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description: Compara BigPanda y xMatters. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa BigPanda y xMatters | GetApp Chile 2026
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# Comparar BigPanda con xMatters

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/91656/105573/bigpanda-io/vs/xmatters

> Comparación detallada entre BigPanda y xMatters. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | BigPanda | xMatters |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 2 | 141 |
| **Precio inicial** | US$6.000,00 | US$9,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### BigPanda

- API
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de incidentes
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Panel de comunicaciones
- Priorización
- Supervisión
- Supervisión de servidores

### xMatters

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de problemas
- Creación de informes de uso
- Gestión de auditorías
- Gestión de incidentes
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Panel de comunicaciones
- Priorización
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de BigPanda](https://www.getapp.cl/software/91656/bigpanda-io)
- [Ver el perfil de xMatters](https://www.getapp.cl/software/105573/xmatters)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/91656/105573/bigpanda-io/vs/xmatters)

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## Datos estructurados

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Con tecnología de aprendizaje automático de Open Box, BigPanda transforma el ruido de TI en información, automatiza la administración de incidentes y unifica las operaciones fragmentadas de TI. Clientes como Intel, TiVO, Turner Broadcasting y Workday confían en BigPanda para reducir sus costes operativos, mejorar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios, reducir el riesgo y acelerar sus iniciativas de transformación digital. Fundada en 2012, BigPanda está respaldada por inversores de primer nivel como Sequoia Capital, Mayfield y Battery Ventures. Visita su sitio web para obtener más información.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7bd46-9736-4591-88e6-63f53641f0fa.png","url":"https://www.getapp.cl/software/91656/bigpanda-io","@id":"https://www.getapp.cl/software/91656/bigpanda-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"xMatters","description":"xMatters es una plataforma de alertas de TI procesables que transmite datos entre sistemas mientras hace que las personas adecuadas se impliquen para resolver los incidentes en menos tiempo. xMatters automatiza y aporta estructura a la comunicación para que puedas prevenir proactivamente las interrupciones, resolver incidentes y mantener informadas a las personas correctas. xMatters reúne tu cadena de herramientas para potenciar las áreas de TI y de Desarrollo, posibilitando la conectividad entre tus soluciones y los traspasos en tu proceso.\n\nCon la plataforma de comunicaciones inteligentes basada en la nube de xMatters, los usuarios pueden realizar tareas o resolver incidentes de manera efectiva conectando y notificando automáticamente a las personas más relevantes de una empresa. Los equipos de resolución y las personas reciben notificaciones a partir de la información basada en horarios de llamadas, conjuntos de habilidades y derivación. La información de horarios de guardia registra sustituciones y días festivos, asegurando que solo se contacte con los empleados pertinentes. Los usuarios pueden crear y automatizar procesos críticos de incidentes, enviar y automatizar derivaciones y configurar notificaciones automáticas de activación usando los sistemas de supervisión y gestión de servicios de la empresa del usuario.\n\nLa tecnología y las características incorporadas en xMatters ofrecen a los usuarios una solución de comunicaciones de TI automatizada y flexible. Dado que xMatters es totalmente funcional en dispositivos móviles y tablets, así como en ordenadores de escritorio, los usuarios pueden recibir actualizaciones y notificaciones sobre la marcha. Al dirigirse a equipos relevantes de personas, xMatters ayuda a resolver incidentes más rápidamente. Con el fin de mejorar la eficiencia general de los procesos comerciales y la resolución de incidentes, las partes interesadas y los equipos de TI reciben información y actualizaciones automáticas en caso de incidentes. xMatters está diseñado para que las empresas administren procesos y problemas de negocio esenciales de manera rápida y eficiente con una comunicación específica y automática. Aunque se usa en muchas grandes empresas, xMatters es adecuado y escalable para equipos de TI de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/31eb1b64-016e-4163-81f9-4369b6c5477c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/105573/xmatters","@id":"https://www.getapp.cl/software/105573/xmatters#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":141},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/91656/105573/bigpanda-io/vs/xmatters#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de monitoreo de sitios web","position":2,"item":"/directory/113/website-monitoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"BigPanda y xMatters","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/91656/105573/bigpanda-io/vs/xmatters","@type":"ListItem"}]}]}
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