---
description: Compara Zoho Assist y LiveAgent. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zoho Assist y LiveAgent | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para teletrabajar](/directory/1699/remote-work/software) > [Zoho Assist \<span\>y\</span\> LiveAgent](https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent)

# Comparar Zoho Assist con LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent

> Comparación detallada entre Zoho Assist y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | LiveAgent |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1433 | 1786 |
| **Precio inicial** | EUR 480,00 | US$15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Monitoring
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

### LiveAgent

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Monitoring
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.getapp.cl/software/9913/zoho-assist)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.cl/software/91301/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zoho Assist y LiveAgent | GetApp Chile 2026","description":"Compara Zoho Assist y LiveAgent. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.getapp.cl/software/9913/zoho-assist#software"},{"@id":"https://www.getapp.cl/software/91301/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"inLanguage":"es-CL","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.cl/#website"}},{"name":"Zoho Assist","description":"Accede al equipo de escritorio remoto de tus clientes, comparte tu pantalla o gestiona equipos desatendidos con Zoho Assist, tu solución integral para soporte remoto, uso compartido de pantallas y acceso remoto. Comienza a usar hoy mismo uno de los softwares más seguros, confiables y asequibles del sector.\n\nZoho Assist no requiere la instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para servicios externalizados de asistencia de TI y asistencia al cliente. Es compatible con todos los principales sistemas operativos y funciona bien con firewalls y servidores proxy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.cl/software/9913/zoho-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/9913/zoho-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1433,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"El servicio de soporte de LiveAgent es la solución definitiva para brindar una excelente atención al cliente. Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1786,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para teletrabajar","position":2,"item":"/directory/1699/remote-work/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist y LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9913/91301/zoho-assist/vs/liveagent#breadcrumblist"}]}
</script>