Opiniones de Salesforce Sales Cloud

La flexibilidad y facilidad a la hora de la implantacion, siempre recomendable ir de la mano de un buen partner.

Realmente, dada la modularidad del ecosistema de Salesforce, no hay nada que haya echado en falta, siempre se pueden ampliar características y, por otro lado, también está la store en la que se pueden encontrar todo tipo de módulos, conectores,...

Salesforce es ugna herramienta que facilita la gestion de la empresa mediante sus multiples funciones, si se tiene una conexion a internet adecuada la herramienta funciona a la perfeccion, me ha facilitado muchas cosas y la he usado por mas de tres años.

Considero que la aplicacion funciona mejor cuando aprendes a usar short keys, al principio se me dificulto porque sentia que el proceso era un poco largo, sin embargo cuando me adapte a usar short keys senti que le daba un mejor uso a la aplicacion

Lo que más valoramos del software es la posibilidad de customizarlo tanto como quisimos. Difícil gestión entre departamentos de la empresa.

El training de los empleados fue muy costoso, difícil de gestionar para los empleados y un coste muy elevado en comparación con otros CRMs.

Creo que es una herramienta útil, ya se puede tener toda la información necesaria para tener al día los procesos de venta y hacer seguimiento a las negociaciones pendientes y a los clientes potenciales

La generación de informes no es de fácil manejo sin una adecuada inducción a su uso por lo que sería bueno que fuera una interfaz más amigable

Herramienta con muchas posibilidades de gestión y control de grandes equipos de ventas

herramienta poco intuitiva, dificil de implantar y de formar al equipo si no la conocen, si eres una empresa pequeña hay mejores opciones

Crm muy potente con muchas posibilidades, diseñado para gestionar grandes equipos de ventas

Me resulta poco intuitivo y difícil de aprender frente a otros crms del mercado

El seguimiento de contactos, correo electrónico y oportunidades ahora es posible con esta fantástica función en solo unos pocos clics. Ahorró un montón de tiempo gracias a Zynbit".

"A los usuarios les resulta molesto cuando la búsqueda de un solo caso lleva demasiado tiempo. Además, ocasionalmente experimenta una lentitud e inexactitud significativas al ver las tareas".

El frontend del software es muy amigable, las herramientas son intuitivas por lo que permite que el ejercicio del uso sea muy sencillo, su funcionalidad al ingresas data a partir de bases de datos es incluyente, asi mismo el rango de escenario, perfilación y creación de mapas es funcional para la adecuada toma de decisiones.

Sería ideal que dieran la opción de integrar muchas mas variables en el proceso de operacionalizar los procesos, asi mismo mejorar la cantidad de procesos que se puedan manejar a la vez, la perfilación de clientes puede mejorar , que pueda brindar información mas al detalle.

Me ha gustado su interface, la facilidad de compartir informacion y evaluar la viabilidad de los proyectis

A veces es complicado poner los archivos como privados para limitar el publico que accede a ellos y adicional a veces es lento encontrar un miembro del equipo

La utilización es fácil, es cómodo los comandos y las opciones claras

Al momento de tener que buscar en el filtro se tiene que ser preciso en la palabras utilizadas

Es muy útil a la hora de administrar el trabajo. Lo usamos para la creación y seguimiento de casos con nuestros clientes y es un sistema muy útil, fácil de usar

El único aspecto negativo que encuentro es que se tranca bastante y comienza a funcionar lento lo cual hace más difícil el trabajo

la imagen y la organización de la pantalla

a veces para montar cubos de información es complicado hacer los informes

Que tengo toda la informacion de la empresa en el mismo lugar.

el desarrollo del marketing no es tan completo, mailchimp funciona mucho mejor para mis campañas de email marketing

es fácil de usar y se integra con las herramientas de la empresa

hasta la fecha no encuentro nada que no me guste

Es un software muy completo y bien pensado, excelente para gestionar al equipo de ventas y leads.

Me gusta todo, el precio es caro para funciones que se podrían ofrecer más económicas, por lo demás todo bien.

Como comprendemos de una forma más eficiente los comportamientos de nuestros clientes

Tiene más fortalezas que debilidades, me gusta mucho

Me gusta mucho este software por que es muy útil en la empresa, ya que tiene muchas opciones las cuales me ayudan a organizar cada día mejor mi trabajo.

No tengo problema alguno con el software por el momento.

Me gusta mucho por qué puedo guardar los datos ahí y recuperarlos en otro dispositivo y están seguros

La paga de la aplicación que no sea fácil con los iconos y no es muy entendible poder utilizarla

La capacidad de personalización, y posibilidad de hacer desarrollo para integraciones con otros servicios de terceros

A veces puede resultar un poco lento. El tema de persmisos es complicado.