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title: ProProfs Chat: precios, funciones y opiniones | GetApp Chile 2026
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# ProProfs Chat

Canonical: https://www.getapp.cl/software/10018/proprofs-chat

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> ProProfs Chat es una herramienta de chat en vivo de ventas y asistencia para sitios web, diseñada para ayudar a las empresas a conectarse, asistir, participar y convertir en clientes a los visitantes del sitio web.
> 
> Veredicto: 53 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 53 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ProProfs
- **Constitución**: 2008

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$15,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, China, Costa Rica, Croacia, Cuba y 75 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Aplicación móvil
- Autoresponders
- Búsqueda
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chatbot
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Formulario sin conexión
- Generación de clientes potenciales
- Geosegmentación

## Integraciones (en total: 20)

- Adobe Commerce
- Drupal
- GetResponse
- Highrise
- Joomla
- Keap
- Mailchimp
- Microsoft Azure
- Nutshell
- OpenCart
- Salesforce Sales Cloud
- Shift4Shop
- Shopify
- Slack
- SugarCRM

… y 5 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de servicio al cliente](https://www.getapp.cl/directory/231/customer-service/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de servicio al cliente](https://www.getapp.cl/directory/231/customer-service/software)
- [Software de chat en directo](https://www.getapp.cl/directory/561/live-chat/software)
- [Software CRM online](https://www.getapp.cl/directory/232/online-crm/software)
- [Software de base de conocimientos](https://www.getapp.cl/directory/2823/knowledge-base/software)
- [Software de seguimiento comercial](https://www.getapp.cl/directory/3059/sales-tracking/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.cl/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [LiveChat](https://www.getapp.cl/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
3. [Bitrix24](https://www.getapp.cl/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
5. [Tidio](https://www.getapp.cl/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Opiniones

### "Keeping a track made easy" — 5.0/5

> **Jeral** | *30 de julio de 2018* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Reports and statistics is the feature that i adore the most as it helps to keep a track of all my operators.
> 
> **Puntos en contra**: It will be good if video chat could also be introduced. Will be more helpful for videos chat for business

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### "I can monitor people on my site\!\!" — 4.0/5

> **Mike** | *14 de junio de 2017*
> 
> **Puntos a favor**: I am a blogger and I needed a medium to connect with my readers on WordPress website. When I got ProProfs Chat, I thought it's just a live chat software but then I realized I could monitor my visitors, engage them in conversations and send them chat invites - IMPRESSED\!
> 
> Well, when enterprise companies are using this software and have no complaints, why would a blogger have any complaints\! ;)

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### "Use live chat software" — 4.0/5

> **Aditya** | *27 de abril de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Chat greetings that i can display on price page.
> 
> **Puntos en contra**: I hope this chat software comes with chat bots
> 
> Good software which fulfills most of my requirements.

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### "Excellent service for an even greater product\!" — 5.0/5

> **Nicole** | *6 de junio de 2017*
> 
> **Puntos a favor**: ProProfs has made helping my online customers so much easier than ever before. I have noticed that with this product, my sales have gone up twenty percent over the past month. (Versus the previous two months)

ProProfs lets me see what any visitor is looking at in real time and allows me to live chat with them if they are in need of assistance. It has allowed my company to perform Customer Service to its fullest potential which makes my vistors and returning customers happier. Before I purchased this amazing little chat system, I couldn't pair my customers up with the products they need - and now I can\!\!

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### "Great service for our customers" — 5.0/5

> **Svein** | *30 de noviembre de 2018* | Aerolíneas/aviación | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy set up and this Product reduce our incoming phone calls
> 
> **Puntos en contra**: Nothing I can mention as I remeber now\!\!\!
> 
> Good value and affordable prices.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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