--- description: Busca información actualizada sobre User.com en GetApp Chile. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara User.com con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: User.com: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/307/email-marketing/software) > [User.com](/software/104019/user) # User.com Canonical: https://www.getapp.cl/software/104019/user Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/104019/user?page=2) > User.com es una plataforma de automatización de marketing dirigida a aumentar el compromiso y mejorar la conversión mediante el uso de una única fuente de datos para los clientes. Permite llegar al cliente a través de distintos canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones push y muchos más; todo disponible en un solo lugar. > > Veredicto: 36 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 36 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: User.com - **Ubicación**: Warsaw, Polonia - **Constitución**: 2015 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Polonia, Reino Unido ## Funciones - @menciones - A/B Testing - API - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Almacenamiento de documentos - Análisis de atención al cliente - Análisis de campañas - Análisis de comportamientos - Análisis de ventas - Análisis predictivo - Análisis visual - App Notifications - Archivo y conservación - Arrastrar y soltar - Automatización de marketing - Autoresponders - Autorizaciones basadas en roles ## Integraciones (en total: 42) - 1ShoppingCart - Adobe Commerce - Airtable - BigCommerce - Calendly - CoreCommerce - Drupal - EKM - FreshMail - FullContact - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Forms … y 27 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas de email marketing](https://www.getapp.cl/directory/307/email-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.getapp.cl/directory/307/email-marketing/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.getapp.cl/directory/308/marketing-automation/software) - [Software de plataformas de marketing All-in-One](https://www.getapp.cl/directory/310/online-marketing/software) - [Software de chat en directo](https://www.getapp.cl/directory/561/live-chat/software) - [Software de soporte al cliente](https://www.getapp.cl/directory/562/customer-support/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.getapp.cl/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (989 reviews) 2. [EngageBay CRM](https://www.getapp.cl/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 3. [Marketing 360](https://www.getapp.cl/software/104247/marketing-360) — 4.5/5 (1136 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.getapp.cl/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Spotler CRM](https://www.getapp.cl/software/20468/really-simple-systems-cloud-crm) — 4.4/5 (453 reviews) ## Opiniones ### "Easy to use and easy to deploy\!" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *23 de agosto de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Visual Sales Pipeline Analytics \& User Segmentation Live Chat Calendar Integration Multiple languages supported > > **Puntos en contra**: I look forward to seeing what additional functionality and integrations they add in the near future ----- ### "Good job;)" — 5.0/5 > **Leszek** | *8 de abril de 2020* | Suministros y equipo para empresas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. > > **Puntos en contra**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. ----- ### "Some fedback" — 4.0/5 > **Monika** | *24 de agosto de 2016* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Customer support is pretty quick\! Nobody wants to waste their time for waiting answers. I hate asking something from Customer support service, cause almost all of them are not answering at all or it took ages waiting, but you made me change my thoughts, Bravo)) Love design, that everything in right place > > **Puntos en contra**: i took a look at some Youtube videos on your channel, good idea, it's better for me to actually SEE your functions in action without explaining in chat. and there was some difficulties with building the ACTIONS, need more time to analyse it deeper. > > Hey. Wanted to share my quick feedback about userengage experience. Actually, the idea is cool, guys, your customer service is awesome, after few days i've already understood how to use the main functions, love testing your actions everyday. It needs to be more functionable, but the idea is great. ----- ### "Valuable software with many useful features" — 5.0/5 > **Piotr** | *11 de septiembre de 2020* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: User.com is easy to use and what we like most is the way they show the whole chain of sales opportunities + good customer contact and many features included like chat, provides us with 5 star experience. > > **Puntos en contra**: Everything seems working well, however we're awaiting for even more automation stuff. ----- ### "All the features you need for a friendly price for a startup" — 5.0/5 > **Gerald** | *24 de agosto de 2016* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: - easy interface, - lots of features - can replace mailchimp for mail automation and - easy to create complete triggers based on user actions > > **Puntos en contra**: - i can not yet connect it with zapier or my crm (insightly) - Knowledge base good be extended with more detail info on features. > > I was looking for a tool as intercom but that turn out the be way more expensive. This does the trick... provide me with the features i want to have. Getting started with the free account is great to learn to tool. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/104019/user?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/104019/user) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados