Opiniones de Zoho Projects

Zoho Projects

Gestión de proyectos, colaboración y seguimiento de errores

Calificación general

4,3 /5
(432)
Relación calidad-precio
4,3/5
Funciones
4,4/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,2/5

89%
Un ha recomendado esta aplicación
Ordenar por

Opiniones de 432

Bernardino
Calificación general
  • Sector: Telecomunicaciones
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Zoho Projects, Software para el control de proyectos

Revisado el 13-11-2022

Es una herramienta muy buena para trabajar individual y colectivamente para coordinar proyectos...

Es una herramienta muy buena para trabajar individual y colectivamente para coordinar proyectos entre varias personas ayudando a que haya un control sobre el proyecto y se reduzcan las desviaciones.

Puntos a favor

Te permite llevar un control de las tareas, horas y te ayuda a evitar que los proyectos se desvíen. Es u software muy versátil, puedes utilizar algunas funciones para que sea bastante simple y funcional y al mismo tiempo se pueden establecer parámetros más complejos adaptándose a las necesidades de cadaempresa. También se puede conectar con otro programa de facturación como Zoho Books, para evaluar horas de los empleados y coste de las materias primas y sacar la de rentabilidad de cada proyecto.

Puntos en contra

Hay muchísimas opciones para configurar, para sacarle el máximo partido vas a necesitar contactar con alguna empresa Partner de Zoho para que te hagan la implementación. Los partners premium son las empresas más grandes y por tanto los más experimentados.

Julián
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Exelente gestor de proyectos por un precio muy accesible

Revisado el 22-09-2022

Muy buena.

Muy buena.

Puntos a favor

La facilidad de integración con el CRM. La capacidad para albergar diferentes managers en un mismo proyecto.

Puntos en contra

La interfaz no es muy intuitiva y el refresco de página y datos es lento, se debe actualizar el navegador.

Alternativas consideradas

Jira

Razones para elegir Zoho Projects

Por la complejidad de MSproject

Razones para cambiar a Zoho Projects

Por el precio e integracion con otros softwares
Alba
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Se adapta a las necesidades de cualquier empresa.

Revisado el 29-11-2022

Es una muy buena herramienta para tener controlados los proyectos de principio a fin.

Es una muy buena herramienta para tener controlados los proyectos de principio a fin.

Puntos a favor

Te permite llevar un seguimiento real y actualizado de los proyectos. Tiene muchas opciones de trabajo que van desde las más simples a otras más complejas, dependiendo de lo que quieras conseguir. Además, facilita mucho el trabajo en equipo cuando varias personas tienen que trabajar en un mismo proyecto.

Puntos en contra

Es complicado de utilizar. A una persona que no tenga un conocimiento previo le será difícil de implementar, lo mejor es buscar a alguien que pueda hacerlo y así poder aprovechar todo el abanico de posibilidades que ofrece.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Zoho Projects la mejor herramienta para gestionar tus proyectos

Revisado el 22-01-2023

Muy buena, ya que este software es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet,...

Muy buena, ya que este software es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet, lo que permite a los usuarios colaborar y seguir el progreso de los proyectos desde cualquier lugar.

Puntos a favor

Lo que más me ha gustado es que permite a los usuarios crear un plan de proyecto detallado, asignar tareas y recursos, y establecer fechas límite. Además de que permite a los usuarios trabajar en proyectos juntos en tiempo real, lo que facilita la comunicación y el seguimiento del progreso.

Puntos en contra

Nada, de momento estoy muy satisfecho como usuario utilizando este software. Ahora si, es recomendable buscar un partner premium de Zoho para que te ayude con este software, estos partner son empresas especializadas que te ayudan con la consultoría , implementación y formación.

Álvaro
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Una solución completa y que verdaderamente te hace muy fácil la gestión completa de proyectos

Revisado el 20-05-2023

Me ha parecido una magnífica herramienta para una gestión de proyectos de principio a fin y en...

Me ha parecido una magnífica herramienta para una gestión de proyectos de principio a fin y en tiempo real, con muchas opciones de personalización y haciendo el día a día mucho más fácil

Puntos a favor

Dispone de muchas y muy completas funciones para la gestión completa de proyectos, permitiendo una colaboración efectiva y en tiempo real, y mejorando considerablemente la productividad

Puntos en contra

Curva de aprendizaje inicial muy pronunciada, tiene algunas limitaciones en la personalización de los informes, que podrían ser algo más completos

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Arquitectura y planificación
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Zoho Projects para llevar un control de los proyectos

Revisado el 20-10-2023

Puntos a favor

Permite visualizar todos los proyectos con los que estas trabajando y permite dividirlos por etapas. Ver todos los programas en global permite el análisis de tu trabajo.

Puntos en contra

Hay otros programas que tienen el mismo uso y son más accesibles. La competencia de este programa puede jugar en su contra.

Ruben
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Una herramienta indispensable para la gestion de proyectos

Revisado el 31-07-2023

En general muy buena

En general muy buena

Puntos a favor

Me gusto su facilidad de uso y la forma de comunicarme con mis colaboradores

Puntos en contra

No tiene integrado la opcion de asociar proyectos a clientes a menos que lo integre a zoho crm

Ronald
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Zoho Review

Revisado el 26-04-2023

es muy optima

es muy optima

Puntos a favor

Es efectivo en el trabajo diario y me permite llevar control de horas de mis proyectos

Puntos en contra

Que permitan ingresar horas sin tener que pagar

Carlos
Calificación general
  • Sector: Fabricación de productos eléctricos/electrónicos
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Productivo

Revisado el 30-09-2023

Puntos a favor

Te mantienes informado de los avances del proyecto

Puntos en contra

Creo que los que usamos zoho Crm deberíamos tener una cuenta gratis, con características avanzadas

Nurul Syakira
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Amazing feature for project management

Revisado el 16-05-2022

Zoho Projects has been one of the best cloud based project management software that has been really...

Zoho Projects has been one of the best cloud based project management software that has been really helpful for us in managing and tracking all the progress of the project.

Puntos a favor

ZOHO projects have many great features, but one of my favorites is the option to personalize the parameters for project management. The part that allows for customization is elementary to use, but it also meets most of the needs that my company has for project management. I enjoy the functionalities, the facilities, and everything else that this program provides us with to manage a project. Those tools are beneficial and vital at the time to maintain a project and collaborate on it. I like all of the features that this software provides.

Puntos en contra

It might be challenging to make changes to Zoho prototypes. Its scalability is slightly limited for specific features due to the constraints. Although it helps establish projects, it does not have a platform for individual dialogue. People prefer not to lean on Zoho tasks to convert their work over to Spreadsheets to interact with other people since they find it cumbersome.

Amanda F
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

With Zoho Projects we have been able to be more efficient managing our projects

Revisado el 18-06-2023

We were able to plan, coordinate, and manage all of our work projects in a safe and straightforward...

We were able to plan, coordinate, and manage all of our work projects in a safe and straightforward manner after using Zoho Projects.organize, coordinate, and manage all of our work initiatives in a streamlined, risk-free manner.

Puntos a favor

Zoho Projects is a stress-free way to collaborate with your team. In order for a project to be successful, it usually requires input from a number of people. You can use the chat box at any time without having to leave the page or switch tabs.

Puntos en contra

The time monitoring software is complicated and difficult to use. Why this particular device was ignored is baffling. The availability of resources is limited. Zoho contains dozens of apps for different purposes, and they could be more easily navigated if they were categorized.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 2.0 /10

I wanted to love it.

Revisado el 09-04-2019

I wanted to love ZOHO Projects and all of ZOHO suits. And I still believe the concept is a...

I wanted to love ZOHO Projects and all of ZOHO suits. And I still believe the concept is a fantastic one. Most of the major apps any small business will need one place. But it felt like ZOHO haphazardly patched together apps from several different creators.

I will be happy to try ZOHO again, once integration becomes more seamless. I look forward to newer versions!

Puntos a favor

The single login with the ZOHO suite was a nice feature. I tried ZOHO primarily because I wanted one suite for the majority of my business app needs.

Puntos en contra

My major complaint falls into two categories:
1. Integrations between ZOHO's own products are not as good as could be. And I have seen better integration with other PM software and third-party apps.
2. ZOHO suite, in general, does a lot of things, but most things not well.

I signed up for ZOHO Projects primarily because I wanted to integrate it with other apps in the ZOHO suite. However, I found these integrations were not seamless and nowhere near as functional as they could be. For example; I use both Projects and Invoices for clients, can send them invites from both applications for a client portal. However, both portals require a seperate login for the client. This frustrates clients, as they know both apps are ZOHO, yet they need separate credentials.

On my end, all of ZOHO's billing was not integrated. Which means there was a separate invoice and viewing page for billing for each ZOHO APP. I would expect billing to function more like G Suite, with all ZOHO apps billed together.


As a stand-alone PM APP I found it not to be user friendly. You can't choose which fields or features you want. We tend to use more of a Kanban methodology and would prefer if task start and end dates were not mandatory. While I like the idea of the Sprint version of this APP, I wanted some of the client management features of full Projects.

Aman
Calificación general
  • Sector: Contabilidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Zoho Projects REview

Revisado el 24-07-2023

Puntos a favor

Creating task dependency across projects

Puntos en contra

the ui Can be worked on . It get s little cluttery

Alternativas consideradas

Kissflow, monday.com y ClickUp

Razones para cambiar a Zoho Projects

I Am already on other Zoho products . So sor the integration capabilities
MahhRukh
Calificación general
  • Sector: Arquitectura y planificación
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excellent Software for Project Management

Revisado el 18-09-2023

Puntos a favor

The product is easy use , we can say that Zoho Projects is a user friendly software designed to meet the project management, task management , etc.

Puntos en contra

There are no cons which I have found as such.

Frusquin
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Good overall

Revisado el 20-09-2023

Puntos a favor

I like this software because it's excellent for managing projects, it's very easy to use and understand and the user interface is pleasant.

Puntos en contra

Nothing to say, it's really excellent and helps me a lot in my work.

Kent
Calificación general
  • Sector: Servicios medioambientales
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

New User, for Educational Program Management

Revisado el 26-10-2023

We appreciate that we have found a great solution to support our project's success and have an all...

We appreciate that we have found a great solution to support our project's success and have an all in one solution to make our project reporting and billing manageable to our funding partners.

Puntos a favor

It is easy to use, very intuitive and the mobile app makes it easy to log activities and time.

Puntos en contra

To be determined yet, we have not encountered any shortfalls in our use to date.

Devi dharshana
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Zoho projects

Revisado el 02-10-2023

Puntos a favor

we can able to easily assign and track the tasks, even the bugs that are to be handled and its collaborator will be able to know their status

Puntos en contra

there are no templates for assigning multi-tasks and maintaining the whole project

Meet
Calificación general
  • Sector: Sector textil
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Good tool for MSME's to Supercharge their management

Revisado el 26-09-2023

Puntos a favor

Flexibility to define your process the way you want with standard tools.

Puntos en contra

User Interface and experience can be improved significantly, making it more user friendly for first time users is very important.

Chloe
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

New to Zoho Project

Revisado el 10-10-2023

Puntos a favor

I like that is it customizable and easy to use so far

Puntos en contra

I don't have any cons yet and I am still learning the platform

Jaideep
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Great online collaborative project management tools with feature you have always wanted

Revisado el 24-10-2019

While I have not used the customer support for Zoho Projects extensively, all of the other Zoho...

While I have not used the customer support for Zoho Projects extensively, all of the other Zoho tools that I use have an extensive Knowledge Base, very active public forum where people respond quickly, in-built live-chat to chat with a customer service representative, and plenty of videos on YouTube to learn different aspects of the software.

Puntos a favor

Zoho Projects has the following features - no restrictions on number of projects you can create. Easy to switch between projects in the same online interface vs managing multiple files. Ability to create workflow automations that trigger on event based activities, which enables standardization of processes. Ability to share projects with outside vendors/project participants and improve the collaborative nature of Project management.

Puntos en contra

More flexibility on making the user interface more compact (like Excel or MSP). Current interface is well spaced, but some users may like a more compact view. More simplified Gantt Charts that help us understand progress and dependencies. Ability to export projects to Excel for sharing with others we can't/don't want to bring on to Zoho projects

Alternativas consideradas

Trello y Asana

Razones para cambiar a Zoho Projects

Zoho Projects is well suited for corporates who want to make project management a more collaborative tool rather than a PM managed tool. It's well suited for startups where founders/co-founders come from large corporate settings and prefer to use comprehensive project management tools over new age tools like Asana and Trello. Its well suited for those who appreciate the importance of dependencies between tasks and want to build and track comprehensive plans for their projects.
Courtney
Calificación general
  • Sector: Diseño
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Least intuitive software I've ever worked with

Revisado el 15-03-2022

Puntos a favor

It has about 1000 features, which is cool. Unfortunately, 999 of them are obscure, unnecessary, confusing, and remain unused. So it lacks proficiency in the most basic and most necessary of features.

Puntos en contra

Zoho Projects is truly one of the least intuitive, most frustrating softwares I have ever used. It's been nothing but a headache from start to finish with some of the worst UX/UI I've ever seen and it lacks some of the most basic tools a project management software should have. I'm so relieved to be moving on.

Alternativas consideradas

monday.com y Asana

Razones para elegir Zoho Projects

We wanted more advanced options and better integrations with all aspects of business (finance, CRM, time tracking). In the end, with Zoho, we got none of these.

Software anterior

Asana

Respuesta de Zoho

Hello, Courtney.

We appreciate you taking the time to leave this comment. We at Projects take customer feedback seriously and are always looking for ways to improve our customer experience. Is there anything in particular about the UI/UX you think we could improve? We'd like to work with you to figure out what you believe is wrong with the UI/UX and how we can make it better. We'd be more than happy to set up a conversation with you to go over this in greater detail. Please email us at [email protected] to start the conversation.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

A practical solution for small teams

Revisado el 07-11-2019

It is a practical and easy to use project planning suite although it has limited functionality in...

It is a practical and easy to use project planning suite although it has limited functionality in the smaller plans that does not allow people to test it before committing to an upgrade.
You cannot test a project plan solution without properly using tasks and subtasks.

Puntos a favor

The ability to link to other Zoho solutions (CRM etc) and integrate information from various functions and third parties in project planning and implementation.

Puntos en contra

Problematic value for money for small teams that need more functionality. Also, there is no ability to customize functionality and price package.

Alternativas consideradas

Basecamp

Razones para elegir Zoho Projects

Asana was not easy to use and coordinate team efforts.

Software anterior

Asana

Razones para cambiar a Zoho Projects

Zoho is connected to the Zoho CRM solution- easy to switch within a unified environment
Pablo
Calificación general
  • Sector: Seguridad informática y de redes
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Great Product , great Value.

Revisado el 20-06-2023

Overall we have a great experience, finally choose to other two Free Tools

Overall we have a great experience, finally choose to other two Free Tools

Puntos a favor

Easy to start to use.Many features.Good value for the money

Puntos en contra

Hard to track time on the project (too many clicks ).Not so easy for the team to do de onboarding.Doesn't have a public and documented APIs for automation.

Alternativas consideradas

Jira y monday.com

Razones para elegir Zoho Projects

Free products with more features when you integrate them

Software anterior

ClickUp y Clockify

Razones para cambiar a Zoho Projects

Better value for the money
Prathamesh
Calificación general
  • Sector: Ropa y moda
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Excellent tool for task management

Revisado el 12-10-2020

My overall experience is great with Zoho projects, it works fine if given the right technology...

My overall experience is great with Zoho projects, it works fine if given the right technology support. In past three years we have done multiple updates and customization on Zoho projects and they have worked well for us. I personally would recommend Zoho projects to others to built a very good project management tracking system.

Puntos a favor

Zoho projects has been part of our organization from past 3 years. It is a very useful tool for project management. It has high importance in task management especially in tracking down deliverable in kanban projects. The user interface is very friendly and the dashboard is highly interactive. Milestones can be easily set and can be tracked throughout its completing period. Project lags, time delays, and bottlenecks can be identified easily in the system. This tool also helps to manage teams and individual tasks assigned to each person. Notifications can be enabled to track individual performances. Overall, this tool is multi-purpose tool that can perform wide range of tasks.

Puntos en contra

Zoho projects are hard to customize. Its scalability is very limited to certain tasks. It is good in project management, but it fails to provide a communication channel between people. Chat windows lag a lot between communication and real time forums take lot of time to update. Zoho requires high internet bandwidth, slow internet creates problem with updates and Zoho starts lagging. Multi user portal has also lot of issues. Even multi user portal is a common feature. The feature creates issues with file sharing. It takes lot of time for file transfers.

Austin
Calificación general
  • Sector: Entretenimiento
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Zoho projects is affordable

Revisado el 31-08-2023

We've gotten the benefit of more organized projects that are finished by the expected date, all for...

We've gotten the benefit of more organized projects that are finished by the expected date, all for a great price. Recommend trying it.

Puntos a favor

This is the most affordable option and it's still pretty good despite the low price. Time tracking is really easy and pretty much runs itself without a lot of supervision. Projects are the core of this app though and it's safe to say they'll be better with Zoho Projects. Easier to assign and track tasks, talk through planning or problems, and set a budget. Also set a time line, task dependencies, and use Gantt charts.

Puntos en contra

Customer service makes me frustrated because it's so hard to get them to begin with and then it's still a circus getting whatever problem it is sorted out. Would make more sense for them to put more time and effort into it so that it doesn't bring the product down.