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description: Compara Freshservice y Automox. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y Automox | GetApp Chile 2026
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# Comparar Freshservice con Automox

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/91351/122679/freshservice/vs/automox

> Comparación detallada entre Freshservice y Automox. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Automox |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 733 | 153 |
| **Precio inicial** | US$19,00 | US$1,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes para TI
- Creación de informes/análisis
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Gestión de políticas
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Monitorización y gestión remota
- Panel de actividades
- Priorización
- Programación
- Real-Time Monitoring
- Security Tools

### Automox

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes para TI
- Creación de informes/análisis
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Gestión de políticas
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Monitorización y gestión remota
- Panel de actividades
- Priorización
- Programación
- Real-Time Monitoring
- Security Tools

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Automox](https://www.getapp.cl/software/122679/automox)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/91351/122679/freshservice/vs/automox)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":733},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Automox","description":"Automox es una solución de gestión de parches e higiene cibernética basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar la protección de terminales y minimizar las amenazas cibernéticas en todos los dispositivos. Su plataforma centralizada incluye un panel administrativo que ofrece a los usuarios información general sobre los dispositivos que requieren aprobaciones de parches, actualizaciones del sistema o resolución de problemas.\n\nAutomox permite a las empresas crear políticas personalizadas para mantener el cumplimiento de los procesos e informar a los clientes sobre próximos parches enviando notificaciones de emergencia. Los gerentes pueden configurar flujos de trabajo de aprobación, filtrar políticas según nombres o clasificaciones de gravedad y ver los activos de software disponibles. Los usuarios pueden emplear el registro de actividades para supervisar los parches en curso y generar múltiples informes sobre resúmenes de parches, dispositivos no conformes o impactos internos.\n\nAutomox permite a las empresas ordenar el inventario en varios grupos según departamentos, regiones o sistemas operativos (SO), así como otorgar acceso a usuarios específicos. Las empresas pueden recuperar las entradas de los archivos de registro existentes para facilitar los procesos de depuración y lista blanca. Además, los usuarios pueden crear worklets en la consola de administración para aplicar acciones de comandos en todos los terminales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5cf1de4-4ee7-4b01-8ec0-454d1534ea8c.png","url":"https://www.getapp.cl/software/122679/automox","@id":"https://www.getapp.cl/software/122679/automox#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":153},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.cl/compare/91351/122679/freshservice/vs/automox#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión del conocimiento","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice y Automox","position":3,"item":"https://www.getapp.cl/compare/91351/122679/freshservice/vs/automox","@type":"ListItem"}]}]}
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