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description: Compara ServiceNow y ITM IT Asset Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y ITM IT Asset Management | GetApp Chile 2026
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# Comparar ServiceNow con ITM IT Asset Management

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management

> Comparación detallada entre ServiceNow y ITM IT Asset Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | ITM IT Asset Management |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 350 | 40 |
| **Precio inicial** | US$100,00 | US$49,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Priorización
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

### ITM IT Asset Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Priorización
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.cl/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de ITM IT Asset Management](https://www.getapp.cl/software/112643/itm-it-asset-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. 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Las solicitudes de activos se manejan mediante flujos de trabajo para obtener aprobaciones y servicios de aprovisionamiento. Una vez que se implementa un activo, Asset Management registra toda la actividad de mantenimiento y permite a TI realizar evaluaciones periódicas hasta la retirada de activos.\n\nITM IT Asset Management es una solución de gestión de activos basada en la web y diseñada para ayudar a las empresas a supervisar y administrar los activos dentro de la red. El ámbito del seguimiento de activos se extiende rápidamente, desde un sector que estaba reservado en gran medida a los administradores técnicos hasta ser parte del conjunto de datos que impulsan las decisiones clave en una amplia gama de sectores e industrias verticales. ITM Asset Management está diseñada para equipar a las empresas con una solución innovadora de gestión de activos, con requisitos de cumplimiento y auditoría de activos a fin de identificar cuellos de botella y tomar decisiones informadas.\n\nPara ayudar con el seguimiento de activos de TI y el control del inventario, ITM IT Asset Management proporciona a los usuarios diversas características, como un centro de atención, gestión de incidentes y una aplicación móvil Android para escanear y rastrear activos, controles de garantía automáticos y seguimiento de activos offline con tecnología de balizas. Con la satisfacción del cliente como lema, ITM se esfuerza por adquirir una posición clave en el sector de gestión de activos de TI al ofrecer servicios de gestión de activos de TI de calidad y funciones avanzadas, todo dentro de una sola plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a814f-2b3c-4326-823d-3830e18d9baf.jpeg","url":"https://www.getapp.cl/software/112643/itm-it-asset-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/112643/itm-it-asset-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":40},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y ITM IT Asset Management","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.cl/compare/9156/112643/servicenow/vs/itm-it-asset-management#breadcrumblist"}]}
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