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Opiniones de 8
- Sector: Consultoría de gestión
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Excelente producto
Revisado el 22-12-2020
El servicio de soporte es espectacular. Hablas directamente con una persona y no te cuelgan el...
El servicio de soporte es espectacular. Hablas directamente con una persona y no te cuelgan el teléfono hasta que tu problema se haya resuelto.
Puntos a favor
Lo completo que es. Tiene todo lo que necesitamos para trabajar, desde módulos genéricos como la agenda hasta módulos muy específicos esenciales para nuestro sector.
Otra cosa que me ha gustado es el módulo de RPA, nos ha permitido automatizar un montón de tareas y liberar tiempo para poder dedicarlo a atender mejor a nuestros clientes.
Puntos en contra
Es fundamental contar con el apoyo del equipo de puesta en marcha de MN. El producto es muy parametrizable, y aunque viene preparado para trabajar desde el primer día, sin la ayuda de nuestra asesora nos hubiésemos perdido características muy interesantes.
- Sector: Internet
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
El compañero ideal
Revisado el 14-06-2022
Todo el sistema de administración de empleados y clientes
Todo el sistema de administración de empleados y clientes
Puntos a favor
Hoy en día poder disponer de un software totalmente adaptado a tu negocio y con un servicio de atención al cliente es crucial para todos aquellos negocios que dependemos de un CRM o ERP para mover nuestros servicios a diario.
Puntos en contra
La curva de aprendizaje, aunque es sencillo de manejar al tener tantas opciones los primeros dos meses vas descubriendo cosas a diario.
- Sector: Telecomunicaciones
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 5.0 /10
Buen funcionamiento en su funcion estandard
Revisado el 30-07-2021
Lo recomendaria para empresas que no necesiten un software a medida.
Lo recomendaria para empresas que no necesiten un software a medida.
Puntos a favor
Precio atractivo, instalación y puesta en marcha rápida.
Puntos en contra
El principal problema es la falta de personalización y customizaciñon. Por ejemplo, formularios
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 1.0 /10
Soporte en decadencia
Revisado el 31-07-2023
Los primeros años estaba contenta con el servicio, actualmente me retrasan el trabajo. Es para...
Los primeros años estaba contenta con el servicio, actualmente me retrasan el trabajo. Es para pensárselo.
Puntos a favor
me gustaba porque agilizaba parte de mi trabajo. Ya no cuento con esta ventaja dado que el soporte se demora cada vez más y me dejan con el trabajo a medias.
Puntos en contra
Con el tiempo cada vez tardan más en dar respuesta a los problemas, dicen que llamarán en el día y no llaman. Antes resolvían en la misma llamada, ahora casi nunca tienen a alguien de soporte o servicio técnico en el momento. Por este motivo, cada vez que tengo alguna incidencia o duda, pasan semanas hasta que cuadra la llamada de ellos con mi disponibilidad. Puedo llamar 10 veces que siempre tengo que colgar sin soluciones y esperando su llamada. ¿Recorte de personal o más clientes sin aumentar el soporte?
- Sector: Hospital y atención sanitaria
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
Estafadores
Revisado el 25-09-2021
Pésima en nuestros 42 años que llevamos en el sector dental es el peor proveedor que hemos tenido....
Pésima en nuestros 42 años que llevamos en el sector dental es el peor proveedor que hemos tenido. Pues nunca nos ha pasado que un proveedor no te preste el servicio contratado y se quede con el dinero
Puntos a favor
Nos cobraron el programa para instalarlo en un servidor que compramos según sus indicaciones, para el funcionamiento multi clínica y luego el programa no lo tenían preparado para ello y no nos devolvieron el dinero. Estuvimos con ellos peleando 3 meses sin ningún resultado.
Puntos en contra
Cuando nos lo instalaron no funcionaba y las personas del servicio de atención al cliente carecían de formación.
- Sector: Dispositivos médicos
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 1.0 /10
Muchos operadores, pocas soluciones
Revisado el 24-01-2022
Por ahora no muy buena
Por ahora no muy buena
Puntos a favor
Todas las opciones. Si te enseñan, puedes tener un montón de opciones
Puntos en contra
Te paran la empresa y no te solucionan nada, mucha llamada, mucho mensaje pero poca funcionalidad
- Sector: Dispositivos médicos
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 5.0 /10
Algo complicado para su uso en la consulta
Revisado el 25-09-2023
Me ha defraudado un poco. Hay otros programas más fáciles de usar
Me ha defraudado un poco. Hay otros programas más fáciles de usar
Puntos a favor
Que se puede guardar en la misma historia clínica las entradas de diferentes especialidades.
Puntos en contra
Creo es es complicado para escribir las historias de forma estructurada, y volver a verlas
- Sector: Administración educativa
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 3.0 /10
it works if it fits your needs because they will not configure anything
Revisado el 15-07-2021
it is very good for a company that need the tool as it is with no modification.
it is very good for a company that need the tool as it is with no modification.
Puntos a favor
the price because it is cheaper, it includes accounting and leads tracking included automatically from the online form on the web.
Puntos en contra
the accounting period can not be edited, the form can not be edited the name or number of fields, then it is useless.
