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description: Compara ServiceNow y Cloudaware. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y Cloudaware | GetApp Chile 2026
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# Comparar ServiceNow con Cloudaware

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9156/127703/servicenow/vs/cloudaware

> Comparación detallada entre ServiceNow y Cloudaware. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | Cloudaware |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 2 |
| **Precio inicial** | US$100,00 | US$0,10 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Cartografiado de datos
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

### Cloudaware

- API
- Alertas y notificaciones
- Cartografiado de datos
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.cl/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de Cloudaware](https://www.getapp.cl/software/127703/cloudaware)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9156/127703/servicenow/vs/cloudaware)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. 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Sus principales funciones incluyen recolección de datos, campos personalizados, vistas filtradas, cifrado de datos, gestión de etiquetas y analíticas.\n \nLa plataforma CloudAware incluye un panel de actividades que permite a los administradores usar conectores personalizados para cruzar referencias de datos de múltiples sistemas, lo que proporciona mayor visibilidad de las operaciones. Los administradores pueden vincular objetos de la nube a contactos y casos, definir diseños de páginas y buscar artefactos de infraestructura en múltiples cuentas en la nube. Además, las empresas pueden optimizar la integración entre diversos procesos, incluidos incidentes, configuración, rendimiento, activos y gestión de impacto de servicios.\n \nCloudAware permite a los equipos recopilar datos de aplicaciones como New Relic, Ansible, Puppet, Chef, OSSEC, SolarWinds, ZenDesk, Redmine, Pivotal, Dynatrace, Wormly, Zenoss, Nessus y más. Su herramienta de supervisión emplea algoritmos para cruzar referencias de servidores y permite a los administradores ver los estados de seguridad y rendimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9da9a8d6-0a75-41a9-8ea3-1b464d99b7dc.png","url":"https://www.getapp.cl/software/127703/cloudaware","@id":"https://www.getapp.cl/software/127703/cloudaware#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"0.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9156/127703/servicenow/vs/cloudaware#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y Cloudaware","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9156/127703/servicenow/vs/cloudaware","@type":"ListItem"}]}]}
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