---
description: Compara Zendesk Suite y LogMeIn Resolve. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zendesk Suite y LogMeIn Resolve | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contact center](/directory/593/contact-center/software) > [Zendesk Suite \<span\>y\</span\> LogMeIn Resolve](https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve)

# Comparar Zendesk Suite con LogMeIn Resolve

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y LogMeIn Resolve. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | LogMeIn Resolve |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 4072 | 214 |
| **Precio inicial** | US$39,00 | US$29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Programación de incidencias
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento/Análisis de uso
- Seguridad SSL

### LogMeIn Resolve

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Programación de incidencias
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento/Análisis de uso
- Seguridad SSL

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de LogMeIn Resolve](https://www.getapp.cl/software/2055969/goto-resolve)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite y LogMeIn Resolve | GetApp Chile 2026","description":"Compara Zendesk Suite y LogMeIn Resolve. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve","about":[{"@id":"https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.cl/software/2055969/goto-resolve#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk es la solución probada de software de atención al cliente basada en la nube que resulta ser la manera más rápida para permitir que empresas de todos los tamaños y sectores ofrezcan una atención al cliente excelente. Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LogMeIn Resolve","description":"Diseñado para las pymes de la actualidad, GoTo Resolve es un software de asistencia de TI todo en uno que ha sido creado para ayudar a los profesionales de TI a optimizar su centro de ayuda al reunir las herramientas que necesitan para interactuar, identificar problemas y solucionar errores más rápido. Combina un software de asistencia y gestión de TI con emisión de tickets conversacionales y una arquitectura de confianza cero en una única herramienta consolidada. Simple, seguro, flexible y gratuito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f431f206-3fbc-4fbc-8fb5-6b21e74157c8.png","url":"https://www.getapp.cl/software/2055969/goto-resolve","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/2055969/goto-resolve#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":214},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y LogMeIn Resolve","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve#breadcrumblist"}]}
</script>