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sage 100
- Sage 300
- Sage Accounting
- Sage Intacct
- WordPress
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.getapp.cl/directory/255/field-service-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.getapp.cl/directory/255/field-service-management/software)
- [Software de asignación de personal](https://www.getapp.cl/directory/520/service-dispatch/software)
- [Software agropecuario](https://www.getapp.cl/directory/655/field-activity-management/software)
- [Software de climatización](https://www.getapp.cl/directory/657/hvac/software)
- [Software de planificación de trabajos de mantenimiento](https://www.getapp.cl/directory/705/work-order/software)

## Alternativas

1. [FieldPulse](https://www.getapp.cl/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (417 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.cl/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [Connecteam](https://www.getapp.cl/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5082 reviews)
4. [Service Fusion](https://www.getapp.cl/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (304 reviews)
5. [ServiceTitan](https://www.getapp.cl/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)

## Opiniones

### "Very helpful sales and management tool for Service Company" — 5.0/5

> **Wileen** | *25 de mayo de 2018* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that everything is so user friendly and you can pretty much figure out what you need to do if you weren't exactly trained to do it. Everything is laid out so well and it is so easy to navigate through the system.
> 
> **Puntos en contra**: I do not like that if you reject repair quotes that the deficiencies come back in the system to be quote. I would like a way to comment on deficiencies and have an option to reject repair quotes with deficiencies attached with out them coming back into the system. Perhaps to mark them as Fixed, Compliant, Another Company Handled, Non-Issue, ETC.
> 
> I like that you can have multiple tabs open for convenience and multi tasking

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### "No need to look at any other software\!" — 5.0/5

> **Geoff** | *2 de agosto de 2024* | Seguridad pública | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We've been using ServiceTrade for a few years now and really love using it. Before we were just using QuickBooks and this has simplified everything. I like how jobs are created, how a technician can create deficiencies (with pictures), the quoting process, monitoring quotes from customer viewing to approvals, the constant checking in from our reps, customer service is quick to respond and assist, how ServiceTrade really takes your input and creates fixes for you, the different scheduling and dispatch tools/windows, I like how I can see the clocking in and out from en-route to on the job to completion status. It really checks all of our boxes and have no need to look at any other software.
> 
> **Puntos en contra**: I don't really have anything currently that I do not like. I am still using the old dispatch screen because I feel it is a little more basic and I am used to it. I may use the new screen more if it could sort the jobs in alphabetical order. Right now it is hard to find a particular location because you can't sort alphabetically unless something has changed.
> 
> I really enjoy working with and in ServiceTrade. It checks all of my bases and makes my life easier.

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### "Do not risk your company on this product" — 1.0/5

> **Usuario verificado** | *13 de febrero de 2024* | Construcción | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Mobile interface is acceptable
Scheduling visibility is adequate
> 
> **Puntos en contra**: No follow through from ST Team
Very poor integration
Data gets 'lost'
> 
> The initial rollout was great however as fast as the program was operational, they became crickets.
Updates \& upgrades have caused unexplained data and functionality loss.
Do not trust them.
You will lose customers and employees

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### "Great program. Easy to use." — 5.0/5

> **Amy** | *27 de mayo de 2025* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Service trade is very easy to navigate.  Its interface makes getting around easy and self-sufficient.
> 
> **Puntos en contra**: I do not like the new home page.  I feel the older home page was a little easier. I have learned the new homepage, and all in all, it isn't that bad.
> 
> Overall, a positive experience. This orgram has been a huge help in invoicing and keeping track of my technicians.

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### "We adore Service Trade\!" — 5.0/5

> **HEATHER** | *2 de diciembre de 2024* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Service Trade has everything we need for our fire suppression business. We especially love how we can set up reoccurring services and reoccurring jobs.
> 
> **Puntos en contra**: I can't think of anything. We absolutely love Service Trade\!
> 
> I have been a Service Trade user since 2016 and it has been a great experience. They keep adding features and the features that are there are great for businesses with reoccurring services such as ours in the service industry.

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## Enlaces

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