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description: Compara JIRA Service Management y Domotz. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa JIRA Service Management y Domotz | GetApp Chile 2026
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# Comparar JIRA Service Management con Domotz

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y Domotz. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | Domotz |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 770 | 126 |
| **Precio inicial** | US$20,00 | US$1,50 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Copia de seguridad y recuperación
- Creación de informes para TI
- Creación de marca personalizable
- Gestión de capacidades
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de parches
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

### Domotz

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Copia de seguridad y recuperación
- Creación de informes para TI
- Creación de marca personalizable
- Gestión de capacidades
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de parches
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.cl/software/91811/jira-service-management)
- [Ver el perfil de Domotz](https://www.getapp.cl/software/116795/domotz-pro)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro)

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## Datos estructurados

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La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. 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Diseñado para integradores, MSP, profesionales de la seguridad y propietarios de pequeñas y medianas empresas, la solución proporciona una interfaz de usuario plug-and-play a la que se puede acceder a través de dispositivos de escritorio y móviles para monitorear puntos finales ilimitados, automatizar el descubrimiento de los atributos de los dispositivos, realizar pruebas de velocidad y alertar a los profesionales de TI sobre los cambios de dirección IP.\n\nLas características de Domotz Pro incluyen supervisión de redes, acceso remoto a dispositivos, soporte VLAN múltiple, administración de energía, ciberseguridad, cuentas de clientes múltiples, autenticación de dos factores y más. Además de supervisar una cantidad ilimitada de dispositivos a través de diversas redes, la solución permite a los usuarios proteger las conexiones Wi-Fi de Ruckus de los clientes y los dispositivos SNMPv2, y configurar alertas personalizadas basadas en valores de identificador de objeto. Además, proporciona un módulo de exploración de subredes privadas para mantener la LAN conectada a VPN y otras subredes enrutadas.\n\nDomotz Pro posibilita que los equipos administren el acceso de múltiples usuarios e inviten a empleados de diferentes equipos a colaborar en redes externas. Permite que los usuarios creen alertas compartidas para que los equipos reciban notificaciones a través de correos electrónicos, webhooks y canales de Slack. Además, viene con soluciones sin marca para que las empresas personalicen la aplicación con el nombre, el logotipo y los valores de su marca.\n\nDomotz Pro proporciona una API RESTful, webhooks y soporte para integraciones con aplicaciones de terceros como Control4, Ruckus, WyreStorm, D-Tools, StormAudio, Liberty AV, Dish Network, Sonos, Crestron, Denon, Marantz y otras. También viene con aplicaciones móviles accesibles desde dispositivos Android e iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e305a99a-e59c-47cf-970c-9780a2786c34.png","url":"https://www.getapp.cl/software/116795/domotz-pro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/116795/domotz-pro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":126,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"1.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management y Domotz","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro#breadcrumblist"}]}
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