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description: Compara Zoho CRM y VTEX. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho CRM y VTEX | GetApp Chile 2026
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# Comparar Zoho CRM con VTEX

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9908/107493/zoho-crm/vs/vtex

> Comparación detallada entre Zoho CRM y VTEX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | VTEX |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 6974 | 20 |
| **Precio inicial** | US$14,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Creación de informes/análisis
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de canales
- Gestión de clientes
- Gestión de contenidos
- Gestión de la comunicación
- Informes de ventas
- Marketing multicanal
- Modelos
- Programa de fidelización
- Seguimiento de actividades
- Seguridad de datos
- Sincronización de datos
- Third-Party Integrations
- Varias divisas

### VTEX

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Creación de informes/análisis
- Gestión de canales
- Gestión de clientes
- Gestión de contenidos
- Gestión de la comunicación
- Informes de ventas
- Marketing multicanal
- Modelos
- Programa de fidelización
- Seguimiento de actividades
- Seguridad de datos
- Sincronización de datos
- Third-Party Integrations
- Varias divisas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de VTEX](https://www.getapp.cl/software/107493/vtex)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9908/107493/zoho-crm/vs/vtex)

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## Datos estructurados

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Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. Además, también puedes hacer el seguimiento de la adquisición de bienes o servicios de la lista de proveedores preferidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6974,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VTEX","description":"VTEX Commerce Cloud es una plataforma de eCommerce basada en la nube y diseñada para ofrecer a los comercios minoristas online una plataforma centralizada desde la cual administrar sus tiendas online y otras necesidades de comercio digital multicanal. Al incorporar funciones de marketing, búsqueda y comercialización impulsadas por IA y tecnología SmartCheckout™, así como de gestión de pedidos y logística, VTEX ofrece una solución integral de comercio electrónico.\n\nCon el fin de ayudar a los usuarios a desarrollar múltiples tiendas, VTEX equipa a los usuarios con herramientas de diseño ágiles y personalizables. Con las herramientas de diseño de VTEX, los usuarios pueden personalizar las diferentes páginas, banners y páginas de aterrizaje de sus sitios web. Al emplear diseños receptivos junto con capacidades de búsqueda facetadas, VTEX permite a los usuarios localizar productos con facilidad en equipos portátiles, tablets o dispositivos móviles.\n\nDiseñada para gestionar la actividad de marketing y comercialización, VTEX proporciona a los usuarios herramientas de optimización de SEO como metaetiquetas, redireccionamientos 301, etiquetas canónicas y URL fáciles de leer. VTEX admite tecnología de análisis web, informes nativos e integración avanzada con Google Analytics para brindar a los usuarios valiosa información de marketing. La gestión de la comercialización se ve facilitada al permitir a los usuarios crear ofertas, recomendaciones y estrategias promocionales personalizadas.\n\nLa tecnología SmartCheckout™ con certificación PCI DSS de VTEX permite a los clientes realizar pagos seguros a través de un sistema de pagos de una página. Los usuarios pueden administrar pedidos, devoluciones y comunicación con el cliente mediante el flujo de trabajo visual de VTEX en todas las etapas del proceso del pedido. Desde el panel administrativo de VTEX, los usuarios pueden administrar la información a través de múltiples canales; por ejemplo, productos, pedidos, precios, promociones e información del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b46541e5-eff1-48dc-ab03-c45658073806.png","url":"https://www.getapp.cl/software/107493/vtex","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/107493/vtex#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":20,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y VTEX","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9908/107493/zoho-crm/vs/vtex","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9908/107493/zoho-crm/vs/vtex#breadcrumblist"}]}
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