--- description: Busca información actualizada sobre Smartsupp live chat en GetApp Chile. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Smartsupp live chat con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Smartsupp live chat: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/561/live-chat/software) > [Smartsupp live chat](/software/101363/smartsupp-live-chat) # Smartsupp live chat Canonical: https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat?page=2) > Smartsupp es un chat en vivo con grabaciones de video realizadas para tu sitio web. Puedes usar Smartsupp fácilmente para mejorar tus conversiones y la fidelización del cliente. Tus clientes están en tu sitio web ahora mismo. Chatea con ellos y ve lo que hacen. > > Veredicto: 343 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 343 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Smartsupp - **Ubicación**: Brno, Chequia - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$17,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, danés, español, francés, húngaro, inglés, italiano, neerlandés, polaco, ruso - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Australia, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España y 41 más ## Funciones - AI Copilot - API - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de atención al cliente - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Asistencia al cliente - Autoresponders - Autorizaciones basadas en roles - Base de datos de clientes - Captura de clientes potenciales - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Chatbot - Comunicación multicanal ## Integraciones (en total: 21) - Adobe Commerce - BigCommerce - CS-Cart Store Builder - Drupal - Google Analytics 360 - Instapage - Jimdo - Joomla - Lightspeed Retail - OpenCart - PrestaShop - QuickSilk - Shopify - Shoplo - Squarespace … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software de chat en directo](https://www.getapp.cl/directory/561/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en directo](https://www.getapp.cl/directory/561/live-chat/software) - [Software de servicio al cliente](https://www.getapp.cl/directory/231/customer-service/software) - [Software para chatbots](https://www.getapp.cl/directory/2795/chatbot/software) - [Software de gestión de quejas](https://www.getapp.cl/directory/841/complaint-management/software) - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.cl/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.cl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Tidio](https://www.getapp.cl/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Intercom](https://www.getapp.cl/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 5. [Zoho Desk](https://www.getapp.cl/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) ## Opiniones ### "My Favorite Live Chat Feature\!" — 5.0/5 > **Renee** | *16 de enero de 2019* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Free version is an INCREDIBLE value. You can see when people are on your site instantly, and what page they are on. You can even block IP addresses if needed. The chat feature is also fantastic with the option to receive transcripts via email when you're offline. > > **Puntos en contra**: Honestly, not a thing. It's one of those solutions that just blows away your expectations. > > We use Smartsupp in my organization to chat internally with our Team Members in the field. We have an internal website that they can log into that serves as a performance aid and if they can't find what they're looking for or if they have any questions, they can chat with us live. They love it and we love it. It was extremely easy to install on our site and configure with our branding. I would recommend it to anyone who is looking for a live chat feature for their business or organization, whether you use it with your Team Members or your customers. ----- ### "The Best Live Chat System\!" — 5.0/5 > **Michael** | *20 de marzo de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy To Use Easy To Setup Great Support Fantastic Additional Features Smart Customisation > > **Puntos en contra**: Nothing - everything seems to tick the right boxes. > > We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is fantastic, it's smart, fast and very lightweight. You can customise everything on it, from users, teams, automatic messages and online/offline times. The reporting insights are brilliant and let you know if you and your team are responding to clients in a good amount of time. We'll be using SmartSupp for the foreseeable future\! ----- ### "Absolute con merchants" — 1.0/5 > **Phil** | *18 de abril de 2023* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: We had used Smartsupp since 2016 and thought we would try out their pro package. We tried it for two weeks and they charged us €580 euros changed back to the standard plan and basically charged us €200 euros for 14 days trial of their pro plan. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE THEY ARE ABSOLUTE CON MERCHANTS > > **Puntos en contra**: Their ABSOLUTELY USELESS ACCOUNTS AND HELP TEAMS > > The WORST EVER\! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS ----- ### "Smartsupp connects us with our customers" — 5.0/5 > **Don** | *21 de marzo de 2019* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: 1. Instant notice when someone visits our site 2. Direct Communication with our customers 3. Recording of site visits to understand usage > > **Puntos en contra**: Nothing that I could think of. Smartsupp just works. > > Smartsupp was easy to install and gives us direct contact with potential customers. Support extends to our mobile phones allowing direct communication between us and students. Smartsupp allows a small group of professionals to manage a large number of online students. ----- ### "Smartsupp Live Chat review" — 5.0/5 > **Olivier** | *10 de diciembre de 2015* | Internet > > **Puntos a favor**: - Easy to use - Many tools - Great support > > **Puntos en contra**: - Need only more people to use it > > The best way to review an app, is to try this one. And i pass more than a year using everyday the Smartsupp tools for Live Chat. Now i can say is for me the easier and best way to make live chat on a website (chat writing) and have tools of analytic usefull for ecommerce and other websites. The last updates help very much this application to be more usefull. The configuration is easy, during the day, the technical service is available by chat for the companies who use the tool if they have questions and the tool is light to dont lose speed on page load. In two words : Great App. ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.cl/software/101363/smartsupp-live-chat) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados