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description: Compara SAP SuccessFactors HCM y JIRA Service Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SAP SuccessFactors HCM y JIRA Service Management | GetApp Chile 2026
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# Comparar SAP SuccessFactors HCM con JIRA Service Management

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9965/91811/successfactors-perform-and-reward/vs/jira-service-management

> Comparación detallada entre SAP SuccessFactors HCM y JIRA Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SAP SuccessFactors HCM | JIRA Service Management |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 290 | 770 |
| **Precio inicial** | US$6,30 | US$20,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### SAP SuccessFactors HCM

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Varios idiomas

### JIRA Service Management

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de SAP SuccessFactors HCM](https://www.getapp.cl/software/9965/successfactors-perform-and-reward)
- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.cl/software/91811/jira-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9965/91811/successfactors-perform-and-reward/vs/jira-service-management)

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## Datos estructurados

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Este paquete de soluciones de recursos humanos, colaboración y analíticas de personal que ayuda a mejorar la productividad y atraer, retener y motivar a los empleados es adecuado para empresas de todos los tamaños. Como empresa de SAP con tecnología de prestigio mundial, SuccessFactors ofrece soluciones empresariales integradas e integrales que abordan los desafíos comerciales más importantes a los que se enfrentan las empresas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ddd0307c-93e1-4f5a-954e-216474d4f4e4.png","url":"https://www.getapp.cl/software/9965/successfactors-perform-and-reward","@id":"https://www.getapp.cl/software/9965/successfactors-perform-and-reward#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":290},"offers":{"price":"6.3","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk es un software de gestión de servicios creado para el futuro que conecta y respalda a los departamentos de TI y las empresas mediante una resolución rápida y responsable de las solicitudes de los clientes.\n\nCreado a partir del motor de flujo de trabajo Jira, de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una plataforma colaborativa y ágil y una base de conocimientos de bajo coste, fácil de configurar y escalar, altamente flexible y con una experiencia de usuario maravillosamente sencilla. \n\n— Jira Service Desk hace que la resolución de las solicitudes de los clientes sea rápida y responsable.\n— Todas las herramientas que los usuarios necesitan están incluidas desde el primer momento.\n— Configura métricas avanzadas de SLA y crea informes de rendimiento en tiempo real.\n— Experiencia de usuario moderna y maravillosamente sencilla. \n— Ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos con una base de conocimientos inteligente y de autoservicio.\n— El intuitivo portal del cliente no requiere de formación.\n— Reglas de automatización para que los usuarios puedan optimizar las tareas repetitivas y los agentes puedan sacar más trabajo adelante.\n— Los informes en tiempo real ofrecen una información completa a los usuarios y a la dirección.\n\nJira Service Desk está basado en el motor de flujo de trabajo Jira, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner. La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.cl/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.cl/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9965/91811/successfactors-perform-and-reward/vs/jira-service-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software LMS para la hostelería","position":2,"item":"/directory/2779/hospitality-lms/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP SuccessFactors HCM y JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9965/91811/successfactors-perform-and-reward/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}]}]}
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