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# webCRM

Canonical: https://www.getapp.cl/software/10083/webcrm

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> Aplicación de CRM basada en web con integración de Outlook y acceso móvil (iPhone, iPad, Android y otros dispositivos). Solución sencilla para pymes. Soporte comprobado, CRM probado y fácil de personalizar e implementar. 

Aspectos destacados:

• Acceso a teléfonos móviles (iPhone/iPad); ver y actualizar.
• Opción de sincronización completa de Outlook.
• Sincronización del sistema contable.
• Más de 6000 usuarios, 8 idiomas.
• Rápido de implementar y adaptar.
• Integrar a otros sistemas a través de API.
• 90 % de tasa de renovación de suscripción.
• Prueba gratuita disponible con sistema CRM totalmente funcional.
> 
> Veredicto: 19 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 19 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Efficy
- **Constitución**: 1998

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 25,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, finés, inglés, neerlandés, noruego, portugués, sueco
- **Países disponibles**: Bélgica, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Suecia

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Generación de propuestas
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión de ventas sobre el terreno
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Informes de ventas

## Integraciones (en total: 2)

- Mailjet
- Microsoft Outlook

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software de gestión para el comercio minorista](https://www.getapp.cl/directory/198/retail-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión para el comercio minorista](https://www.getapp.cl/directory/198/retail-management/software)
- [Software CRM](https://www.getapp.cl/directory/230/crm/software)
- [Software de gestión de contactos](https://www.getapp.cl/directory/337/contact-management/software)
- [Sistemas automatizados de ventas](https://www.getapp.cl/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Herramientas de administración de leads](https://www.getapp.cl/directory/339/lead-management/software)

## Alternativas

1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.cl/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.getapp.cl/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
3. [EngageBay CRM](https://www.getapp.cl/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
4. [Less Annoying CRM](https://www.getapp.cl/software/9401/less-annoying-crm) — 4.8/5 (651 reviews)
5. [monday CRM](https://www.getapp.cl/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews)

## Opiniones

### "WebCRM has revolutionised the way we work" — 5.0/5

> **James Dean** | *30 de abril de 2018* | Telecomunicaciones
> 
> **Puntos a favor**: - Amazing customer service. They're always happy to help
- The ability to bespoke the platform to our business 
Ease of use
- The seamless transfer between Activities (Lead Generation Team) and Opportunities (Sales)
- Email marketing capabilities
- Excellent reporting facilities
- Easy for managers to see workload of employees
> 
> **Puntos en contra**: - None\! It's totally changed the way we work. We have transformed from a sub company to a projected organisation this year while using WebCRM. It is perfect for our business.

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### "WebCRM - work from home" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *7 de mayo de 2020* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: No matter where I am in the world, as long as I have internet connectivity I am able to work.
Working from home is easy with this product.
> 
> **Puntos en contra**: Only that the amount of users are limited depending on which package you buy. It is a pity that not more users are able to make use of this great software at our company.  To add video calls would be a great option\!
> 
> I use it daily and can register every video consultation during this pandemic as well as all packages sold during this time. Making working from home a blessing during this time.

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### "Administrative customer Software" — 3.0/5

> **Margrit** | *28 de febrero de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Funktions for teamwork with several tasks at administrative customer invoice process are helpfull.
> 
> **Puntos en contra**: Reports are better showing up since some month. But complicated to use.
> 
> To organize an online customer administrative process is helpfull for working together with a team .

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### "Great software and support" — 5.0/5

> **Gabriel** | *20 de julio de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Not just have we discovered the best item to satisfy our requirements however Support had actually made the shift pain-free and simple - they're constantly readily available and most importantly they do exactly what they state they will.

After weeks of having a hard time to discover a CRM system that was both easy to utilize and which had the performance we required, I was so grateful to be described webCRM.
> 
> **Puntos en contra**: Some of the integrations could be made better, not to say that support is not always available and repsonding to our needs

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### "I'm very happy to have worked with webCRM" — 5.0/5

> **Inés** | *8 de abril de 2018* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I'm very happy to have worked with webCRM and I'm sure I'll be back for a second time, I'm really happy and satisfied with the results obtained by one of the best companies that can be found in the area of customer relationship management .
> 
> **Puntos en contra**: I really do not have any complaints to give, on the contrary, I only have good comments, I recommend them highly, very good service.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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