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description: Compara Zoho CRM y Arcade. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho CRM y Arcade | GetApp Chile 2026
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# Comparar Zoho CRM con Arcade

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9908/113787/zoho-crm/vs/arcade

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Arcade. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Arcade |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 6964 | 41 |
| **Precio inicial** | US$14,00 | US$15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- Contabilidad
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de incentivos
- Gestión de la formación
- Gestión de recompensas
- Gestión de tareas
- Goal Setting/Tracking
- Herramientas de colaboración
- Ludificación
- Métricas de rendimiento
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Perfiles sociales de clientes
- Sales Planning
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento del avance

### Arcade

- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de incentivos
- Gestión de la formación
- Gestión de recompensas
- Goal Setting/Tracking
- Herramientas de colaboración
- Ludificación
- Métricas de rendimiento
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Sales Planning
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento del avance

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Arcade](https://www.getapp.cl/software/113787/arcade)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9908/113787/zoho-crm/vs/arcade)

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## Datos estructurados

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Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. Además, también puedes hacer el seguimiento de la adquisición de bienes o servicios de la lista de proveedores preferidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Arcade","description":"Arcade es una plataforma de implicación del empleado basada en la nube que emplea una gama de técnicas de gamificación para motivar a los empleados. Sus herramientas de comunicación y colaboración incluyen chats individuales y grupales, reuniones de equipo, seguimiento de actividades, fuentes sociales, reconocimiento entre pares, encuestas y más. Las aplicaciones nativas para Android e iOS, además de la aplicación web, permiten a los usuarios interactuar desde cualquier dispositivo en cualquier momento.\n\nArcade permite a los usuarios realizar un seguimiento de cualquier métrica importante para su negocio, con objetivos establecidos para todos los integrantes del equipo. Ofrece múltiples tipos de juegos, como carreras que recompensan al primer empleado que alcance un objetivo, torneos para recompensar a los miembros que han quedado en primer, segundo y tercer lugar y recompensas para todos los jugadores que logran su objetivo antes de que finalice el tiempo. PowerHours recompensa ventas u otras métricas objetivo que superen un umbral determinado en un tiempo específico. El juego semanal Superstar también recompensa al usuario que más estrellas de reconocimiento haya recibido durante toda la semana. Los premios obtenidos en Arcade se pueden canjear por recompensas reales a través del centro de recompensas y los empleados también pueden recibir insignias, cofres y puntos de experiencia (XP) por completar búsquedas o ganar desafíos.\n\nLos usuarios pueden comunicarse entre sí a través de Arcade, con funciones integradas de chat individual y grupal, reuniones de equipo, fuentes sociales y anuncios. Los archivos se pueden cargar y enviar a través de chats y los administradores pueden moderar el contenido. Crea encuestas personalizadas para recopilar comentarios del equipo, genera formación de ventas y lanza cuestionarios para probar el conocimiento de los empleados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf7c18dc-2434-4119-a512-105c0a299328.png","url":"https://www.getapp.cl/software/113787/arcade","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/113787/arcade#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y Arcade","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9908/113787/zoho-crm/vs/arcade","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9908/113787/zoho-crm/vs/arcade#breadcrumblist"}]}
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