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Software de chat en directo

A continuación te presentamos nuestra lista de aplicaciones para Software de chat en directo. Los filtros te ayudarán a acotar los resultados para que encuentres exactamente lo que estás buscando.

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163 opciones de software

Zoho Desk

El primer software Helpdesk a tono con el contexto de la industria

Los widgets de chat en vivo integrables de Zoho Desk dan respuestas instantáneas para satisfacer a los clientes. Los clientes pueden ponerse en contacto con tus agentes al instante, directamente desde el Centro de ayuda con IA contextual, para que los agentes puedan responder y ayudarlos a encontrar las respuestas más rápido. Saber más sobre Zoho Desk

Freshchat

Software de chat en vivo de mensajería moderno

Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente a hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Saber más sobre Freshchat

Atom

Plataforma conversacional con IA

Atom ayuda a las empresas a agilizar su comunicación con los clientes mediante tecnología de IA. Las organizaciones pueden ver, organizar y responder a los mensajes de los clientes sobre compras o atención al cliente en distintas aplicaciones, como Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger y más, todo en un portal centralizado. Saber más sobre Atom

Broadcaster BOT

Conecta el mundo con tu empresa.

BroadcasterBot es una plataforma de negocios para conversar con tus clientes a través de diversos canales de comunicación, pero desde una sola herramienta. Incluye múltiples bots y agentes impulsados por inteligencia artificial e integra WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business Chat y canales RCS. Saber más sobre Broadcaster BOT

Bitrix24

Paquete 100 % gratuito de herramientas de CRM, colaboración y comunicación.

Destacado software 100 % gratuito de chat en vivo y centro de contacto que utilizan más de 12 millones de empresas. También viene con CRM y marketing por correo electrónico gratuitos. Saber más sobre Bitrix24

Slack

Un único lugar para la comunicación del equipo y los flujos de trabajo

Slack es un único espacio de trabajo que conecta a los usuarios con las personas y las herramientas con las que trabajan todos los días, sin importar dónde se encuentren o qué hagan. Saber más sobre Slack

WhatsApp

Software de gestión de la comunicación con los clientes en tiempo real

WhatsApp es un software de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a empresas de todos los tamaños a crear catálogos de productos y responder a los mensajes o las consultas de los clientes en tiempo real. Este software proporciona cifrado de extremo a extremo para proteger chats, mensajes de voz, imágenes, llamadas de audio/video y... Saber más sobre WhatsApp

Zendesk Suite

Software de atención al cliente en la nube

Zendesk ofrece uno de los productos de software de chat en vivo líderes en su sector. Es rápido de implementar y fácil de usar. Te permite ofrecer asistencia conversacional en tiempo real en la web, en dispositivos móviles y en redes sociales como Facebook y WhatsApp. Los tiempos de respuesta pueden reducirse a los 30 segundos y el rendimiento del... Saber más sobre Zendesk Suite

Freshdesk

Software de asistencia al cliente en línea y solución de soporte técnico

Freshdesk es un software de servicio al cliente omnicanal, basado en la nube y diseñado para empresas de todos los tamaños. Incluye soluciones que aumentan la productividad de los agentes y mejoran la satisfacción del cliente. Saber más sobre Freshdesk

Pipedrive

Sistema CRM construido por y para los vendedores

El chatbot y el chat en vivo de Pipedrive involucran a los visitantes del sitio web en horario ininterrumpido. Convierte a los visitantes de la web en clientes potenciales cualificados. Saber más sobre Pipedrive

LiveChat

Software de atención al cliente de primera calidad para asistencia en directo por chat

LiveChat sirve como una herramienta totalmente capaz de proporcionar atención al cliente con funciones complejas y convertir de forma proactiva a los visitantes del sitio web en clientes. Saber más sobre LiveChat

LiveAgent

Una buena atención al cliente comienza con un mejor software de soporte técnico.

LiveAgent es una solución de chat en vivo y help desk basada en la web que permite la gestión de tickets de asistencia desde múltiples canales, incluidos el teléfono, el chat en vivo y las redes sociales. Comienza con una prueba gratis de 14 días sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito ni de tomar un contrato. Saber más sobre LiveAgent

Intercom

Plataforma de mensajería al cliente para ventas, marketing y asistencia

Interactúa con los clientes y clientes potenciales de forma rápida y personal integrando el chat en vivo en tu sitio web y en tu aplicación. Saber más sobre Intercom

TeamSupport

Software de asistencia al cliente B2B

TeamSupport es una empresa de software de asistencia al cliente B2B para empresas tecnológicas en los sectores de software, hardware, tecnología de la información y telecomunicaciones. Saber más sobre TeamSupport

Salesforce Service Cloud

Soluciones de gestión de servicios externos y atención al cliente

Usa Salesforce Service Cloud para iniciar una sesión personalizada de chat en vivo con los visitantes de tu sitio web. Encamina chats, supervisa y capacita a los agentes en tiempo real y más. Saber más sobre Salesforce Service Cloud

Userlike

Ayuda a tus clientes cuando sea importante, donde sea importante.

Userlike es una solución de chat en vivo para asistencia mediante mensajería y sitio web. Chatea con tus clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Saber más sobre Userlike

Birdeye

Gestión de reputación online

BirdEye es un software de gestión de reputación que ayuda a las empresas a recopilar, supervisar y comercializar reseñas de clientes con escucha social, analíticas en tiempo real y más. Saber más sobre Birdeye

EngageBay CRM

Software de marketing y ventas integrado para equipos en crecimiento

Ofrece a los clientes la forma más rápida y efectiva de interactuar con los agentes de asistencia para resolver sus consultas. Envía mensajes proactivos para invitar a los clientes a un chat en vivo. Demuestra que te importan ofreciendo asistencia de manera proactiva. Automatiza el mensaje de chat en función de diversos factores. Saber más sobre EngageBay CRM

Nextiva

Simplificar la comunicación empresarial

Nextiva está transformando la forma en que las pequeñas empresas se comunican. Nextiva es una plataforma de comunicaciones que ofrece a las pequeñas empresas funciones de telefonía para grandes empresas a un precio para pequeñas empresas y ofrece facilidad de uso, capacidad de administración, escalabilidad, confiabilidad y funcionalidad de clase... Saber más sobre Nextiva

Podium

Software de gestión de reseñas, reputación, comentarios y chat web

Podium es una plataforma de gestión de interacción que ayuda a la gestión de la reputación, la generación de reseñas y la mensajería con clientes en cualquier canal. Podium reúne comentarios, mensajes de texto y reseñas. Saber más sobre Podium

Olark

El chat en vivo Olark contribuye a tener clientes más felices.

Los clientes ya conocen el chat en vivo de Olark. Están buscando esa pequeña pestaña en la esquina inferior del sitio web que dice: "Haz clic aquí para chatear". Los equipos de ventas y asistencia al cliente adoran el software de chat en vivo de Olark. Sé tú mismo y habla directamente con los clientes de tu sitio web en cualquier momento. Cuanto... Saber más sobre Olark

Tidio

Comunicador para empresas con chats en vivo, mensajería y correo electrónico

Tidio Chat es un sistema de chat en vivo basado en la nube que integra mensajes de widgets de chat en vivo, correos electrónicos y Facebook Messenger en una interfaz unificada para el agente. Saber más sobre Tidio

3CX

Sistema de Comunicación 3CX. Apps Web y móvil (Android, iOS)

El Chat en Vivo 3CX es una solución gratis con funciones adicionales de llamada y comunicación en equipo sin coste adicional. Resuelva problemas más rápido a través de chat o voz. Los visitantes pueden chatear, llamar o videollamar pulsando un botón sin marcar un número telefónico. Reenvíe chats con el historial a agentes o grupos. Integre... Saber más sobre 3CX

Zenvia Conversion

Plataforma de marketing conversacional para empresas de comercio electrónico

Zenvia Conversion (anteriormente, Sirena) es una plataforma de marketing conversacional. Está diseñada para ayudar a las empresas de los sectores de comercio electrónico, comercio minorista, automoción, educación y otros a gestionar las comunicaciones con los clientes en múltiples canales utilizando una bandeja de entrada compartida. Los administra... Saber más sobre Zenvia Conversion

Smartsupp live chat

Smartsupp es chat en vivo gratis con grabación de visitantes.

El chat en vivo de Smartsupp te conecta con tus visitantes. Automatiza las respuestas a las preguntas más frecuentes a través de un chatbot para ahorrar tiempo y resolver rápidamente las consultas de los clientes, accede a los datos y las métricas de los visitantes para comprender a tu público objetivo y las necesidades de los clientes, y... Saber más sobre Smartsupp live chat

Broadly

Reseñas online y gestión de reputación para pequeñas empresas

Broadly es una herramienta de gestión de reputación y reseñas online que ayuda a las pequeñas empresas de servicios a mejorar su reputación online y atraer nuevos clientes. Saber más sobre Broadly

Pure Chat

Software de chat en vivo para pymes

Pure Chat es un software de chat en vivo que proporciona a los usuarios operadores ilimitados, chats ilimitados, historial completo de transcripciones y personalización total de widgets. Saber más sobre Pure Chat

tawk.to

Solución de mensajería y soporte mediante chat en vivo.

tawk.to es una solución de mensajería y chat en vivo basada en la nube y diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a conectar con sus clientes mediante una aplicación móvil o sitio web. La plataforma permite a los usuarios ver el historial de chat, consultar las analíticas de rendimiento y supervisar la comunicación con el cliente a... Saber más sobre tawk.to

Front

Software de gestión de correo electrónico y bandeja de entrada compartida para equipos

Front Chat es una solución de chat en vivo para equipos que usan Front. Permite brindar asistencia al cliente rápida en tu sitio web. Centraliza la comunicación con tus clientes en Front. Prueba Front de forma gratuita. Saber más sobre Front

Genesys Cloud CX

La solución “todo en uno” para contact centers en la nube Conecte el teléfono, el correo electrónico, el chat y las redes sociales a través de una herramienta fácil de usar.

Genesys PureCoud es un centro de contacto en la nube y una solución de colaboración para empleados que es fácil de usar, rápida de implementar y creada para una rápida innovación. Saber más sobre Genesys Cloud CX

Help Scout

Help desk basado en web y diseñado para mejorar la experiencia del cliente.

Help Scout es un software de help desk y atención al cliente para empresas de todos los tamaños. Los usuarios pueden trabajar fácilmente entre departamentos o administrar varios productos/marcas desde una sola cuenta. Sus funciones incluyen flujos de trabajo, un sistema basado en automatización y herramientas de colaboración. Saber más sobre Help Scout

GoTo Resolve

Asistencia de TI todo en uno

Diseñado para las pymes de la actualidad, GoTo Resolve es un software de asistencia de TI todo en uno que ha sido creado para ayudar a los profesionales de TI a optimizar su centro de ayuda al reunir las herramientas que necesitan para interactuar, identificar problemas y solucionar errores más rápido. Saber más sobre GoTo Resolve

Drift

Chat en vivo y mensajería en la aplicación para ventas y marketing

Drift es una solución de chat en vivo basada en la nube para equipos de ventas y marketing que también incluye un bot de chat impulsado por IA, mensajes dentro de la aplicación y herramientas de gestión de correo electrónico. Saber más sobre Drift

RingCentral Contact Center

Una solución colaborativa de centro de contacto.

RingCentral Contact Centre proporciona a los clientes y gerentes de centros de atención telefónica capacidades omnicanal y funciones integrales con herramientas de optimización. Saber más sobre RingCentral Contact Center

HelpCrunch

Chat en vivo, automatización del correo electrónico y el centro de ayuda para soporte y ventas

Todas las comunicaciones con el cliente en un solo lugar. Cierra más tratos en tiempo real y brinda una asistencia al cliente más rápida. Saber más sobre HelpCrunch

Lucky Orange

Conjunto de optimización de conversiones todo en uno para propietarios de sitios web

Lucky Orange es un conjunto de optimización de conversiones todo en uno que ayuda a los propietarios de sitios web a identificar los abandonos en el proceso de conversión mediante mapas térmicos dinámicos, grabaciones de visitantes, analíticas de formularios, chats en vivo y encuestas. Saber más sobre Lucky Orange

Kayako

Plataforma unificada de atención al cliente

Kayako es la plataforma unificada de atención al cliente que ayuda a las empresas a gestionar las solicitudes y conversaciones de los clientes en cualquier canal, brindar asistencia a los clientes y mantener el toque personal sin importar cuánto crezcan. Kayako unifica conversaciones de correo electrónico, redes sociales y chat en vivo en un solo... Saber más sobre Kayako

LogMeIn Rescue

Soporte remoto para centros de asistencia, centros de atención telefónica y organizaciones.

LogMeIn Rescue es una solución de soporte remoto poderosa y fácil de usar para PC, Mac, dispositivos móviles y otros equipos. Saber más sobre LogMeIn Rescue

HubSpot Service Hub

Solución de atención al cliente basada en la nube para empresas de todos los tamaños

HubSpot Service Hub es una plataforma de atención al cliente basada en la nube. Su objetivo es simplificar los procesos de gestión de las consultas de los clientes y mejorar su implicación. Permite a los usuarios conectarse con los clientes mediante chat en vivo, comunicaciones individuales, bots conversacionales y más. Saber más sobre HubSpot Service Hub

Rocket.Chat

Herramienta de comunicación por chat para equipos, de código abierto

Reúne mensajes, videollamadas, intercambio de archivos y toda la comunicación del equipo en un solo lugar para aumentar la eficiencia de tu negocio. Permite que tu equipo trabaje más rápido con mensajes de texto en tiempo real. Controla permisos, audita mensajes anteriores y nunca vuelvas a perder información con el historial de chat guardado. Saber más sobre Rocket.Chat

Avochato

Mensajería SMS para equipos de ventas, asistencia y operaciones

Avochato es una solución de mensajería de texto/SMS dirigida a equipos de ventas, asistencia y marketing que permite a los usuarios enviar, recibir y colaborar en mensajes de clientes. Saber más sobre Avochato

UJET

Plataforma de interacción con el cliente y asistencia con integración de CRM

UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube. Destaca por su excelente nivel de innovación en asistencia al cliente en la era de los teléfonos inteligentes, servicio que presta a través de la web, teléfonos y aplicaciones móviles. Saber más sobre UJET

Whistle Messaging

Una de las plataformas de mensajería líderes para hostelería

Whistle es un software de mensajería para clientes basado en la nube que está diseñado para ayudar a las empresas del sector de la hostelería a comunicarse con los clientes, administrar tareas, automatizar flujos de trabajo y más; todo en una plataforma unificada. Los administradores pueden enviar documentos a los clientes y recopilar firmas... Saber más sobre Whistle Messaging

OnceHub

Solución de programación de citas de primer nivel para el primer nivel del embudo de conversión

ScheduleOnce es una solución de programación para el primer nivel del embudo de conversión que ha sido diseñada para mejorar tus tasas de conversión y acortar el tiempo hasta obtener ingresos. Saber más sobre OnceHub

Gladly

Gladly es una plataforma de atención al cliente basada en la nube.

Gladly es una plataforma de atención al cliente basada en la nube que ayuda a los agentes a rastrear la comunicación con el cliente que tiene lugar en múltiples canales a través de una única interfaz. Saber más sobre Gladly

Hiver

Gestiona la asistencia al cliente y los clientes potenciales desde Gmail.

Hiver es una solución de help desk basada en Gmail para equipos orientados al cliente. Ayuda a los equipos a colaborar en bandejas de entrada compartidas, como "servicios@", "pedidos@" o "asistencia@" y ofrecer una atención al cliente de nivel excepcional. Saber más sobre Hiver

Gorgias

Solución de help desk y atención al cliente

Un valorado chat en vivo diseñado específicamente para Shopify que también se integra completamente con Magento y BigCommerce. Gorgias es más que un simple chat; edita/reembolsa pedidos, aplica puntos de fidelización, administra suscripciones y más, todo en un único lugar. Convierte a los visitantes en clientes reduciendo el tiempo de asistencia... Saber más sobre Gorgias

Comm100 Live Chat

Conversaciones reales en tiempo real.

Comm100 Live Chat potencia las interacciones en tiempo real a través de la web, mensajería y dispositivos móviles. Saber más sobre Comm100 Live Chat

JivoChat

Chat en vivo con aplicaciones de agente para iOS y Android

JivoChat es un software de chat en vivo que ofrece widgets personalizables web y móviles con 20 opciones de idioma y aplicaciones de agente web, de escritorio y móvil, e incluye la supervisión de visitantes en tiempo real, historiales de visitas a la página, transcripciones de chat de correo electrónico, transferencias de archivos, respuestas... Saber más sobre JivoChat

Crisp

Solución todo en uno multicanal para mensajería del cliente

Más que el chat en vivo, las empresas ahora deben gestionar la asistencia al cliente en múltiples canales, así que el chat en vivo ya no es suficiente. Al usar Crisp, las empresas pueden disfrutar de una plataforma de relaciones con los clientes multicanal y todo en uno que las ayudará a ampliar sus canales de comunicación. Saber más sobre Crisp

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