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description: Compara Conversational Cloud y Zoho CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Conversational Cloud y Zoho CRM | GetApp Chile 2026
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# Comparar Conversational Cloud con Zoho CRM

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/944/9908/liveperson/vs/zoho-crm

> Comparación detallada entre Conversational Cloud y Zoho CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Conversational Cloud | Zoho CRM |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 41 | 6974 |
| **Precio inicial** | US$1,00 | US$14,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Conversational Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Conversational Cloud](https://www.getapp.cl/software/944/liveperson)
- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/944/9908/liveperson/vs/zoho-crm)

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## Datos estructurados

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El resultado es una experiencia del sitio personalizada y atractiva para cada visitante que mejora drásticamente las tasas de conversión, los valores de transacción y los niveles de retención.\n\nLP KnowledgeBase\n\nConvierte tu lista de preguntas frecuentes en una potente base de datos de autoservicio. Proporciona a los visitantes de tu sitio web las respuestas que buscan mientras ahorran su tiempo y tu dinero. LP KnowledgeBase se integra con otros canales de comunicación de LivePerson y te brinda información sobre el comportamiento y las necesidades de los visitantes.\n\nLP Email\n\nDiseñado para centros de atención al cliente, mesas de ayuda y departamentos de ventas de gran actividad, LP Email encamina, rastrea y entrega la correspondencia de los clientes de manera rápida y eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/265260e4-207e-4f5e-b1f8-fd637a52f9da.png","url":"https://www.getapp.cl/software/944/liveperson","@id":"https://www.getapp.cl/software/944/liveperson#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM brinda a las organizaciones de pequeño y gran tamaño una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes para gestionar ventas, marketing, asistencia al cliente y servicios, y gestión de inventarios, todo en un sistema de negocios único y en toda la organización.\n \nAutomatización de la fuerza de ventas:\n\nUn buen CRM empodera a los equipos y a las empresas que lo usan. Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. Además, también puedes hacer el seguimiento de la adquisición de bienes o servicios de la lista de proveedores preferidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.cl/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6974},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/944/9908/liveperson/vs/zoho-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de marketing conversacional","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Cloud y Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/944/9908/liveperson/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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