Organiza la documentación online y brinda asistencia al cliente con el software de comentarios de clientes y sistema de help desk de UseResponse.
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Software de soporte al cliente - Página 3
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A continuación te presentamos nuestra lista de aplicaciones para Software de soporte al cliente. Los filtros te ayudarán a acotar los resultados para que encuentres exactamente lo que estás buscando.
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Incorpora nuevos clientes y brinda un excelente servicio de asistencia a través de un chat en vivo, servicio de envío por correo, software de creación de base de conocimientos y mensajes automatizados; todo fácil de usar.
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Desku es un software de servicio al cliente con inteligencia artificial que tiene funciones como LiveChat, CoPilot con IA para agentes, el chatbot Eva AI, generación de tickets de atención al cliente y automatizaciones que funcionan con IA.
Saber más sobre Desku
Freshcaller es un sistema telefónico moderno para equipos de asistencia al cliente. Con su arquitectura basada en la nube, Freshcaller reúne funciones como IVR, derivación inteligente, bots de voz y creación de informes de rendimiento personalizables para configurar las operaciones de asistencia al cliente. Freshcaller ofrece números de teléfono...
Saber más sobre Freshcaller
SupportBee es simple y fácil de usar. No hay curva de aprendizaje al comenzar a usar SupportBee.
Durante la década en la que este software ha estado en actividad, la comprensión de la asistencia al cliente ha evolucionado y, con ella, la atención al cliente.
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Cayzu permite a los usuarios administrar todas las solicitudes de asistencia desde un único portal basado en la nube, sin importar si ingresan por teléfono, correo electrónico, Facebook, Twitter o incluso móvil. Cayzu permite a las organizaciones manejar sin problemas múltiples marcas y productos, cada uno con su propio portal de usuario final de...
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Con un robot Acobot de chat en vivo, puedes responder a las preguntas de los clientes al instante, con un toque humano, y convertirlos en clientes de pago como nunca antes. Acobot está totalmente automatizado. Funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluso cuando te vas a la playa.
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VidGrid es un software de gestión de video interactivo que está diseñado para ayudar a las empresas a grabar videos y fomentar la participación a través de preguntas en video, encuestas, sondeos y llamadas a la acción. Los administradores pueden supervisar el comportamiento de los usuarios y organizar los videos grabados en múltiples carpetas.
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Helpshift brinda asistencia al cliente escalable para aplicaciones web y móviles. El paquete incluye un sistema de soporte técnico, preguntas frecuentes nativas, chat en la aplicación, campañas de inserción y más.
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C-Desk es un software de help desk basado en la nube que proporciona a las empresas herramientas para gestionar las solicitudes de servicio y facilitar la comunicación entre los equipos. Los administradores pueden crear múltiples categorías de servicios, así como asignarlas a empleados o departamentos específicos y recibir notificaciones sobre la...
Saber más sobre C-Desk
Helpwise es un software de comunicación que permite a los equipos orientados al cliente crear bandejas de entrada compartidas para diferentes canales, como correo electrónico, chat en vivo, SMS, WhatsApp, Facebook, Twitter y otros. Los representantes de ventas y asistencia pueden usar Helpwise para administrar las conversaciones con los clientes y...
Saber más sobre Helpwise
¿Necesitas que los clientes puedan iniciar sesión y ver o actualizar su información? ¿Una base de conocimiento de autoservicio con respuestas y tickets de registro? ¿Consultar documentación o descargar actualizaciones? Magentrix puede ayudarte.
Saber más sobre Magentrix
Trengo es una plataforma de colaboración que proporciona a las empresas una bandeja de entrada compartida. Facilita la gestión de la comunicación del equipo y la interacción con los clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, correos electrónicos, chat, plataformas de redes sociales y llamadas de voz.
Saber más sobre Trengo
hello24.ai es una plataforma de comercio conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de WhatsApp. El sistema ofrece integraciones con plataformas de eCommerce y con pasarelas de pago. Apunta a mejorar los ingresos, volver a atraer o recuperar los carritos abandonados, compartir productos y tomar pedidos mediante...
Saber más sobre hello24.ai
La aplicación en la nube de Casengo para asistencia al cliente permite a los comercios minoristas online y otras pequeñas empresas responder a las preguntas de los clientes más rápido y mejor que nunca. Una sola bandeja de entrada para chats de clientes, correos electrónicos y publicaciones sociales. Mejora el servicio de asistencia.
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ClickDesk es una solución de asistencia en vivo para equipos de atención al cliente que combina chat en vivo, chat de voz, help desk y una barra de herramientas social para las comunicaciones con los clientes del sitio web. Los agentes de asistencia pueden responder consultas, transferir tickets, responder a publicaciones en redes sociales y...
Saber más sobre ClickDesk
Iridize es una potente plataforma para crear guías de productos interactivas y tutoriales para formación de empleados y usuarios web.
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VSight Remote es un software de asistencia remota basado en la nube que proporciona a los técnicos de campo diversas herramientas de realidad aumentada para facilitar la comunicación y colaboración del equipo en las tareas de MRO (operaciones de reparación y mantenimiento, por sus siglas en inglés). Las empresas pueden compartir archivos e...
Saber más sobre VSight Remote
Plataforma omnicanal de experiencia del cliente que integra todos los canales de comunicación en la nube.
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El software de chat en vivo HappyFox Chat para sitios web ayuda a las empresas a mejorar las conversiones online y la experiencia de atención al cliente.
Saber más sobre HappyFox Chat
Forumbee es una solución de creación de foros comunitarios que permite a los usuarios crear foros públicos, ocultos y de acceso restringido de discusión, preguntas y respuestas, sugerencias y mucho más.
Saber más sobre Forumbee
Knowledge Center, de Unymira, es una plataforma de gestión de conocimiento diseñada para ayudar a las empresas a centralizar sus conocimientos internos en una base de datos única y accesible. Cuenta con funciones como búsqueda basada en IA, chat entre agentes, aprendizaje en línea, gestión de redes sociales, gestión de comentarios y más.
Saber más sobre USU Knowledge Management
Un Trello Power-up que conecta a tus clientes y empleados con tus equipos de asistencia, TI y negocios al crear tarjetas de Trello mediante formularios y correos electrónicos online.
Saber más sobre Hipporello Service Desk
Mi4biz es una solución de gestión de problemas integral, basada en la nube, que ofrece capacidades de comunicación omnicanal, derivación, flujos de trabajo automatizados y creación de informes avanzados. La plataforma permite que los usuarios creen flujos de trabajo para problemas específicos, asignen tareas, realicen un seguimiento del rendimiento...
Saber más sobre Next4biz CSM
Vocalcom le permite gestionar todas las interacciones de sus clientes como un único hilo de conversación, en todos los canales
Saber más sobre Vocalcom Hermes360
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