SendGrid

4,2 (734)
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Entrega de correo electrónico. Simplificada.

Calificación general

4,2 /5
(734)
Relación calidad-precio
4,0/5
Funciones
4,1/5
Facilidad de uso
4,1/5
Asistencia al cliente
3,8/5

84%
Un ha recomendado esta aplicación
Ordenar por

Opiniones de 734

Guillermo
Guillermo
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Excelente para integrar con Click funnels

Revisado el 21-09-2022

Muy buena para integrar con Click funnels

Muy buena para integrar con Click funnels

Puntos a favor

He adquirido esta herramienta para poder integrar correos en Click funnels y no me arrepiento, la funcionalidad que tienen juntos es muy buena, además sus precios por cantidad de clientes es competitiva

Puntos en contra

Mejorar un poco el entorno gráfico para apreciar las estadísticas de los correos

Alternativas consideradas

AWeber

Razones para elegir SendGrid

Porque íbamos a usar Click funnels y aweber no tiene integración con ellos.

Software anterior

AWeber

Razones para cambiar a SendGrid

Porque tiene integración con Click funnels
Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Si tú eres el desarrollador y necesitas enviar correos o mensajes, esta es una gran opción.

Revisado el 20-07-2020

En general cuando trabajo con sengrid hago las plantillas y solo agrego en código la llamada al api...

En general cuando trabajo con sengrid hago las plantillas y solo agrego en código la llamada al api de sengrid para utilizar esas plantillas nuevas donde las necesito, o en su defecto entro en alguna plantilla para editar o cambiar el tamaño de texto o tipo de letra. Pero en general, una vez configurado todo, no hay que hacerle casi nada al código que maneja sengrid; es una sensación muy agradable el saber que si la implementación es la correcta (y documentada) no hay que volver a re trabajar en el proceso de envíos de emails.

Puntos a favor

La implementación en tecnologías como la son .net core y .net 4.5 es increíblemente amigable, no hay forma de que siguiendo el simple tutorial en la misma página web de sengrid puedas terminar confundido; simplemente agregas el nuget desde visual studio, agregas en tu código (o haces una clase genérica), las llaves necesarias que te proporcionan a través de tu perfil como más. Puedes agregar tu url y datos de empresa para evitar que tus correos terminen como spam en el correo de tus clientes.
Además, la forma en que se pueden editar las plantillas y sustituir ciertos bloques del contenido por texto o algún otro dato que generes en código es también muy sencillo y cómodo.

Puntos en contra

En ocasiones la IU de la interfaz de la edición de las plantillas para en estado “Legacy” es lenta, y en algunos casos el generador de plantillas (el nuevo) se cofunde un poco en el orden de los componentes según se arrastran a la pantalla, pero con un poco de practica se le agarra el chiste.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Productos cosméticos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Una buena herramienta para tu email marketing

Revisado el 24-10-2022

Puntos a favor

Nosotros la usamos principalmente vía API conectadas a las web que tenemos de Prestashop y nos garantiza,os ademas que vayan los correos perfectamente a la bandeja de entrada

Puntos en contra

No hay nada que no nos guste de este servicio ya que nos da buenos resultados

Yosue
Yosue
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Email marketing eficaz incluso en su prueba gratuita

Revisado el 24-10-2023

En una herramienta genial que ayuda a las empresas a enviar email marketing a muchas personas a la...

En una herramienta genial que ayuda a las empresas a enviar email marketing a muchas personas a la vez (100 por día en su prueba gratuita). Permite crear y enviar esos correos de manera fácil, y también muestra qué tan bien funcionaron esos correos. Es perfecto para empresas grandes y pequeñas que quieren hacer crecer su negocio usando email marketing

Puntos a favor

Muy fácil de usar, ofrece una prueba gratuita que permite 100 emails por día, algo que para iniciar está bien. Además de excelentes herramientas de análisis de campañas que pueden darte muy buena información como el rebote, la apertura de los correos, las conversiones, etc

Puntos en contra

No quise optar por un plan mayor porque me pareció un poco caro en comparación con otros proveedores de este servicio, aunque su prueba gratuita es bastante eficaz

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Educación primaria/secundaria
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

No se puede crear una cuenta

Revisado el 26-10-2022

Muy malo todo. No pude crear la cuenta.

Muy malo todo. No pude crear la cuenta.

Puntos a favor

No me gusta nada. Cuando no se puede crear una cuenta y te rechaza todas las opciones, no se puede considerar un buen producto.

Puntos en contra

No me gusta en absoluto. No pude crear la cuenta.Cuando no se puede crear una cuenta y te rechaza todas las opciones, no se puede considerar un buen producto.

marlyn
marlyn
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Si necesitas enviar campañas a tus suscriptores esta es una buena opción

Revisado el 20-09-2022

En general todo ha ido bastante bien sin embargo es difícil obtener soporte si estás en la fase de...

En general todo ha ido bastante bien sin embargo es difícil obtener soporte si estás en la fase de prueba gratuita, y esto le resta calidad.

Puntos a favor

Se integra fácilmente con muchos otros software de marketing por correo electrónico, es muy fácil de configurar y mejora la entrega de correo electrónico, yo he logrado la integración con clickfunnel y ha ido todo bien.

Puntos en contra

Algo que podrían mejorar es el menu ya que no agrada mucho desde el punto de vista visual.

Álvaro
Álvaro
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Buena herramienta para la gestión completa de contactos, y correos comerciales

Revisado el 05-07-2023

Creo que es una herramienta realmente interesante para la gestión completa de todo lo referente a...

Creo que es una herramienta realmente interesante para la gestión completa de todo lo referente a los emails comerciales. A considerar para este tipo de tareas y mejorar la productividad diaria

Puntos a favor

Lo fácil que te hace el día a día a la hora de realizar el envío de correos electrónicos masivos de carácter comercial

Puntos en contra

Se hace algo complicado al principio de utilizar, aunque no es de las que tiene mayor curva de aprendizaje en su sector

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Un buen servicio de gestión de newsletters

Revisado el 25-03-2023

Me parece una herramienta muy útil y con un precio muy asequible.

Me parece una herramienta muy útil y con un precio muy asequible.

Puntos a favor

Me gustó la facilidad para crear plantillas personalizadas y segmentar mi lista de correo para enviar correos específicos a cada audiencia. En otras plataformas que he probado la segmentación era difícil de implementar y en SendGrid el manejo es bastante intuitivo.Por otro lado, la entregabilidad es excelente.

Puntos en contra

Quizás sugeriría aumentar el número de mails que validan en cada plan, ya que es una función muy útil para no perder envíos y perjudicar la reputación del remitente al usar alguna dirección que ya no puede recibir mails por el motivo que sea (buzón lleno, etc.)

Juan
Juan
Calificación general
  • Sector: Diseño
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Perfecto para enviar emails en WordPress a través de SMTP

Revisado el 22-03-2023

SendGrid permite crear campañas de mailmarketing de productos online o publicaciones de una web o...

SendGrid permite crear campañas de mailmarketing de productos online o publicaciones de una web o blog para llegar a los usuarios de una lista de suscriptores que podemos captar gracias a la creación de un formulario integrado en la herramienta.

Puntos a favor

Fácil integración con WordPress. Evita cargar al servidor con funciones de envío de correo evitando consumir los recursos que podemos necesitar para que funcione correctamente nuestra página web.

Puntos en contra

Aunque el número de correos que se pueden enviar a través de SendGrid en amplio en la versión gratuita, no deja de estar limitado y hay que esperar en ocasiones a que se regenere la cuota para terminar de enviar los emails.

Emiliano
Emiliano
Calificación general
  • Sector: Diseño
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

De las mejores del mercado.

Revisado el 02-10-2023

La experiencia es positiva. Es una empresa confiable y respetuosa con los datos.

La experiencia es positiva. Es una empresa confiable y respetuosa con los datos.

Puntos a favor

Tiene planes muy avanzados para envíos masivos con un control granular de lo que sucede. Me parece adecuado para grandes empresas.

Puntos en contra

Los planes para pequeña empresa me parecen algo limitados en prestaciones. Adecuados para empresas tradicionales, pero no para usuarios avanzados con pequeños proyectos. Me refiero a opciones de IP dedicada o la validación de correos, que obliga a plantear el uso de herramientas complementarias.

Oscar
Oscar
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

The best mail service provider for marketing and transactional emails.

Revisado el 20-05-2019

I have been working with Sendgrid for more than 2 years and it really has been very helpful.

It's...

I have been working with Sendgrid for more than 2 years and it really has been very helpful.

It's perfect when you need to send transactional mails, for example password recovery or notifications to users from your website. or custom marketing campaigns. You can implement on your App easily with his Full Documented API or via SMTP.

The free forever plan is perfect when you're starting a website or application and still do not have enough users. You can also easily upgrade your plan in order to get more emails monthly .

Recommended with closed eyes.

Puntos a favor

1. Have AB Testing enable.
2. Manage unsubscribe emails.
3. Easy to Integrate via API or SMTP.
4. Email Reputation indicator.
5.Full detailed report. You can see if the email it's blocked, bounced or delivered.
6. Have a Forever Free plan . (40.000 Emails in the trial period, then 100 Emails Daily forever)

Puntos en contra

Send grid interface it's a little bit confuse.

No more cons to highlight, for me it's a perfect tool.

Alternativas consideradas

Brevo, Mailchimp y Mailjet

Razones para cambiar a SendGrid

His API have a good documentation and it's easy to implement. The free forever plan . The Price it's low in comparison with the competitors.
Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

We wanted to try using a new tool

Revisado el 22-08-2022

Puntos a favor

The developers started using Sendgrid to confirm that the emails provided on the portals we created were valid ones. Later on, our marketing team also started to use Sendgrid to blast emails and follow up on how our users interacted with the content we sent. We used to work on another software but we didn't use it's full package and we found it too expensive. So, we ended up switching to Sendgrid and it's doing a good job so far.

Puntos en contra

Not the easiest software to use to be honest. The visual of it is just too much information dispayed directly, can be very confusing at first.

Paul
Paul
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

After 10 years - they banned by account without notice

Revisado el 28-03-2022

I used the service for 10 years, sending telephone call receipts and email notifications from...

I used the service for 10 years, sending telephone call receipts and email notifications from clients sites, not had any issues, then this last year clients started complaining about receiving emails at night. I thought that was odd, turns out that Sendgrid IP address was blacklisted, very expensive to upgrade to a dedicated IP address, so put up with the multitude of issues throughout the year - then last time complained about deliverability I then suddenly got an email to say "We have reviewed your account and have determined that Twilio’s services cannot support the content and/or nature of your business. "

What an absolute JOKE, never host mission-critical email with these clowns - why suddenly an issue after 10 years! and why so careless suspend my account!

Puntos a favor

Basic SMTP - no really a lot to like in fact it's awful

Puntos en contra

We have reviewed your account and have determined that Twilio’s services cannot support the content and/or nature of your business.

SLOW support

Alternativas consideradas

Brevo

Razones para cambiar a SendGrid

because I thought Twilio would be reputable, I spend 3,000 a year at twilio, and they just cut my email off like that
Angelica
Angelica
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

This is a must-have.

Revisado el 30-10-2019

They have been amazing, support is fast and helpfull. I don't remember having any downtime with...

They have been amazing, support is fast and helpfull. I don't remember having any downtime with them ever since I joined the service.

Puntos a favor

Sendgrid has an awesome service for email marketing and transactional emails. It works 100% of the time, the support is amazing and it even gives you a free plan that will serve most people.

Puntos en contra

The price for email marketing (contacts) is a bit too high for me. It could be packed with way more interesting features. Also the editor sucks and it never sends the mail like it shows on the screen. But I do not use this feature.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Consultoría de gestión
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

SendGrid Review

Revisado el 16-06-2020

It is fine--we continue to use it and at the end of the day the emails get delivered. It is just...

It is fine--we continue to use it and at the end of the day the emails get delivered. It is just not super practical or intuitive. To get the full benefits I had to get a professional guy who knows HTML to help me to design and send the emails (and I am very savvy with technology).

Puntos a favor

This software has better features than competitors and email campaigns seem to reach out to more people. the templates provided are useful.

Puntos en contra

The Challenge with this app is that every little improvement that you want to make to your process is going to cost you more money. So although it starts being cheaper than competitors, by the time you add the reporting, stats, more emails you end up paying the same or more.

Unless you pay extra you will not see the results of your email campaign, that is a big con, and you don't realize this until you have imported thousands of people and have invested a lot of hours creating your lists. Since you get a lot of free features when you first sign-in "as a trial period" by the time they remove them you are all in!

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para elegir SendGrid

I thought Mailchimp was too expensive and someone highly recommended SendGrid

Software anterior

Mailchimp

Razones para cambiar a SendGrid

Came highly recommended by others in my industry.
Ezekiel
Ezekiel
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

SendGrid Review 2021

Revisado el 15-07-2021

Sendgrid helped us effectively manage our cold email outreach, supplying data in a very clear way...

Sendgrid helped us effectively manage our cold email outreach, supplying data in a very clear way for easy understanding. Sendgrid ensured we had an IP address and got our emails always delivered.

Puntos a favor

The most impactful feature of SendGrid for our business is data analysis of using both numbers and graphs to paint a very clear picture of the project performance. It is a very powerful tool we use for sending and managing emails campaigns, especially for cold email for marketing.

Puntos en contra

The most challenging part of using Sendgrid for us was the integration and setup process but the customer support and YouTube videos were very helpful.

Alternativas consideradas

Mailshake

Razones para cambiar a SendGrid

It was a better all-around package for what we were looking for with a tool like this.
Divaldo
Divaldo
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Fantastic solution for transactional emails

Revisado el 20-10-2023

Puntos a favor

SendGrid is one of the best solutions for me in the transactional email service because it's easy to start using, the free version is generous and the more affordable paid version isn't bad.

Puntos en contra

I stopped using it simply because I found another even simpler solution, with lower prices and excellent support. Other than that I would continue to use it.

Jordan
Jordan
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Sendgrid is great

Revisado el 23-10-2019

Was great for sending transactional, automated emails. API integration with my app was a breeze.

Was great for sending transactional, automated emails. API integration with my app was a breeze.

Puntos a favor

Love the UI, the simplicity of the setup, the training / onboarding videos, and the ease-of-use. It's a great tool. Also, the visual template builder is great.

Puntos en contra

I ended up switching to Mailgun just to test things out - and honestly, they're both pretty amazing, but I stuck with Mailgun because (at least at the time I switched) they had a more generous "free" plan.

Sendgrid is great though!

Alternativas consideradas

Mailgun

Razones para cambiar a SendGrid

Well, I do use both still, but probably use Mailgun more honestly - just because they have a more generous "Free" tier. But Sendgrid is just as good, honestly.
Richard
Richard
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Not the best

Revisado el 14-09-2022

I would have liked to continue with SendGrid since we spend time upfront in its implementation, but...

I would have liked to continue with SendGrid since we spend time upfront in its implementation, but we simply could not continue once we came to the conclusion that it was simply not performing for us as well as other ESPs.

Puntos a favor

The pricing and implementation were easy enough but once we ran into some issues with email deliverability I felt like I had to school them on what to do.

Puntos en contra

It did not adapt to our needs, primarily deliverability.

Alternativas consideradas

Higher Logic Thrive y Mailchimp

Razones para cambiar a SendGrid

I chose all of those options but went with SendGrid originally due to price, ease of implementation and positive email reviews.
Olivier JM
Olivier JM
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

A good way to send and manage your emails via an API

Revisado el 26-04-2021

The overall usage was really smooth and it is a product I would chose to use again If I am to...

The overall usage was really smooth and it is a product I would chose to use again If I am to integrate emails in any app.

Puntos a favor

Easy to integrate with different types of backend, I tried it in nodejs and ruby and it just worked. one of its nice feature is the email builder that allows you to drag and drop as you customize the reusable email templates, this boots productivity by much. I would highly recommend this to non coders as an easy implementation.

Puntos en contra

Most things are well documented but somethings are missing like receiving external emails via sendgrid webhooks wasn't clearly documented so we had to go around it.
another issue was not being able to properly filter all outgoing emails in sendgrid dashboard.

Alternativas consideradas

Mailgun

Razones para cambiar a SendGrid

Some of the administrators we have who were supposed to use sendgrid didn't have a coding background, having a clean email template builder with a graphical interface that you can easily drag and drop was a big factor.
Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Reliable, high-bandwidth, and reasonably priced

Revisado el 31-05-2022

Overall, SendGrid has been a very valuable asset for our company. Even when we are not fully using...

Overall, SendGrid has been a very valuable asset for our company. Even when we are not fully using every available feature, it's never failed us at a crucial moment, and continues to be a reliable and reasonably priced solution for us.

Puntos a favor

Our help desk/support team skews more to the "client's industry specialist" side and less to the tech savant end. That being said, SendGrid continues to be simple to use tool for those that interact with it daily. Setup and further customizations have been simple, and over the course of 10 years, it has continued to prove its value with minimum service inturruptions.

Puntos en contra

Our team's only major complaint during our ensure using SendGrid was mostly when it was a less mature product. There were some shortcomings early on with the email marketing and contact management, but there has been considerable progress and improvements in almost all corners of their service and UI.

Alternativas consideradas

HubSpot Marketing Hub, Netcore Email API y Mailchimp

Razones para cambiar a SendGrid

Our company was VERY small and short staffed when we realized we needed a transactional/API email service. After reading reviews and comparing pricing and features, SendGrid fit our needs the best, especially the pricing packages.
Fernando
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Great transactional email platform, very decent for email marketing

Revisado el 12-11-2023

By far is the best tool we've used for transactional emails, and the last couple years it has done...

By far is the best tool we've used for transactional emails, and the last couple years it has done a good job for email marketing. They have very strict policies against cold email, which keeps deliverability high.

Puntos a favor

It is very easy to use and deploy. The API is very well documented and the email marketing features can easily be used by non-developers without writing a single line of code. They have a very nice no-code email builder, but it also allows to do it in HTML for more technically inclined users.

Puntos en contra

Though it is a great platform for transactional email, the Email Marketing tools are charged extra.

SendGrid is only really good if you get a dedicated IP, which is absent for the cheaper tiers.

Alternativas consideradas

Mailgun y Mailjet

Razones para cambiar a SendGrid

Better value at the time, better customer service, and our developers liked the API better-
Suman
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Using Heroku and SenGrid is Painful

Revisado el 11-02-2021

The tool is good. But their initial configuration is so terrible I recently moved to SendInBlue....

The tool is good. But their initial configuration is so terrible I recently moved to SendInBlue. This tool used to be so good but trying to make it secure they just ruin it for devs. The customer supports is not really responsive. In past years they have grown so quickly they could not keep up their old qualities.

Puntos a favor

It has a really good transactional API and the dynamic template is nice and easy to use. Ruby gem for SendGrid is good as well.

Puntos en contra

The configuration part is terrible. When you add Sendgrid add-on through Heroku it gets blacklisted instantly. When you tried to a new account the signup process is terrible. They have added 2FA and sender authentication that is a good thing but that is a nightmare for a project with multiple devs and having multiple environments. They need to add features for developers.

Alternativas consideradas

Brevo

Razones para cambiar a SendGrid

I decide to choose SendInBlue over SendGrid because they have become terrible with their initial configuration.
Thomas
Calificación general
  • Sector: Política pública
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Perfect for my use case

Revisado el 21-08-2023

Our use case is simple: We need reliable deliverability of emails to up to 2,500 addresses, three...

Our use case is simple: We need reliable deliverability of emails to up to 2,500 addresses, three times weekly, and we need to be able to track bounces, address changes, etc. easily. Sendgrid provides that service well and at an affordable price point. It also offers traditional "email marketing" services, which we do not use and cannot evaluate. For our needs, it's a solid offering.

Puntos a favor

The media center I run submits three political op-eds per week to about 1,300 newspapers in the US (and sometimes another 1,200 internationally). Sendgrid delivers those emails in a timely manner and keeps track of bounces, etc.

Puntos en contra

Setting up to use the API from a custom email address is a bit cumbersome.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para cambiar a SendGrid

Competitive pricing, ability to send directly from our address using an API, and ability to maintain our list on our own server rather than on the service's.
Thomas
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Using SendGrid As An SMTP Service (Integrating With Other Software)

Revisado el 01-04-2024

Overall we're really happy with SendGrid and have been using them for years now with no thought of...

Overall we're really happy with SendGrid and have been using them for years now with no thought of moving or going back to our old method (which was just sending all of our emails over our regular SMTP details, which came with lots of drawbacks and undelivered emails).

Puntos a favor

We like how SendGrid provides us with a central platform which we can send emails to from our multiple other Platforms and have them all sent together from one Platform. It was also really useful for us to be able to purchase a Static IP Address just for ourselves, as this has increased both our reputation and the amount of our emails which are delivered now vs before we moved to SendGrid.

Puntos en contra

The initial setup, getting a Static IP Address and learning about the reporting features took a little bit of time to get used to, however this is probably to be expected with this type of product and it did not take us too long. We also had to "warm up" the new Static IP Address which we purchased, which meant sending some emails over a Shared Pool IP Address for so many days but, again, this is probably to be expected to help with reputation etc.