Sendinblue

Correo electrónico transaccional, de automatización y marketing, y servicio de mensajes SMS

Calificación general

4,6 /5
(1.214)
Relación calidad-precio
4,5/5
Funciones
4,4/5
Facilidad de uso
4,5/5
Asistencia al cliente
4,6/5

93%
Un ha recomendado esta aplicación
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Opiniones de 1214

Alexandra R.
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Estoy gratamente sorprendida con Sendinblue.

Revisado el 19-03-2021

En general, y teniendo en cuenta que llevamos poco tiempo trabajando con la herramienta, la experiencia es positiva.

Puntos a favor

La relación calidad precio me pareció inmejorable. Es una herramienta completa con unas tarifas premium realmente bajas. Hemos empezado recientemente a usarla y nos parece una opción repleta de oportunidades, sobretodo en cuanto a los emails transaccionales, las automatizaciones y el CRM.

Además, el soporte en chat directo me ha aportado soluciones y mucha amabilidad.

Puntos en contra

El único problema que he encontrado es en la exportación de mis contactos desde otro CRM.
Creo que el CRM debería disponer de más flexibilidad a la hora de integrar las categorías que vienen con los exportados y así poder integrarlos automáticamente según la estructura de categorías y atributos de Sendinblue.

Por pedir, en alguna ocasión el chat de soporte ha tardado más rato de lo que esperaba.
Pero seguro que se tiene en cuenta.

Alternativas consideradas

Doppler, GetResponse, ActiveCampaign y MailerLite

Razones para elegir Sendinblue

Porque necesitamos implementar automatizaciones más complejas(con RapidMail y MailRelay no es posible) con una BBDD de 25000 a un coste menor a lo que ofrece Mailchimp.

Software anterior

rapidmail, Mailrelay y Mailchimp

Razones para cambiar a Sendinblue

En primer lugar por precio (por volumen de contactos se nos disparan los precios con otras herramientas). Pero luego, descubres que es una herramienta completísima y que, en nuestro caso, cumple con nuestras necesidades a día de hoy: CRM, Automatizaciones, Transaccional, Creación de Landing, Anuncios FB, etc.
Marco S.
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Tu asistente en publicidad online

Revisado el 28-03-2022

Lo llevo utilizando para el envio de publicidad que envia semanalmente el dpto. de Marketing de la empresa, la creacion de campañas es intuitivo pudiendo personalizar cada uno de los campos de la plantilla aunque sale el logo de Sendinblue y se debe pagar un extra para que esto no suceda, es una herrmaienta genial y sobre todo mi dominio no esta expuesto a ser catalogado en lista negra.

Puntos a favor

La facilidad de uso, con unos cuantos clics puedo crear una campaña, el importar contactos a la base de datos esta genial, poder escoger cual seria el mejor horario para enviarlo, los plugins de integracion a las diferentes plataforms ayudan bastente en el trabajo.

Puntos en contra

Los SMS no me han funcionado ha pesar que me ayudaron a configuralro el soporte tecnico, debo tener un IP dedicada pra que no me cataloguen como spam.

Alternativas consideradas

Woodpecker, Mailchimp y Mailjet

Razones para cambiar a Sendinblue

Por el precio, facilidad de uso y las buenas reseñas que tiene en internet.
Pablo A.
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La mejor plataforma para desarrolladores

Revisado el 12-04-2022

La experiencia ha sido satisfactoria en el cumplimiento de los objetivos de nuestra compañía.

Puntos a favor

Su fácil manejo, la interfaz es muy intuitiva con el usuario final, adicional que la documentación es muy completa y detallada.

Puntos en contra

Realmente hasta el momento, todo me ha gustado.

Alternativas consideradas

SendPulse

Razones para elegir Sendinblue

Porque la plataforma anterior no era fácil de usar, adicional que la documentación para desarrolladores es muy inestable.

Software anterior

Mailchimp

Razones para cambiar a Sendinblue

La documentación para desarrolladores es muy completa, detallada y fácil de integrar con otros sistemas.
María isabel P.
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente y útil

Revisado el 22-01-2022

En general me gusta mucho. Estuve usando Mailchimp pero me decepcionó su compleja plataforma. Disfruto más Sendinblue por ser intuitiva y práctica además que lo explican tooodo y en español. Me encanta Sendinblue.

Puntos a favor

Intuitivo, sencillo, elegante, en mi idioma, nada rebuscado. Opciones prácticas y sencillas. Me parece una gran herramienta para enviar correos. Me gusta que se entiende muy bien el proceso. Me encantó.

Puntos en contra

Que no tiene formato pop up. Esto es muy bueno porque atrae más la atención del internauta para suscribirse y generar más leads. También las integraciones en Zappier en su mayoría cobran y esto lo hace menos atractivo sobre todo para países en LATAM

Tania P.
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Fácil, Práctico y Confiable!

Revisado el 29-07-2021

Siento que la relación precio, valor y funcionalidad es muy congruente.

Puntos a favor

Me encantó que la plataforma es muy intuitiva, desde el momento en que compre mi paquete el mismo día pude importar mis contactos y enviar mi primer campaña.

Puntos en contra

Hasta el momento no he encontrado nada que no me haya gustado.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para elegir Sendinblue

Active Campaing me pare que tiene precios muy elevados , pagaba por contactos y no por envíos, así que en ocasiones sentía que pagaba aún sin usarlo. Mailrelay tenía algunos detalles en los que mis campañas llegaban con días de retraso a mis contactos, la configuración fué complicada.

Software anterior

Mailrelay y ActiveCampaign

Razones para cambiar a Sendinblue

Elegí SendinBlue por tener un mejor costo y por que había recibido buenos comentarios de otros colegas.
Martín G.
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente opción

Revisado el 12-05-2021

Puntos a favor

Completa, sencilla y con un soporte técnico excelente.

Puntos en contra

Por lo pronto no hemos encontrado contras.

Kevin adrián T.
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Una gran solución de email marketing

Revisado el 05-01-2022

Una herramienta imprescindible para el día a día del departamento de marketing digital.

Puntos a favor

La facilidad y claridad de opciones a la hora de crear, diseñar, enviar e implementar campañas.

Puntos en contra

Algunas opciones importantes no son fácilmente identificables.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para cambiar a Sendinblue

Por sus sistema de diseño en bloques, sus funcionalidades y sus precios.
Amado L.
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente Aplicativo

Revisado el 13-09-2021

Muy fácil de uso y bastante agradable, sin conocimientos previos pude gestionarlo sin dificultad

Puntos a favor

Los email gratuitos ayudan a las pequeñas empresas a manejar esa necesidad

Puntos en contra

Dificultad de activar los email transaccionales

Jonahtan N.
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Mejores campañas

Revisado el 05-06-2020

Excelente atención del personal y buenos resultados de los usuarios que reciben mis e-mail

Puntos a favor

Puedo preparar mejores campañas de e-mail marketing y llegar a mas clientes. Es muy facil de preparar una comunicación y ademas la prueba gratis ofrece muy buenoa beneficios.

Puntos en contra

Los precios son muy altos para empezar. Deberia haber planes mas ajustados o un menú pars crear su propio pack de servicios.

Alternativas consideradas

SMS Notify!

Razones para elegir Sendinblue

Mejor plan y mejor interfaces

Software anterior

Doppler

Razones para cambiar a Sendinblue

Porque puedo integrar en el futuro otras funciones
Antonio R.
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

En mi experiencia lo mejor para mi web

Revisado el 09-03-2021

No encontré otro sitio donde ofrecieran estos servicios a este precio y calidad

Puntos a favor

La facilidad de configuración y atencion al cliente

Puntos en contra

la cuota de emails transaccionales por hora en my servicio contratado

Ana D.
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Yo estoy encantada con sendinblue

Revisado el 15-03-2021

He trabajado muy bien con Sendinblue todos estos años

Puntos a favor

Es fácil de usar, ágil y con muchas capacidades. Y ahora que sé que me pueden responder de forma online mis dudas, estoy encantada.

Puntos en contra

Ah si! hay algo que no me gusta: que uno no puede linkear las campañas a personas que no utilicen sendinblue. eso limita mucho la difusión de mis boletines

Dario G.
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Facil manejo

Revisado el 25-03-2022

siempre funciona, y las 24 horas!

Puntos a favor

Facil manejo del software para quienes solo queremos llegar a nuestra base de datos con publicidades. Rapido, y de muy simple manejo

Puntos en contra

si bien es muy amigable, muchas de las funciones no estan tan claras para que pueden usarse

Pedro L.
Calificación general
  • Sector: Práctica de la abogacía
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Opinión de un principiante

Revisado el 04-09-2021

Puntos a favor

A pesar de la edad, 88, he podido confeccionar mi primera campaña. Me ha favorecido la posibilidad de hacerlo en mi idioma. Es muy simple si se siguen la primeras instrucciones.

Puntos en contra

Me hubiera gustado tener un manual con las explicaciones de cada punto. Ya sé, y me ha gustado, la repuesta, prácticamente, inmediata del servicio técnico. Pero, cada vez envían un sitio donde estudiarlo, y, para los neófitos, no es posible llegar a las últimas ventajas.

Pablo D.
Calificación general
  • Sector: Deportes
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Otro durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Muy buena opción

Revisado el 12-04-2021

Puntos a favor

Visualmente es muy fácil de ver, es sencillo moverse por la web e interactuar con los diferentes botones

Puntos en contra

Que no haya tutoriales en español, ya que el inglés copa absolutamente todo

Mónica G.
Calificación general
  • Sector: Suministros y equipo para empresas
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Estoy muy contenta con Sendinblue

Revisado el 14-06-2022

Puntos a favor

Sendinblue es muy intuitivo y el equipo que hay detrás, responde a tus dudas muy rápido y de manera eficiente.

Puntos en contra

Me gustaría poder personalizarlo más para poder hacerlo más visual.

Razones para cambiar a Sendinblue

Era la más intuitiva y fácil de usar y con la mejor relación calidad/precio. Además de que te permite meter poco la pata al no ser necesario tocar código
Marcela V.
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Sendinblue

Revisado el 23-06-2021

no se puede describir, ya que es muy sencillo el manejo, diría Genial

Puntos a favor

fácil manejo en todo sentido, ya que se crean las campañas en un ya

Puntos en contra

Que la cuenta se bloquea antes para la verificación de datos al iniciar las primeras campañas

Ennio M.
Calificación general
  • Sector: Prensa
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Energía Dominicana

Revisado el 20-06-2021

Por ahora no he resuelto ningún problema comercial, mis news letters diarias son solo 220

Puntos a favor

Su facilidad de uso después de haber comprendido como funciona

Puntos en contra

Su lentitud. Cambiar las páginas es demasiado lento. El sistema me dice "espere" y nunca llega, asó que tengo que recargar

Jesus B.
Calificación general
  • Sector: Propiedad inmobiliaria
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Cubre todas nuestras necesidades

Revisado el 11-07-2021

En general una experiencia fantástica. Creamos campañas de marketing que dirigen los leads a landing pages las cuales recogen los datos de los leads y los incluyen en listas de marketing por goteo.

Puntos a favor

Varias plantillas para preparar campañas de funnel marketing y marketing por goteo. Una vez programado el sistema funciona sólo, captando leads de las campañas creadas.

Puntos en contra

Nos costó un poco hacernos con el manejo y los menús del software, pero una vez entendido todo es intuitivo.

Mariona M.
Calificación general
  • Sector: Supermercados
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Programa fácil e intuitivo

Revisado el 06-09-2021

Mi experiencia es genial, estando en modo economico porque empiezo en estos momentos, siempre que he tenido alguna duda me han ayudado, el soporte es genial.

Puntos a favor

Es un programa intuitivo, te ayuda en todo el recorrido para hacer la campaña, tiene muchas opciones que puedes ir cambiando.

Puntos en contra

Al principio no me entraban los correos en la bandeja de entrada, y en el panel gratuito no se puede quitar el logo de sendinblue.

Iván S.
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente Producto.

Revisado el 29-04-2021

Excelente.

Puntos a favor

Es un excelente producto, fácil de entender ya que cuenta con bastante documentación y eso hace fácil la integración en un desarrollo y sobre todo la atención de soporte es excelente.

Puntos en contra

Por el momento no he encontrado motivos para opinar mal de Sendinblue.

Silvia L.
Calificación general
  • Sector: Educación superior
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Opinión favorable

Revisado el 26-09-2021

Herramienta eficiente y eficaz para campañas masivas de información.

Puntos a favor

Fácil uso.
Facilita la comunicación masiva institucional hacia nuestro alumnos y/o docentes.
Facilita el buen diseño de campañas comunicacionales masivas.

Puntos en contra

No he tenido inconveniente alguno durante su uso.

Jair A.
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Valoración y apreciación Sendinblue

Revisado el 29-07-2021

Excelente

Puntos a favor

La opción CRM y la facilidad de integración con la API

Puntos en contra

La limitación de contactos en el plan GRATUITO

Sandra H.
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Recomendaciones

Revisado el 17-02-2021

Buena, cada vez que tengo un problema es atendido a la brevedad

Puntos a favor

Es una plataforma fácil de manejar además sus plantillas son muy intuitivas.

Puntos en contra

Podrían tener videos en cuanto el manejo para que sea efectiva el envío.

Ruth A.
Calificación general
  • Sector: Educación superior
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Fácil de usar y muy buen servicio técnico

Revisado el 10-12-2020

Puntos a favor

herramienta intuitiva, variedad de plantillas y opciones, dispone de pruebas de diseño y de envío, genera informes muy detallados y la interfaz está disponible en español. También su servicio técnico te atienden en español. Su plan gratis permite un gran número de envíos al mes y un número ilimitado de suscriptores.

Puntos en contra

A veces el envío acaba en la bandeja de promociones de gmail. Podría tener más variedad de plantillas.

Javier G.
Calificación general
  • Sector: Servicios individuales y familiares
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

efectividad

Revisado el 29-04-2021

ha sido excelente

Puntos a favor

es muy fácil de operar y de revisar los resultados de una campaña en tiempo real

Puntos en contra

redes sociales seria un próximo paso para poder ver en términos de ROI los resultados