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description: Compara ServiceNow y Alloy Navigator. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y Alloy Navigator | GetApp Chile 2026
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# Comparar ServiceNow con Alloy Navigator

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9156/113079/servicenow/vs/alloy-navigator

> Comparación detallada entre ServiceNow y Alloy Navigator. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | Alloy Navigator |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 64 |
| **Precio inicial** | US$100,00 | US$19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Cartografiado de datos
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### Alloy Navigator

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Cartografiado de datos
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.cl/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de Alloy Navigator](https://www.getapp.cl/software/113079/alloy-navigator)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9156/113079/servicenow/vs/alloy-navigator)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.cl/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Alloy Navigator","description":"Alloy Navigator es una solución de gestión de activos y servicios de TI todo incluido que proporciona respuestas reflexivas a los desafíos de TI más difíciles. En esencia, Navigator viene con un potente motor de automatización de procesos de flujos de trabajo fortalecido por una interfaz inteligente que crea automáticamente relaciones significativas entre los datos que interesan.\n\nAlloy Navigator es la solución perfecta para pequeñas, medianas y grandes empresas que se esfuerzan por alcanzar los más altos niveles de productividad. Alloy Navigator cubre varias disciplinas de TI que van desde el centro de asistencia y la gestión de inventarios y bases de conocimientos hasta estándares basados en ITIL, como la gestión de configuraciones y cambios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cffb1a90-f501-4a6a-b7ef-a6bf131975fa.png","url":"https://www.getapp.cl/software/113079/alloy-navigator","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/113079/alloy-navigator#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":64,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y Alloy Navigator","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9156/113079/servicenow/vs/alloy-navigator","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9156/113079/servicenow/vs/alloy-navigator#breadcrumblist"}]}
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