---
description: Compara Zendesk Suite y Bettermode. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zendesk Suite y Bettermode | GetApp Chile 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de base de conocimientos](/directory/2823/knowledge-base/software) > [Zendesk Suite \<span\>y\</span\> Bettermode](https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe)

# Comparar Zendesk Suite con Bettermode

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Bettermode. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Bettermode |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 4080 | 94 |
| **Precio inicial** | US$115,00 | US$1.500,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Filtrado
- Gestión de clientes
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Seguridad SSL
- Varios idiomas

### Bettermode

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Filtrado
- Gestión de clientes
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Seguridad SSL
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Bettermode](https://www.getapp.cl/software/115855/tribe)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite y Bettermode | GetApp Chile 2026","description":"Compara Zendesk Suite y Bettermode. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe","about":[{"@id":"https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.cl/software/115855/tribe#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.cl/#website"},"inLanguage":"es-CL"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk es la solución probada de software de atención al cliente basada en la nube que resulta ser la manera más rápida para permitir que empresas de todos los tamaños y sectores ofrezcan una atención al cliente excelente. Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4080},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bettermode","description":"Tribe es una plataforma de comunidades basada en la nube que ha sido diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a crear comunidades en línea modernas, en las que los miembros puedan conectar con tu marca. Los usuarios pueden explorar, seguir, hacer preguntas, iniciar conversaciones y participar en encuestas, así como votar, comentar y compartir múltiples tipos de contenido. Tribe ofrece una solución de marca blanca que permite a los usuarios adaptar el diseño a su marca, de manera que se integre son su página web. Los usuarios pueden incluso agregar el encabezado/pie de página de su sitio para una navegación perfecta.\n\nTribe permite a los usuarios registrarse utilizando plataformas establecidas como Google, Facebook, Slack y LinkedIn. El inicio de sesión único (SSO) también se puede configurar para clientes empresariales. Aprovecha las integraciones con aplicaciones de terceros para automatizar procesos y agrega funcionalidades como encuestas, eventos o preguntas y respuestas. Tribe admite integraciones con Slack, Telegram, Zapier y muchos otros. El acceso API permite a los usuarios crear integraciones personalizadas. Las herramientas de ludificación sirven para mejorar la participación del usuario a través de puntos, insignias y una tabla de clasificación. La fuente personalizada permite a los usuarios seguir a las personas, temas o preguntas que más les interesan. Los análisis ayudan a los usuarios a obtener información valiosa sobre el rendimiento de la comunidad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41506483-b0e1-476e-ba3c-eff5c17915eb.png","url":"https://www.getapp.cl/software/115855/tribe","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/115855/tribe#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":94},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de base de conocimientos","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Bettermode","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9448/115855/zendesk/vs/tribe#breadcrumblist"}]}
</script>