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description: Compara Zoho Assist y Freshservice. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Assist y Freshservice | GetApp Chile 2026
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# Comparar Zoho Assist con Freshservice

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9913/91351/zoho-assist/vs/freshservice

> Comparación detallada entre Zoho Assist y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1460 | 765 |
| **Precio inicial** | EUR 480,00 | US$19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Programación
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Programación
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.getapp.cl/software/9913/zoho-assist)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9913/91351/zoho-assist/vs/freshservice)

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## Datos estructurados

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