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description: Compara Grasp y Tidio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Grasp y Tidio | GetApp Chile 2026
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# Comparar Grasp con Tidio

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat

> Comparación detallada entre Grasp y Tidio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Grasp | Tidio |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 21 | 590 |
| **Precio inicial** | EUR 29,00 | US$0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Grasp

- API
- Alerts/Escalation
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de colas de espera
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio

### Tidio

- API
- Alerts/Escalation
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de colas de espera
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio

## Enlaces

- [Ver el perfil de Grasp](https://www.getapp.cl/software/91650/grasp)
- [Ver el perfil de Tidio](https://www.getapp.cl/software/105081/tidio-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat)

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## Datos estructurados

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