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description: Compara Freshservice y NinjaOne. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y NinjaOne | GetApp Chile 2026
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# Comparar Freshservice con NinjaOne

Canonical: https://www.getapp.cl/compare/91351/108129/freshservice/vs/ninjarmm

> Comparación detallada entre Freshservice y NinjaOne. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | NinjaOne |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 733 | 293 |
| **Precio inicial** | US$19,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Freshservice

- API
- Alertas de móvil
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del mantenimiento
- Integración de directorio activo
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Resolución de problemas
- Risk Analysis
- Security Tools
- Seguimiento de cambios
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### NinjaOne

- API
- Alertas de móvil
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del mantenimiento
- Integración de directorio activo
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Resolución de problemas
- Risk Analysis
- Security Tools
- Seguimiento de cambios
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de NinjaOne](https://www.getapp.cl/software/108129/ninjarmm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.cl/compare/91351/108129/freshservice/vs/ninjarmm)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.cl/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.cl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":733},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NinjaOne","description":"\"NinjaOne simplifica la gestión de TI automatizando los aspectos más complejos y repetitivos. Asistiendo a más de 17.000 equipos de TI a nivel global, NinjaOne ofrece visibilidad, control y seguridad inigualables en cada endpoint. Nuestra plataforma está específicamente diseñada para MSP y profesionales informáticos, proporcionando un conjunto completo de características que incluyen gestión de endpoints, aplicación de parches, gestión de dispositivos móviles, despliegue de software, acceso remoto, documentación y copias de seguridad.\n\nCon NinjaOne, la gestión de TI es más eficiente e intuitiva. Sus potentes capacidades de automatización simplifican las tareas rutinarias, mejorando significativamente la productividad y minimizando los riesgos operativos. Al integrarse perfectamente con las herramientas de TI y seguridad existentes, NinjaOne garantiza que tu entorno de TI se mantenga ágil y seguro. Su interfaz fácil de usar está diseñada para empoderar a los equipos informáticos, permitiéndoles centrarse en objetivos estratégicos en lugar de en desafíos operacionales diarios.\n\nEl enfoque de NinjaOne en la innovación continua asegura que la plataforma evoluciona constantemente para cumplir con las necesidades de cualquier equipo de TI, ya sea una empresa con 500 empleados, un profesional independiente o un MSP que gestiona las operaciones de sus clientes.\n\nLas soluciones escalables de la plataforma están diseñadas para adaptarse a las necesidades de MSP de mercado medio y grandes empresas, asegurando que tu gestión de TI sea efectiva y de vanguardia. Ya sea que busques mejorar la protección de tus endpoints, gestionar parches, desplegar software o mantener copias de seguridad, NinjaOne ofrece las herramientas necesarias para alcanzar todos tus objetivos.\n\nAdemás de sus características principales, NinjaOne proporciona informes y análisis detallados, permitiéndote monitorear y optimizar el rendimiento de TI con una vista completa de todo tu entorno. La facilidad de uso y las poderosas capacidades de automatización de la plataforma la convierten en una opción ideal para equipos de TI que buscan mejorar su eficiencia operativa y su impacto estratégico.\n\nElige NinjaOne para transformar tu experiencia en la gestión de TI, reducir la complejidad y obtener mejores resultados con una solución diseñada para mantener satisfechos a todos los usuarios. 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