PayPal

4,7 (21.647)
Plataforma global de comercio electrónico para empresas de todos los tamaños

Calificación general

4,7 /5
(21.647)
Relación calidad-precio
4,6/5
Funciones
4,6/5
Facilidad de uso
4,7/5
Asistencia al cliente
4,3/5

95%
Un ha recomendado esta aplicación
Ordenar por

Opiniones de 21647

Juan pablo D.
Calificación general
  • Sector: Diseño gráfico
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La mejor opción par ingresar al mundo del e-commerce

Revisado el 08-06-2022

Uso Paypal por casi 10 años y mi expriencia en general ha sido muy buena tanto para comprar como para recibir pagos. Ahora mi cuenta es PayPal Business y la integré a diferentes sitios web y me ha ido muy bien, es muy confiable y segura. La opción de transferir a mi cuenta bancaria sin ningún costo me parece sensacional permitiendo realizar un flujo de pagos extraoridinario.

Puntos a favor

Por la seguridad y facilidad de hacer transacción recibir y enviar dinero así como crear una tienda en línea y recibir los pagos directamente desde la pagina web.

Puntos en contra

La comisión de PayPal entre cuentas de paypal no debería existir, me parece excesivo el 5,4% + $0,50 de comisión por transacción entre uusarios de PayPal.

Alternativas consideradas

Square Payments y Stripe

Razones para elegir PayPal

Porque Stripe no es tan difundido y la implementación para un sitio web es un poco más complicado

Software anterior

Stripe

Razones para cambiar a PayPal

Por lo fácil de la implementación y la posibilidad de recibir pagos solo con una cuenta de correo, una vez creada la cuenta uno no debe introducir todo el tiempo datos adicionales como tarjetas de crédito.
Yader A.
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La mejor plataforma para recibir pagos..

Revisado el 30-03-2022

Puntos a favor

Paypal se compara con el carrito de compras del año, para siempre, solo porque es la plataforma de pago más utilizada y popular y aceptada por la mayoría de los sitios web en Internet, y muy pocas personas lo aceptan, y eso hace que su flexibilidad sea muy baja. Comprar. Desde Rusia o China y te funcionará bien, puedes solicitar un pago a personas que no hablen tu idioma y vivan al otro lado del mundo y te pagarán sin problemas o de forma inesperada, es genial que PayPal haya conectado la economía.

Puntos en contra

Al usar la función de ollas, me costaba encontrar instrucciones sobre cómo usarla, y creo que en realidad elegí la opción incorrecta en el proceso. No aclaré cuando preparé el frasco que cada donación tendría descuentos lo que significaba que tenía que pagar más de mi propio bolsillo.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Genial para pago online pero caro

Revisado el 28-07-2021

En general está bien pero igual me plantel cambir de pasarela de pago por el coste que tiene. Hay otras más baratas y con prestaciones similares en el sector.

Puntos a favor

Una de las cosas que más me gusta es su modalidad de pago Paypal Express que permite pagar inmediatamente un producto sin necesidad de llevarlo al carrito y hacer todo el proceso. Esto reduce la fricción del usuario y facilita las ventas.

Puntos en contra

Una de las principales desventajas es su coste. Paypal es una de las plaraformas de pago más caras del sector. Además, la validación posterior de los pagos es complicada y tediosa y equipo de soporte no siempre está por la labor. Me ha hecho perder mucho tiempo recuperar algunas compras posteriormente.

Alternativas consideradas

Klarna y Stripe
Mauricio R.
Calificación general
  • Sector: Propiedad inmobiliaria
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Paypal- La herramienta diaria

Revisado el 19-10-2021

Paypal es una herramienta básica para cualquier tipo de operación realizada en línea. La protección de datos, soporte y facilidad de control hace de esta aplicación una de las más amigables para cualquier consumidor.

Puntos a favor

La facilidad de uso de paypal, así como la conexión directa con tus aplicaciones bancarias hacen esta aplicación la más usada día a día. Desde un uber, hasta tu tienda en línea favorita tienen la conexión.

Puntos en contra

En general no tengo algo que no me guste de la aplicación, el soporte por parte del desarrollador es excelente, entonces en dado caso de tener algún problema es fácil poder reportarlo.

Rodolfo C.
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La mejor forma de comprar.

Revisado el 09-02-2021

Para vender a clientes que manejan AMEX en México es muy útil me ha permitido hacer ventas que de otra forma no las hubiera podido realizar. Solo la parte de las comisiones que son altas pediría que bajaran

Puntos a favor

Me encanta poder pagar con PayPal por que evito dar mis datos bancarios o de tarjeta de crédito. La garantía que ofrece en la devolución del dinero si algo no esta bien es muy importante para comprar con confianza.

Puntos en contra

Es realmente fácil de utilizar. No le veo defectos en su app u web para comprar, lo uso poco para cobrar o vender. Me siento satisfecho con lo que se ofrece.

Leonardo L.
Calificación general
  • Sector: Ingeniería industrial o mecánica
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Paypal

Revisado el 31-01-2022

Durante el tiempo que tengo utilizando Paypal (desde 2015) todo a funcionado bastante bien. un servicio al cliente de 5 estrellas y siempre esta mejorando su seguridad.

Puntos a favor

La seguridad que ofrece cuando se realiza tarjeta de crédito, débito.
La facilidad de uso, vasta solamente con conocer el correo electrónico de quien recibirá el pago y de igual forma funciona cuando vamos a recibir un pago.

Puntos en contra

la retención de pagos para algunas transacciones, ademas de las comisiones que son más altas que algunos métodos de pago.

Jessica C.
Calificación general
  • Sector: Gestión de inversiones
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paypal puede mejorar mucho más.

Revisado el 30-03-2022

Mi experiencia general es buena , me gusta la interfaz , su facilidad de manejo y la presentación de la misma. Sin embargo hay que mejorar las pocas opciones que tiene para retiro y depósito. Ampliar su cartera de aliados comerciales y expandirse a más países comerciales.

Puntos a favor

El software es fácil de usar, desde la app también se pueden usar sus funciones principales como si lo usará desde la página.

Puntos en contra

Le falta integración a otros softwares similares, además necesita ampliar sus horizontes a más países y en más plataformas. Es difícil retirar el saldo de la cartera de este software para darle otro uso. Y enviarlo a la cuenta bancaria dependiendo del país es mucha la comisión que te quita el banco.

Rafael alonso G.
Calificación general
  • Sector: Diseño
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Paypal para estar seguros y hace compras conjuntas con amigos

Revisado el 17-03-2021

Muy positiva. Por facilidad. Al igual que el pago de servicios digitales, que facilita y es mas seguro que usar unas tarjetas de crédito.
Y el sistema de compra en amigos y familiares es muy util.

Puntos a favor

Lo uso para hacer compras comunes entre amigos. Y hacer un fondo común.
Facilita el control de los pagos y luego todo junto hacer el pago online.
Tambien para comprar de software

Puntos en contra

Hay veces que te bloquean el dinero, y las explicaciones son muy pequeñas. Y el contacto con atención al cliente son confusas y no sabes muy bien que es lo que ha pasado y como solucionarlo.

Emerson K.
Calificación general
  • Sector: Entretenimiento
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

La fama le antecede

Revisado el 18-08-2020

Cumple con lo que mencionan y es reconocido a nivel muldial.

Puntos a favor

todos conocen el software, facil uso, sencilla plataforma, creacion de factura.

Puntos en contra

altas comisiones en comparacion a la competencia, problemas en la velocidad de respuesta del soporte tecnico, sistema de disputas no tan justo.

Victor P.
Calificación general
  • Sector: Productos químicos
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Pagos en linea

Revisado el 26-08-2020

En general es un software muy útil, confiable y fácil de usar, tiene una reputación muy buena y suele ser una de mis primeras opciones de pago en las compras en linea.

Puntos a favor

Lo que mas me gusta de este software es la facilidad e conectar tus ingresos con las paginas en Internet son la necesidad de poner conectar tu tarjeta con dichas paginas, es muy confiable, muy fácil de usar y en mi caso, los cambios de dolares a peso Mexicano es muy justo.

Puntos en contra

En las ultimas semanas de uso, he batallado con el la función de trasferir automáticamente a la cuenta bancaria, por lo cual a día de hoy no lo ha podido enviar.

Jorge G.
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Paypal un servicio esencial para modelo Home office

Revisado el 04-04-2020

Puntos a favor

su amplia integracion en linea y globalizacion que permite poder cobrar en paginas web de una forma simple

Puntos en contra

El soporte es limitado, en el foro hay pocoa informacion

Agustina A.
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Mi reseña Paypal

Revisado el 11-11-2021

La experiencia con Paypal es positiva en general. Lo utilizo mucho para compras.

Puntos a favor

Es un producto fácil de usar. Y realmente resuelve temas de pagos y cobros.

Puntos en contra

Lo que menos me gusta es que sus comisiones para cobros por la web son más grandes que stripe por ejemplo

Carlos a P.
Calificación general
  • Sector: Consultoría de gestión
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Obten tus pagos al alcance de un solo click

Revisado el 04-02-2022

Desde hace un tiempo para aca he podido recibir mis pagos en moneda extranjera sin problemas y en menos de 10 minutos ya mi monedero refleja el saldo real

Puntos a favor

Es Seguro y su interfaz al usuario permite usarla sin ser experto en medios de pago digital, ademas que puedes recibir pagos de cualquier parte del mundo, es otra de sus bondades destacables, ademas su sistema de soporte al usuario es rapido y muy responsable, personal altamente calificado dispuesto a apoyar a cada usuario sin exepcion

Puntos en contra

Las comisiones son un poco altas para las operaciones pequeñas, sin embargo sigue siendo referencia a nivel mundial

Cesar C.
Calificación general
  • Sector: Telecomunicaciones
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Producto completo

Revisado el 30-03-2020

Ventajas de pago remoto en cualquier parte que te encuentres. Muy buen producto

Puntos a favor

Es una muy buena opción al momento de recibir o enviar pagos electrónicos. Facilita mucho el trabajo remoto, ya que se puede hacer exactamente lo mismo desde un dispositivo móvil. Una aplicación totalmente segura. Muy buena

Puntos en contra

Es muy difícil decidir algo que no nos guste de este producto, considerando que es en todas sus funciones muy bueno y completo.

Cristina N.
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excepcional Plataforma de pago: PayPal

Revisado el 10-09-2021

Muy buena experiencia y lo seguiré usando.

Puntos a favor

Llevo pagando con PayPal desde hace años, y me transmite una seguridad tanto en los pagos, como en reembolsos, como en reclamaciones que ninguna otra forma de pago. Además envían un reporte mensual con la actividad muy útil para controlar los gastos.

Puntos en contra

No tengo nada que no me haya gustado de la plataforma de pago.

Jose B.
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

¿Por que tienes que usar "PayPal"?

Revisado el 05-05-2021

Gracias a esta plataforma de PayPal tengo la opción de recibir transferencia de diferentes paises aunque un poco alto las tarifas pero seguro, de la misma manera para comprar productos en linea en diferentes plataformas de compra online se paga de forma segura con la protección de la privacidad que nos guarda PayPal.

Puntos a favor

PayPal nos esta cambiando la vida de muchas personas ¿Porque?. Porque a mi, me ha permitido asociar mis asuntos corporativos y personales permitiéndome enviar dinero desde la comodidad de mi hogar a mis familiares, amigos y conocidos: teniendo la opción también de cancelar mis pedidos en lineá es una buen opción PayPal.

Puntos en contra

Bueno esta el momento no tengo inconvenientes con PayPal.

Moris M.
Calificación general
  • Sector: Administración gubernamental
  • Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

PayPal Seguro Util y Sin Preocupaciones

Revisado el 31-03-2020

Muy buen servicio de Paypal en general la confianza que ofrecen en cuanto a la seguridad es de lo mejor que he probado y creo que no me cambiaria por otro servicio similar

Puntos a favor

La seguridad es un tema al que todos nos importa y si hablamos de nuestras finanzas mucho mas, es por eso que contar con la confianza de que nuestras datos de tarjetas de credito o debito estan seguros y de facil uso en la mayoria de comercios con presencia en internet, ofrecen un detalle comprensibles de cada una de las transacciones que se hagan

Puntos en contra

lo que aun creo que falta es la transacciones entre personas al querer enviar dinero a personas particulares por motivos personales y que estas tengan un medio facil para convertirlo en efectivo

Miguel B.
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado Otro durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

comodidad

Revisado el 05-11-2020

sigue siendo una herramienta a pesar del largo data que tiene en el mercado

Puntos a favor

me parece una herramienta versatil para el pago y realizacion de transacciones globales sin temor a ser estafados por terceros

Puntos en contra

la herramineta no ha enido el crecimiento que tuvo hace unos años cuando se inicio a pesar de eso se mantiene vigente

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Medios de difusión
  • Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
  • Software usado Otro durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Recomendable

Revisado el 28-02-2021

Sacando el incidente anterior en general es una buena aplicación

Puntos a favor

La posibilidad de poder hacer pagos entre países o a Estados Unidos sin utilizar transferencias bancarias.

Puntos en contra

La asistencia al usuario no me parece lo mejor, he tenido problemas en una ocasión por un pago y no me brindaron un buen soporte.

Yanyris M.
Calificación general
  • Sector: Ingeniería industrial o mecánica
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Necesitamos más facilidad para el servicio al cliente

Revisado el 05-10-2021

Intenté cambiar la cuenta de empresa a persona, no está disponible o no encontré la manera y borra la cuenta, pero no borre la tarjeta de la cuenta antes de eliminar la cuenta. Después no me permitió agregarla a la nueva cuenta. Tendré que espera que el banco cambie el plástico para agregarla

Puntos a favor

La facilidad de recibí y enviar dinero si importa el lugar por medio de su plataforma, seguridad en el pago de tus compras

Puntos en contra

No tienen servicio de chata automático (avece es difícil hacer un llamado y decir en código)
notifica si la tarjeta que quieres agrega esta en otro PayPal (para saber si es la razón que no puedes agregarla

Adrian M.
Calificación general
  • Sector: Servicios de información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

La mejor opción para transacciones internacionales

Revisado el 11-09-2021

Se solucionan problemas de cobros al exterior, ya que facilita dicho proceso y genera una mayor agilidad al momento de querer ingresar en un mercado exterior.

Puntos a favor

Las funcionalidades que mas gustan, son las de poder enviar dinero al exterior de forma sencilla y con una tarifa baja. Es muy amigable con las personas que lo utilizan ya que tiene las opciones necesarias y en fáciles accesos a los mismos.

Puntos en contra

Lo que menos me ha gustado es que le hace falta aperturarse a más bancos de otras ciudades.

Dayanna C.
Calificación general
  • Sector: Medicina alternativa
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Muy buen medio de pago

Revisado el 26-09-2021

Puntos a favor

Es un producto facial de usar y las transacciones se da en un tiempo rápido.

Puntos en contra

A la hora de pasar el dinero a mi cuenta bancaria el costo es un poco elevado.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Paypal me salvo la vida

Revisado el 26-11-2020

Me ha ayudado a pagar softwares que se compran en dólares sin utilizar mi tarjeta, haciendo el proceso fácil y rápido.

Puntos a favor

Gracias a Paypal he podido hacer pagos de manera segura sin necesidad de ingresar mis datos bancarios en los sitios web. Es fácil de usar y muy seguro.

Puntos en contra

La verdad no tiene ningún inconveniente.

David H.
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

pago online

Revisado el 18-09-2021

Puntos a favor

me encanta la facilidad de pago con paypal en multitud de tiendas online

Puntos en contra

Falta poder pagar en tiendas reales y no online

Armando I.
Calificación general
  • Sector: Servicios de información
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Soluciones para Cobros, Pagos y envios.

Revisado el 24-03-2020

Paypal cubre practiamente el mundo con sus facilidades de cobro, la responsabilidad de la empresa te asegura tener un online baking seguro y viable. Todas tus compras, ventas y envios estan seguros con paypal.

Puntos a favor

Paypal me ayudo a generar dinero online con la posibilidad de cobrar a mis clientes atraves de su plataforma, dando comprobantes reales y con seguro. Mis compras estan cubiertas por paypal y puedo comprar seguro.

Puntos en contra

El soporte técnico aveces suele ser un poco tedioso y extenso, largas esperas que siguen de intercambio de correos.