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# CSG Forte

Canonical: https://www.getapp.cl/software/101325/forte

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> Forte es una sólida solución de pagos. Combina una puerta de enlace de pagos, procesador de tarjetas de crédito, pagos y terminal virtual con procesamiento de cheques electrónicos, ACH, y mucho más.
> 
> Veredicto: 86 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 86 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: CSG Systems International
- **Constitución**: 1984

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Conformidad con la PCI
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Cuentas de clientes
- Detección de fraude
- Facturación
- Facturación recurrente y suscripciones
- Firma electrónica
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de ingresos
- Gestión de la conformidad
- Gestión de recibos
- Gestión de tarjetas de crédito
- Historial de cliente

## Integraciones (en total: 5)

- Accela Building
- AccountEdge
- Edmunds GovTech Parks & Recreation
- Rentec Direct
- Zoho CRM

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Procesadores de pago](https://www.getapp.cl/directory/23/payment-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Procesadores de pago](https://www.getapp.cl/directory/23/payment-management/software)
- [Software para Punto de venta](https://www.getapp.cl/directory/195/point-of-sale/software)
- [Sistemas de pago por móvil](https://www.getapp.cl/directory/1183/mobile-credit-card-processing/software)
- [Software de facturación recurrente](https://www.getapp.cl/directory/1591/recurring-billing/software)

## Alternativas

1. [PayPal](https://www.getapp.cl/software/91263/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews)
2. [Venmo](https://www.getapp.cl/software/106635/venmo) — 4.7/5 (9271 reviews)
3. [Stripe](https://www.getapp.cl/software/91015/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews)
4. [Square Payments](https://www.getapp.cl/software/112251/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews)
5. [Square Point of Sale](https://www.getapp.cl/software/91016/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews)

## Opiniones

### "Tax collection" — 5.0/5

> **Becky** | *14 de julio de 2022* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to balance reports and user friendly.
> 
> **Puntos en contra**: Since the pandemic we are using contactless pay we lost google pay,  apple pay, Contactless cards but it is so nice not to have to touch, swipe or dip card.
> 
> Very Satisfied

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### "Great Customer Service" — 5.0/5

> **Danielle** | *14 de julio de 2022* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to access any reports we may need, use of terminal for points of sale
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes the fees aren't charged correctly
> 
> Overall, we have been very happy with Forte.  The customer service is great, the fees are pretty reasonable for our taxpayers

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### "Worst sales and onboarding process I've ever been through" — 1.0/5

> **Katherine** | *30 de octubre de 2023* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is the only tool that processes CAD ACH and integrates with Maxio
> 
> **Puntos en contra**: The sales process was VERY lengthy, the underwriting approval process was confusing and slow, the onboarding support was non-existent. I reached out to Forte on May 17. At this point on Oct 30 I still am not sure whether we have been set up on the system. We got an automated email from the processing dashboard but it has no functionality and no-one from the team has reached to let us know if our application was successful, or responded to my emails.
> 
> I am a complete loss as to how this business acquires any customers. If it wasn't our only software option for our needs I would have ditched the process 4 months ago.

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### "Best Decision Ever" — 5.0/5

> **Janine** | *29 de octubre de 2020* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I LOVE the customer service and ease of the online terminal at Forte\!  Its easy to use (especially the newly released DEX platform).  If I ever need assistance, I get it lighting fast.  They are willing to hear suggestions and quick to find resolution with my issues (which are rare).
> 
> **Puntos en contra**: DEX is great but still needs to be developed.  I am looking forward to custom reporting features.
> 
> A++++  In the years we have been with Forte, will did some shopping around.  Not only are Forte rates competitive but their customer service is top notch.  We do not plan on moving, ever.

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### "Very Robust User Friendly Payment System" — 5.0/5

> **Tina** | *19 de julio de 2019* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Forte Payment Systems has a user friendly interface great for both large or small corporations. The cost of this payment system is highly competitive, and the system allows for easy payment processing. The variety of payment options, types, and payment schedules allows for a wide range of versatility and flexibility for our clients.
> 
> **Puntos en contra**: It takes roughly 6-7 days for the funds to hit the account. There are other same day and next day payment systems out there, so it would be wonderful if Forte could cut this down to 2-3 days. 
If there is an NSF, we do not receive a notification for several days. Many times the clients have already alerted us before we receive the notification.
> 
> Overall we are very satisfied with our Payment System provided by Forte.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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